50% से अधिक स्मार्टफोन उपयोगकर्ता बिना सोचे-समझे उन्हें उठा लेते हैं, औसत उपयोगकर्ता जागने का 31% समय फोन पर बिताते हैं
सभी स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं में से कम से कम आधे ने बिना सोचे-समझे अपने डिवाइस को चुनना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, आश्चर्यजनक रूप से 84 प्रतिशत उपयोगकर्ता जागने के 15 मिनट के भीतर अपना फोन जांचते हैं
बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप, भारत द्वारा आयोजित एक अभूतपूर्व रिपोर्ट पिछले 13 वर्षों में स्मार्टफोन के उपयोग में अभूतपूर्व वृद्धि से प्रेरित मानव व्यवहार में उल्लेखनीय परिवर्तन पर प्रकाश डालती है।
रिपोर्ट के अनुसार, लोग अब लगभग आधे समय बिना किसी स्पष्ट उद्देश्य के अपने स्मार्टफोन उठाते हैं, जो दैनिक आदतों में एक महत्वपूर्ण बदलाव का संकेत देता है।
'स्मार्टफोन अनुभव की पुनर्कल्पना: कैसे 'सतहें' फोन को स्मार्ट बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती हैं' शीर्षक वाली रिपोर्ट में चौंकाने वाले आंकड़ों का खुलासा किया गया है: जागने का 31 प्रतिशत समय स्मार्टफोन पर व्यतीत होता है, जबकि 84 प्रतिशत उपयोगकर्ता अपने उपकरणों की जांच करते हैं। जागने के 15 मिनट के भीतर.
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औसतन, उपयोगकर्ता प्रतिदिन अपने स्मार्टफ़ोन के साथ उल्लेखनीय रूप से 80 बार इंटरैक्ट करते हैं।
रिपोर्ट स्मार्टफोन के उपयोग में इस वृद्धि का श्रेय मोबाइल उपकरणों की पहुंच और सामर्थ्य को देती है, खासकर भारत जैसे क्षेत्रों में जहां आबादी ने पारंपरिक डेस्कटॉप चरण को छोड़ दिया और सीधे मोबाइल इंटरनेट को अपना लिया।
किफायती स्मार्टफोन और सस्ते डेटा प्लान से प्रेरित इस छलांग लगाने वाली घटना ने स्मार्टफोन की मात्रा और उपयोग को अभूतपूर्व ऊंचाइयों तक पहुंचा दिया है, 2010 से 2023 तक बिक्री में पांच गुना वृद्धि देखी गई है।
जैसे-जैसे स्मार्टफोन का उपयोग विकसित हो रहा है, वैसे-वैसे मोबाइल एप्लिकेशन का परिदृश्य भी बदल रहा है, जो विविध प्रकार की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को पूरा करते हुए 35 गुना बढ़ गया है।
रिपोर्ट स्ट्रीमिंग सामग्री की महत्वपूर्ण भूमिका को रेखांकित करती है, जो अब स्मार्टफोन पर बिताए गए कुल समय का 50 प्रतिशत हिस्सा लेती है, जो कुल स्क्रीन समय में 2 घंटे से 4.9 घंटे तक की भारी वृद्धि में योगदान करती है।
ऐप्स के प्रसार और विभिन्न उपयोग के मामलों के बावजूद, रिपोर्ट में एक चौंकाने वाली बात सामने आई है: लगभग आधे समय, उपयोगकर्ता इस बात को लेकर अनिश्चित हैं कि वे अपने स्मार्टफ़ोन से क्यों जुड़ रहे हैं। स्पष्टता की यह कमी बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव और अधिक सहज इंटरफ़ेस की आवश्यकता को रेखांकित करती है।
इसके अलावा, रिपोर्ट 'सतहों' की अवधारणा का परिचय देती है – एआई-संचालित इंजन जो उपयोगकर्ताओं और ऐप्स के बीच बातचीत की सुविधा प्रदान करते हैं।
हालाँकि अभी भी अपने प्रारंभिक चरण में, सरफेस इकोसिस्टम भारत में 220 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं (एमएयू) के प्रभावशाली उपयोगकर्ता आधार का दावा करता है, जिसमें औसत उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर 16 मिनट खर्च करता है।
बीसीजी रिपोर्ट सरफेस इकोसिस्टम में चार प्रमुख हितधारकों की पहचान करती है – ऐप डेवलपर्स, मूल उपकरण निर्माता (ओईएम) और दूरसंचार कंपनियां, ब्रांड और विज्ञापनदाता, और सामग्री निर्माता – और यह पता लगाती है कि कैसे सर्फेस प्रत्येक हितधारक के लिए अधिक सहज और आकर्षक प्रदान करने का अवसर प्रदान करता है। उपभोक्ताओं को उनके स्मार्टफोन पर अनुभव।