वंदे भारत के यात्री को खाने में मिला कॉकरोच, आईआरसीटीसी ने दिया जवाब | इंडिया न्यूज़ – टाइम्स ऑफ़ इंडिया
नई दिल्ली: ए यात्रीडॉ. शुभेंदु केशरी द्वारा परोसे गए भोजन में मरा हुआ कॉकरोच देखकर हैरान रह गए भारतीय रेल खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) पर वंदे भारत एक्सप्रेस गुरुवार को।
केशरी कमलापति से यात्रा कर रहे थे जबलपुर संगम। एक्स पर एक पोस्ट में, यात्री ने सेमी-हाई-स्पीड ट्रेन में मिली मांसाहारी थाली की तस्वीरें साझा कीं, जिसमें अंदर एक मरा हुआ कॉकरोच दिखाई दिया।
तस्वीरों पर सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं की ओर से विभिन्न प्रतिक्रियाएं आईं।डॉ. केशरी ने ट्रेन में अस्वास्थ्यकर भोजन की स्थिति के बारे में जबलपुर स्टेशन पर दर्ज की गई शिकायत की तस्वीरें भी साझा कीं।
केशरी ने लिखा, “मैं 1/02/2024 को ट्रेन संख्या 20173 आरकेएमपी से जेबीपी (वंदे भारत एक्सप्रेस) तक यात्रा कर रहा था, और उनके द्वारा दिए गए भोजन पैकेट में एक मृत कॉकरोच देखकर मैं सदमे में आ गया।”
वायरल पोस्ट के जवाब में, आईआरसीटीसी ने माफी मांगते हुए सेवा प्रदाता पर भारी जुर्माना लगाने की घोषणा की।
आईआरसीटीसी ने लिखा, “सर, आपके अनुभव के लिए हम ईमानदारी से माफी मांगते हैं। मामले को गंभीरता से लिया गया है और संबंधित सेवा प्रदाता पर भारी जुर्माना लगाया गया है। इसके अलावा, स्रोत पर निगरानी मजबूत कर दी गई है।”
एक अलग प्रतिक्रिया में रेलवे सेवा ने कहा, “आपकी शिकायत रेलमदद पर दर्ज कर ली गई है, और आपके मोबाइल नंबर पर एसएमएस के माध्यम से एक शिकायत संख्या भेज दी गई है।”
नेटिज़न्स ने टिप्पणी अनुभाग को घेर लिया और निराशा व्यक्त की।
एक उपयोगकर्ता ने कहा, “गुणवत्ता उजागर करने के लिए धन्यवाद, मैं फिर कभी रेलवे से ऑर्डर नहीं करूंगा।”
“वंदे भारत ट्रेन में वास्तव में खराब सेवा। मैं इस विक्रेता के खिलाफ तत्काल कार्रवाई और उसके खाद्य लाइसेंस को रद्द करने का अनुरोध करता हूं।” एक और उपयोगकर्ता जोड़ा गया.
केशरी कमलापति से यात्रा कर रहे थे जबलपुर संगम। एक्स पर एक पोस्ट में, यात्री ने सेमी-हाई-स्पीड ट्रेन में मिली मांसाहारी थाली की तस्वीरें साझा कीं, जिसमें अंदर एक मरा हुआ कॉकरोच दिखाई दिया।
तस्वीरों पर सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं की ओर से विभिन्न प्रतिक्रियाएं आईं।डॉ. केशरी ने ट्रेन में अस्वास्थ्यकर भोजन की स्थिति के बारे में जबलपुर स्टेशन पर दर्ज की गई शिकायत की तस्वीरें भी साझा कीं।
केशरी ने लिखा, “मैं 1/02/2024 को ट्रेन संख्या 20173 आरकेएमपी से जेबीपी (वंदे भारत एक्सप्रेस) तक यात्रा कर रहा था, और उनके द्वारा दिए गए भोजन पैकेट में एक मृत कॉकरोच देखकर मैं सदमे में आ गया।”
वायरल पोस्ट के जवाब में, आईआरसीटीसी ने माफी मांगते हुए सेवा प्रदाता पर भारी जुर्माना लगाने की घोषणा की।
आईआरसीटीसी ने लिखा, “सर, आपके अनुभव के लिए हम ईमानदारी से माफी मांगते हैं। मामले को गंभीरता से लिया गया है और संबंधित सेवा प्रदाता पर भारी जुर्माना लगाया गया है। इसके अलावा, स्रोत पर निगरानी मजबूत कर दी गई है।”
एक अलग प्रतिक्रिया में रेलवे सेवा ने कहा, “आपकी शिकायत रेलमदद पर दर्ज कर ली गई है, और आपके मोबाइल नंबर पर एसएमएस के माध्यम से एक शिकायत संख्या भेज दी गई है।”
नेटिज़न्स ने टिप्पणी अनुभाग को घेर लिया और निराशा व्यक्त की।
एक उपयोगकर्ता ने कहा, “गुणवत्ता उजागर करने के लिए धन्यवाद, मैं फिर कभी रेलवे से ऑर्डर नहीं करूंगा।”
“वंदे भारत ट्रेन में वास्तव में खराब सेवा। मैं इस विक्रेता के खिलाफ तत्काल कार्रवाई और उसके खाद्य लाइसेंस को रद्द करने का अनुरोध करता हूं।” एक और उपयोगकर्ता जोड़ा गया.
