RBI के नए दिशानिर्देश: बैंकों को संपत्ति के कागजात लौटाने में देरी ₹5k/दिन | मुंबई समाचार – टाइम्स ऑफ इंडिया
मुंबई: होम और पर्सनल लोन लेने वालों को राहत देते हुए आरबीआई ने कर्जदाताओं से यह सुनिश्चित करने को कहा है कि वे कर्ज लौटा दें संपत्ति के दस्तावेज़ ऋण चुकाने के एक महीने के भीतर। आरबीआई के नए दिशानिर्देशों में कहा गया है कि ऐसा करने में विफल रहने पर ऋणदाताओं को उधारकर्ता को प्रति दिन 5,000 रुपये का मुआवजा देना होगा। नए नियम उन सभी मामलों में लागू होंगे जहां दस्तावेजों की रिहाई 1 दिसंबर, 2023 को या उसके बाद होती है।
इससे बैंकों को दस्तावेज़ जारी करने के लिए उचित संचार और प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए अपने लॉजिस्टिक्स और आईटी सिस्टम को दुरुस्त करने के लिए दो महीने से अधिक का समय मिलता है। अधिकांश बैंक रिकॉर्ड को एक केंद्रीकृत प्रसंस्करण केंद्र में स्थानांतरित करते हैं जो अक्सर शाखा से बहुत दूर होता है।
एक वरिष्ठ बैंकर ने कहा कि यह सुनिश्चित करना कि मंजूरी देने वाली शाखा में दस्तावेज उपलब्ध हों, एक चुनौती होगी क्योंकि कई शाखाओं में फाइल प्रबंधन प्रणाली नहीं है और यदि उधारकर्ता नियुक्त समय पर नहीं आता है तो दस्तावेजों को क्षेत्रीय भंडारण सुविधा में वापस करना होगा। दिन। बैंकों ने कहा कि उन्हें आईटी सिस्टम में बदलाव करना पड़ सकता है ताकि क्षेत्रीय केंद्र को दस्तावेज़ जारी करने के लिए संचार प्राप्त हो सके।
बैंकों और वित्त कंपनियों को यह सुनिश्चित करने के लिए भी निर्देशित किया गया है कि दस्तावेज़ उधारकर्ता की पसंद के आधार पर उस शाखा में उपलब्ध हों जहां ऋण दिया गया था या ऋणदाता के किसी अन्य कार्यालय में उपलब्ध हों।
इसके अलावा, यदि मूल संपत्ति दस्तावेजों (आंशिक या पूर्ण) में कोई हानि या क्षति होती है, तो उधारदाताओं को डुप्लिकेट या प्रमाणित प्रतियां प्राप्त करने में उधारकर्ता की सहायता करनी चाहिए और संबंधित लागत वहन करनी चाहिए। ऐसे मामलों में जहां दस्तावेजों को नुकसान या क्षति के लिए प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होती है, ऋणदाताओं के पास प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अतिरिक्त 30 दिन होते हैं, और देरी के लिए दंड की गणना 60 दिनों के बाद की जाएगी।
आरबीआई ने जिम्मेदार ऋण आचरण दिशानिर्देशों के तहत निर्देश जारी किए हैं, जो बैंकों, सहकारी बैंकों, गैर-बैंकिंग वित्त कंपनियों और आवास वित्त कंपनियों सहित सभी संस्थानों पर लागू होते हैं।
इससे बैंकों को दस्तावेज़ जारी करने के लिए उचित संचार और प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए अपने लॉजिस्टिक्स और आईटी सिस्टम को दुरुस्त करने के लिए दो महीने से अधिक का समय मिलता है। अधिकांश बैंक रिकॉर्ड को एक केंद्रीकृत प्रसंस्करण केंद्र में स्थानांतरित करते हैं जो अक्सर शाखा से बहुत दूर होता है।
एक वरिष्ठ बैंकर ने कहा कि यह सुनिश्चित करना कि मंजूरी देने वाली शाखा में दस्तावेज उपलब्ध हों, एक चुनौती होगी क्योंकि कई शाखाओं में फाइल प्रबंधन प्रणाली नहीं है और यदि उधारकर्ता नियुक्त समय पर नहीं आता है तो दस्तावेजों को क्षेत्रीय भंडारण सुविधा में वापस करना होगा। दिन। बैंकों ने कहा कि उन्हें आईटी सिस्टम में बदलाव करना पड़ सकता है ताकि क्षेत्रीय केंद्र को दस्तावेज़ जारी करने के लिए संचार प्राप्त हो सके।
बैंकों और वित्त कंपनियों को यह सुनिश्चित करने के लिए भी निर्देशित किया गया है कि दस्तावेज़ उधारकर्ता की पसंद के आधार पर उस शाखा में उपलब्ध हों जहां ऋण दिया गया था या ऋणदाता के किसी अन्य कार्यालय में उपलब्ध हों।
इसके अलावा, यदि मूल संपत्ति दस्तावेजों (आंशिक या पूर्ण) में कोई हानि या क्षति होती है, तो उधारदाताओं को डुप्लिकेट या प्रमाणित प्रतियां प्राप्त करने में उधारकर्ता की सहायता करनी चाहिए और संबंधित लागत वहन करनी चाहिए। ऐसे मामलों में जहां दस्तावेजों को नुकसान या क्षति के लिए प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होती है, ऋणदाताओं के पास प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अतिरिक्त 30 दिन होते हैं, और देरी के लिए दंड की गणना 60 दिनों के बाद की जाएगी।
आरबीआई ने जिम्मेदार ऋण आचरण दिशानिर्देशों के तहत निर्देश जारी किए हैं, जो बैंकों, सहकारी बैंकों, गैर-बैंकिंग वित्त कंपनियों और आवास वित्त कंपनियों सहित सभी संस्थानों पर लागू होते हैं।