404: पेज नहीं मिला | एनडीटीवी
भारत के अग्रणी ओमनीचैनल भुगतान और बिजनेस बैंकिंग प्लेटफॉर्म रेजरपे ने अपने प्रमुख कार्यक्रम एफटीएक्स के 5वें संस्करण में अपने एआई असिस्टेंट, 'रे' के लॉन्च की घोषणा की। RAY की शुरूआत व्यवसायों के लिए वित्तीय प्रक्रियाओं को सरल बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का लाभ उठाने में रज़ोरपे के उद्यम का प्रतीक है। कंपनी का दावा है कि RAY भारत में अपनी तरह का पहला है, जो फिनटेक समाधानों को नवीन करने में एक महत्वपूर्ण कदम है।
वित्त के लिए एआई में वर्तमान चुनौतियाँ
सामग्री गुणवत्ता में चुनौतियाँ
जब जनरल एआई और इसी तरह की प्रौद्योगिकियां अनुपालन मानकों को पूरा नहीं करती हैं, तो नियामक सामग्री सटीकता के बारे में चिंता करते हैं। जेन एआई को ठोस लेकिन गलत प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा है, जिससे गलत सूचना के परिणामों के बारे में चिंताएं पैदा हुई हैं, जैसे कि टेस्ला के वित्तीय डेटा से जुड़ा मामला। जनरल एआई को एक मूल्यवान उपकरण बनाने के लिए, प्रशिक्षण डेटा में सटीक सामग्री पर जोर देना महत्वपूर्ण है। नियामक ग्राहक सुविधा, व्यापक विचारों को संतुलित करने और पक्षपाती प्रशिक्षण डेटा से पूर्वाग्रहों को संबोधित करने से जूझ रहे हैं, जैसा कि अमेज़ॅन के भर्ती एल्गोरिदम और ऐप्पल कार्ड के लिंग-आधारित भेदभाव जैसे उदाहरणों में देखा गया है।
अपारदर्शी मॉडल और मूल्य निर्धारण पारदर्शिता के बारे में चिंताएँ
नियामक मालिकाना मॉडल की अपारदर्शी प्रकृति से परेशान हैं, खासकर जब परिणामों की व्याख्या नहीं की जा सकती है, जीएनआई की पुनरावृत्त प्रकृति को देखते हुए यह एक चुनौती है। यह मूल्य निर्धारण पारदर्शिता के लिए महत्वपूर्ण हो जाता है, जिसका उदाहरण गलत मूल्य वाले डेरिवेटिव से जुड़े पिछले वित्तीय घोटाले से मिलता है। मूल्य निर्धारण के तरीकों को समझाने में असमर्थता चिंता पैदा करती है, खासकर भारत में, जहां रिज़र्व बैंक ग्राहक सुरक्षा पर जोर देता है।
डेटा गोपनीयता चुनौतियाँ और वैश्विक विभाजन
डेटा गोपनीयता एक और चिंता का विषय है, उन्नत उपकरणों के कारण इसका पता लगाना मुश्किल हो गया है और अवैध अभिनेता धोखे में लगे हुए हैं। जैसे-जैसे डेटा अलग-अलग सुरक्षा कानूनों वाले देशों में विभाजित होता जाता है, जटिलता और गहरी होती जाती है। एआई-संचालित नौकरियों की सामर्थ्य और पहुंच मामले को और जटिल बनाती है। वित्त में एआई के लिए नैतिक मानक स्थापित करना नियामकों और सरकारों के लिए एक महत्वपूर्ण चुनौती बन गया है, जो क्रिप्टोकरेंसी को विनियमित करने में आने वाली जटिलताओं की याद दिलाता है।
प्रस्तावित समाधान
नियामकों के साथ सहयोगात्मक दृष्टिकोण
इन चुनौतियों से निपटने के लिए उद्योग को नियामकों के साथ सहयोग की आवश्यकता है, जो एआई विनियमन की जटिल प्रकृति को प्रतिबिंबित करता है। चल रही चर्चाएं भारतीय एआई उद्योग को नियामकों के साथ जुड़ने और प्रभावी परिणाम तैयार करने का अवसर प्रदान करती हैं। रिज़र्व बैंक ने एआई और जनरल एआई पर हालिया बातचीत में प्रमुख चिंताओं पर जोर देते हुए चर्चा शुरू की है।
