22 साल की कानूनी लड़ाई के बाद आदमी ने जीता सोना | आगरा समाचार – टाइम्स ऑफ इंडिया
आगरा: 22 साल की अदालती लड़ाई के बाद, श्याम लवानिया अंत में स्वर्ण जीता। राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग एक शीर्ष पेय कंपनी को मथुरा के 52 वर्षीय व्यक्ति को 22 कैरेट का 50 ग्राम सोना देने का निर्देश दिया है, जिसे उसने 2001 में खरीदे गए कोल्ड ड्रिंक की बोतल के ढक्कन के नीचे देने का वादा किया था।
एक छोटा सा भोजनालय चलाने वाले लवानिया ने 28 अप्रैल को अपने बेटे के जन्मदिन की पार्टी के लिए कोल्ड ड्रिंक की बोतलें खरीदी थीं। उनमें से एक बोतल पर इनाम की घोषणा भी थी।
22 साल बाद, पेय कंपनी द्वारा वादा किया गया 50 ग्राम सोना मिलेगा
लेकिन खुदरा विक्रेता, थोक व्यापारी और कंपनी से दावा करने के अपने सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद वह असफल रहे। इसके बाद वह मामले को जिला उपभोक्ता फोरम में ले गए। फोरम ने उनके पक्ष में फैसला सुनाया और कंपनी को उन्हें स्वर्ण पुरस्कार देने का निर्देश दिया। लेकिन बाद में कंपनी ने जिला स्तरीय उपभोक्ता निकाय के फैसले को चुनौती दी और राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग का रुख किया। आयोग ने 11 अप्रैल, 2023 को कंपनी को 30 दिनों के भीतर गोल्ड प्राइज या उसी का बाजार मूल्य देने का आदेश दिया।
साथ ही कंपनी पर आर्थिक और मानसिक पीड़ा के लिए 5 हजार रुपये का जुर्माना भी लगाया गया है। “यह निर्दिष्ट करना महत्वपूर्ण है कि कंपनियां उपभोक्ताओं को लुभाने के लिए ऐसी योजनाओं का उपयोग करती हैं। लेकिन बाद में लाभ देने में आनाकानी करते हैं। यह अनैतिक है और उपभोक्ताओं के अधिकारों का उल्लंघन करता है,” जिला उपभोक्ता फोरम ने कहा। जिन साक्ष्यों ने लवानिया को केस जीतने में मदद की, उनमें शीतल पेय के लिए 1,980 रुपये का बिल शामिल था, जिसे उसने पास के एक खुदरा स्टोर से खरीदा था और 30 अप्रैल, 2001 को थोक व्यापारी से मिलने के लिए आगरा जाने के दौरान यात्रा व्यय की रसीद भी रखी थी। विशेष रूप से, कंपनी ने तर्क दिया था कि “प्रस्ताव वैध था ऊपर 30 अप्रैल, 2001 तक और लवानिया समय अवधि के भीतर स्वर्ण पुरस्कार प्राप्त करने में विफल रहे”।
लवानिया, जिसने केवल 8वीं कक्षा तक पढ़ाई की है, ने कहा, “कानून में मेरी गहरी दिलचस्पी है और मैं एक उपभोक्ता के रूप में अपने अधिकारों के बारे में जानती थी। इससे लैस होकर मैंने अपने अधिकारों के लिए लड़ाई लड़ी। यह लंबी और थका देने वाली कानूनी लड़ाई थी। पुख्ता सबूत के बावजूद, मुझे कंपनी की ओर से गलत काम साबित करने के लिए 100 से अधिक सुनवाई में भाग लेना पड़ा। मेरे परिवार और दोस्तों ने मुझे केस को आगे बढ़ाने से रोकने की कई बार कोशिश की, इसे समय और पैसे की बर्बादी बताया लेकिन मैं चलता रहा। उनके बेटे आकाश ने कहा, “जिला अदालत के फैसले के बाद, कंपनी के अधिकारियों ने मामले को अदालत से बाहर निपटाने के लिए मेरे पिता से संपर्क किया, लेकिन मेरे पिता ने मना कर दिया।”
एक छोटा सा भोजनालय चलाने वाले लवानिया ने 28 अप्रैल को अपने बेटे के जन्मदिन की पार्टी के लिए कोल्ड ड्रिंक की बोतलें खरीदी थीं। उनमें से एक बोतल पर इनाम की घोषणा भी थी।
22 साल बाद, पेय कंपनी द्वारा वादा किया गया 50 ग्राम सोना मिलेगा
लेकिन खुदरा विक्रेता, थोक व्यापारी और कंपनी से दावा करने के अपने सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद वह असफल रहे। इसके बाद वह मामले को जिला उपभोक्ता फोरम में ले गए। फोरम ने उनके पक्ष में फैसला सुनाया और कंपनी को उन्हें स्वर्ण पुरस्कार देने का निर्देश दिया। लेकिन बाद में कंपनी ने जिला स्तरीय उपभोक्ता निकाय के फैसले को चुनौती दी और राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग का रुख किया। आयोग ने 11 अप्रैल, 2023 को कंपनी को 30 दिनों के भीतर गोल्ड प्राइज या उसी का बाजार मूल्य देने का आदेश दिया।
साथ ही कंपनी पर आर्थिक और मानसिक पीड़ा के लिए 5 हजार रुपये का जुर्माना भी लगाया गया है। “यह निर्दिष्ट करना महत्वपूर्ण है कि कंपनियां उपभोक्ताओं को लुभाने के लिए ऐसी योजनाओं का उपयोग करती हैं। लेकिन बाद में लाभ देने में आनाकानी करते हैं। यह अनैतिक है और उपभोक्ताओं के अधिकारों का उल्लंघन करता है,” जिला उपभोक्ता फोरम ने कहा। जिन साक्ष्यों ने लवानिया को केस जीतने में मदद की, उनमें शीतल पेय के लिए 1,980 रुपये का बिल शामिल था, जिसे उसने पास के एक खुदरा स्टोर से खरीदा था और 30 अप्रैल, 2001 को थोक व्यापारी से मिलने के लिए आगरा जाने के दौरान यात्रा व्यय की रसीद भी रखी थी। विशेष रूप से, कंपनी ने तर्क दिया था कि “प्रस्ताव वैध था ऊपर 30 अप्रैल, 2001 तक और लवानिया समय अवधि के भीतर स्वर्ण पुरस्कार प्राप्त करने में विफल रहे”।
लवानिया, जिसने केवल 8वीं कक्षा तक पढ़ाई की है, ने कहा, “कानून में मेरी गहरी दिलचस्पी है और मैं एक उपभोक्ता के रूप में अपने अधिकारों के बारे में जानती थी। इससे लैस होकर मैंने अपने अधिकारों के लिए लड़ाई लड़ी। यह लंबी और थका देने वाली कानूनी लड़ाई थी। पुख्ता सबूत के बावजूद, मुझे कंपनी की ओर से गलत काम साबित करने के लिए 100 से अधिक सुनवाई में भाग लेना पड़ा। मेरे परिवार और दोस्तों ने मुझे केस को आगे बढ़ाने से रोकने की कई बार कोशिश की, इसे समय और पैसे की बर्बादी बताया लेकिन मैं चलता रहा। उनके बेटे आकाश ने कहा, “जिला अदालत के फैसले के बाद, कंपनी के अधिकारियों ने मामले को अदालत से बाहर निपटाने के लिए मेरे पिता से संपर्क किया, लेकिन मेरे पिता ने मना कर दिया।”