रिज़र्व बैंक द्वारा पहचानी गई प्राथमिक चिंताएँ
रिज़र्व बैंक जेनरेशन में एआई के उपयोग में तीन प्राथमिक चिंताओं की पहचान करता है: डेटा पूर्वाग्रह, पारदर्शिता और शासन। समान मामलों के लिए असमान परिणामों से बचने के लिए स्पष्टता और स्थिरता सहित पारदर्शिता महत्वपूर्ण है। शासन मानव हस्तक्षेप की संभावना का प्रस्ताव करते हुए स्वायत्त निर्णय लेने के बारे में सवाल उठाता है, हालांकि इससे दक्षता प्रभावित हो सकती है।
जेनरेटिव एआई द्वारा संचालित भविष्य की कल्पना करना
आगे देखते हुए, दृष्टिकोण जेनरेटिव एआई द्वारा संचालित एक वित्तीय क्षेत्र है, जहां कर्मचारी उच्च-गुणवत्ता वाले कार्यों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, नियामक अनुरूप पर्यवेक्षण के लिए परिष्कृत उपकरणों का उपयोग करते हैं, और ग्राहक आनंददायक, परेशानी मुक्त बातचीत का अनुभव करते हैं। तकनीकी प्रगति की गतिशील प्रकृति तत्परता के बारे में सवाल उठाती है और जिम्मेदार और नैतिक एआई उपयोग की आवश्यकता पर जोर देती है। जैसे-जैसे हम प्रगति करते हैं, सूचित रहना और प्रौद्योगिकी के उपयोग का उचित मार्गदर्शन करना अनिवार्य हो जाता है।
रेज़रपे के रे के बारे में:
रेज़रपे का नया एआई-सहायक, RAY, कंपनी के एआई-न्यूक्लियस द्वारा संचालित, एक व्यापक समाधान है जो भुगतान, भुगतान, पेरोल, विक्रेता भुगतान और बहुत कुछ सहित विभिन्न वित्तीय कार्यों में निर्बाध सहायता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। RAY क्षेत्रीय भाषाओं में विस्तार की योजना के साथ जटिल प्रश्नों को समझने और हल करने में सक्षम एक बहुमुखी उपकरण के रूप में सामने आया है।
वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों में, RAY एक गतिशील समस्या समाधानकर्ता के रूप में उभरता है। उदाहरण के लिए, बैंक अवकाश के कारण विलंबित निपटान के मामलों में, RAY न केवल सूचित करता है बल्कि प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए सक्रिय कदम उठाता है, जिससे त्वरित सहायता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता प्रदर्शित होती है। इसी तरह, जब असफल भुगतान का सामना करना पड़ता है, तो RAY समस्या की पहचान करता है और खोए हुए ग्राहकों को वापस पाने के लिए व्यावहारिक समाधान सुझाता है।
रेज़रपे में, प्रत्येक नवाचार आपके चारों ओर घूमता है – व्यवसाय स्वामी, उद्यमी, संस्थापक, विध्वंसक। आपकी चुनौतियों का समाधान करने की हमारी प्रतिबद्धता RAY जैसे उत्पादों में स्पष्ट है, जो आपकी उद्यमशीलता यात्रा में आपको सशक्त बनाने और समर्थन करने के लिए तैयार किए गए हैं।
रे की मुख्य विशेषताएं:
1. RAY सूचना प्रावधान से परे है, यह छुट्टियों के कारण विलंबित निपटान जैसे परिदृश्यों में सक्रिय रूप से मदद करता है, वित्तीय प्रबंधन के लिए एक सक्रिय दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है।
2. विफल भुगतान के मामलों में, RAY न केवल समस्या की पहचान करता है बल्कि खोए हुए ग्राहकों की वसूली में सहायता करते हुए व्यावहारिक समाधान भी सुझाता है।
3. RAY वेबसाइटों के लिए एकीकरण कोड उत्पन्न करके तकनीकी कार्यों को सरल बनाता है, जिससे मैन्युअल कोडिंग प्रयासों की आवश्यकता कम हो जाती है। व्यवसाय RAY को “कृपया पायथन में मेरी वेबसाइट के लिए एक एकीकरण कोड उत्पन्न करें” जैसे अनुरोधों के साथ निर्देश दे सकते हैं, और RAY तुरंत आवश्यक कोड उत्पन्न और प्रदर्शित करता है।
4. वर्तमान में अंग्रेजी और हिंदी में उपलब्ध होने के बावजूद, RAY का लक्ष्य क्षेत्रीय भाषाओं के लिए समर्थन शुरू करके व्यापक दर्शकों की जरूरतों को पूरा करना है।
रे: कार्यक्षमता
कल्पना कीजिए कि रमेश जैसे ई-कॉमर्स उद्यमी को विलंबित निपटान का सामना करना पड़ रहा है। RAY न केवल उसे बैंक अवकाश के बारे में सूचित करता है बल्कि एक कदम आगे बढ़कर तत्काल निपटान वृद्धि की सुविधा प्रदान करता है। एक अन्य परिदृश्य में, जहां रमेश को भुगतान विफलताओं के कारण ग्राहकों में गिरावट का अनुभव होता है, RAY न केवल समस्या की पहचान करता है बल्कि उसे भुगतान लिंक के माध्यम से ग्राहकों को फिर से जोड़ने के लिए प्रेरित करता है।
रेज़रपे के सीईओ और सह-संस्थापक हर्षिल माथुर ने RAY की परिवर्तनकारी क्षमता के बारे में उत्साह व्यक्त किया। “आज, हम भारत के पहले फिनटेक भी हैं जिसने ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया एआई-सहायक विकसित किया है, जो भुगतान, भुगतान, पेरोल, विक्रेता भुगतान और बहुत कुछ सभी चीजों को हल करने का वादा करता है। हम रेजरपे में हर ज्ञात बदलाव कर रहे हैं विघटनकारी व्यवसायों के लिए धन आंदोलन का प्रतिमान। मेरा मानना है कि हम भविष्य में कदम नहीं रख रहे हैं। हम इसे बना रहे हैं, “उन्होंने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा।
रेज़रपे के एमडी और सह-संस्थापक शशांक कुमार ने कहा, “हम अपने उत्पादों में एआई की वास्तविक शक्ति का भरपूर लाभ उठा रहे हैं, चार्जबैक सुरक्षा से लेकर आरटीओ धोखाधड़ी का पता लगाने से लेकर डॉकलेसएआई एकीकरण तक, जो व्यवसायों को केवल 10 मिनट में लाइव होने में सक्षम बनाता है, रेज़रपे एआई के लिए सब कुछ है।” उन्होंने कहा, “हम बड़े खुदरा स्टोरों को उनकी प्राथमिक भुगतान पद्धति के रूप में क्यूआर कोड के माध्यम से यूपीआई भुगतान स्वीकार करने के लिए सशक्त बनाएंगे क्योंकि भारत इसी दिशा में आगे बढ़ रहा है। हम वास्तव में व्यवसायों के लिए उन्हें कार्रवाई में अनुभव करने और उनकी विकास यात्रा के माध्यम से स्लिंगशॉट देने के लिए उत्साहित हैं।” .
रेज़रपे अपनी उल्लेखनीय 9 साल की यात्रा पर नज़र डाल रहा है क्योंकि यह विकास के अगले चरण के लिए तैयार है। ब्रांड डिजिटल भुगतान और वित्तीय प्रौद्योगिकी में अग्रणी और अग्रणी रहा है, जिसने उद्योग मानकों को स्थापित किया है। आगे देखते हुए, जेनरेटिव एआई द्वारा संचालित वित्तीय क्षेत्र की दृष्टि एक ऐसे भविष्य की झलक पेश करती है जहां कार्यों को सुव्यवस्थित किया जाता है, नियामक परिष्कृत उपकरणों का उपयोग करते हैं, और ग्राहक निर्बाध बातचीत का आनंद लेते हैं। रेज़रपे का RAY एक गतिशील समस्या समाधानकर्ता के रूप में सामने आता है, जो सक्रिय सहायता के साथ वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों को संबोधित करता है।