स्टारबक्स ने सीईओ लक्ष्मण नरसिम्हन को हटाकर चिपोटल को नियुक्त किया – टाइम्स ऑफ इंडिया
वाशिंगटन: सत्य नडेला माइक्रोसॉफ्ट को अविश्वसनीय ऊंचाइयों पर ले गया है और सुन्दर पिचाई अल्फाबेट/गूगल के साथ भी उनका प्रदर्शन बहुत बुरा नहीं रहा है। फेडएक्स के सीईओ (राज सुब्रमण्यम) से लेकर ग्रॉसरी चेन अल्बर्टसन के सीईओ (विवेक शंकरन) तक, टेक कंपनियों से परे सी-सूट में भारतीय-अमेरिकी की सफलता एक किंवदंती है।
लेकिन कहानी में एक दुर्लभ झटका यह आया कि, स्टारबक्स मंगलवार को घोषणा की कि वह अपने सीईओ को बदल रहा है लक्ष्मण नरसिम्हन मात्र 16 महीने के कार्यकाल के बाद, उन्होंने संकेत दिया कि वे पेय श्रृंखला की गिरती बिक्री को रोकने में विफल रहे हैं। निवेशकों की सक्रियता और स्टारबक्स के मानद चेयरमैन के रूप में नरसिम्हन के प्रदर्शन से निराशा हॉवर्ड शुल्त्ज़जिन लोगों ने उन्हें सीईओ के रूप में चुना था, उन्हें ही उनके निष्कासन का कारण बताया जा रहा है।
नरसिम्हन तत्काल पद छोड़ देंगे और उनकी जगह चिपोटल के सीईओ लेंगे ब्रायन निकोलकंपनी ने एक बयान में कहा।
पुणे में जन्मे नरसिम्हन ने सिएटल स्थित स्टारबक्स में सीईओ के रूप में पदभार संभाला और लंदन से आए, जहां वे पहले उपभोक्ता सामान कंपनी रेकिट बेंकिजर के सीईओ थे। उनके पदभार संभालने के साथ ही स्टारबक्स के प्राथमिक बाजारों, अमेरिका और चीन में बिक्री में गिरावट आई, जिसे वे रोक नहीं पाए, जबकि एक रिपोर्ट के अनुसार, उन्होंने स्टारबक्स के व्यवसाय के बारे में जानने के लिए छह महीने बिताए, जिसमें बरिस्ता के रूप में प्रशिक्षण भी शामिल था। उनके नेतृत्व के दौरान स्टारबक्स के शेयर में 20 प्रतिशत से अधिक की गिरावट आई।
इस बीच, चिपोटल ने 2018 में निकोल्स के अधिग्रहण के बाद से ही खूब तरक्की की है, इससे पहले वह टैको बेल और पिज्जा हट का भी नेतृत्व कर चुका है। उसके अधीन इसके शेयरों में 700 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई है, क्योंकि अमेरिकी ग्राहकों ने महंगाई के समय में वैनिटी ड्रिंक्स को अधिक आवश्यक खाद्य पदार्थों के लिए तिरस्कार करना शुरू कर दिया है।
एक सामान्य औपचारिक बयान में, स्टारबक्स के बोर्ड ने नरसिम्हन को उनकी सेवाओं के लिए धन्यवाद देते हुए कहा, “कुछ चुनौतीपूर्ण चुनौतियों का सामना करते हुए, लक्ष्मण हमारे ग्राहकों और भागीदारों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए व्यवसाय को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हम सभी उन्हें शुभकामनाएं देते हैं और जानते हैं कि वे भविष्य में बेहतरीन काम करेंगे।”
लेकिन कहानी में एक दुर्लभ झटका यह आया कि, स्टारबक्स मंगलवार को घोषणा की कि वह अपने सीईओ को बदल रहा है लक्ष्मण नरसिम्हन मात्र 16 महीने के कार्यकाल के बाद, उन्होंने संकेत दिया कि वे पेय श्रृंखला की गिरती बिक्री को रोकने में विफल रहे हैं। निवेशकों की सक्रियता और स्टारबक्स के मानद चेयरमैन के रूप में नरसिम्हन के प्रदर्शन से निराशा हॉवर्ड शुल्त्ज़जिन लोगों ने उन्हें सीईओ के रूप में चुना था, उन्हें ही उनके निष्कासन का कारण बताया जा रहा है।
नरसिम्हन तत्काल पद छोड़ देंगे और उनकी जगह चिपोटल के सीईओ लेंगे ब्रायन निकोलकंपनी ने एक बयान में कहा।
पुणे में जन्मे नरसिम्हन ने सिएटल स्थित स्टारबक्स में सीईओ के रूप में पदभार संभाला और लंदन से आए, जहां वे पहले उपभोक्ता सामान कंपनी रेकिट बेंकिजर के सीईओ थे। उनके पदभार संभालने के साथ ही स्टारबक्स के प्राथमिक बाजारों, अमेरिका और चीन में बिक्री में गिरावट आई, जिसे वे रोक नहीं पाए, जबकि एक रिपोर्ट के अनुसार, उन्होंने स्टारबक्स के व्यवसाय के बारे में जानने के लिए छह महीने बिताए, जिसमें बरिस्ता के रूप में प्रशिक्षण भी शामिल था। उनके नेतृत्व के दौरान स्टारबक्स के शेयर में 20 प्रतिशत से अधिक की गिरावट आई।
इस बीच, चिपोटल ने 2018 में निकोल्स के अधिग्रहण के बाद से ही खूब तरक्की की है, इससे पहले वह टैको बेल और पिज्जा हट का भी नेतृत्व कर चुका है। उसके अधीन इसके शेयरों में 700 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई है, क्योंकि अमेरिकी ग्राहकों ने महंगाई के समय में वैनिटी ड्रिंक्स को अधिक आवश्यक खाद्य पदार्थों के लिए तिरस्कार करना शुरू कर दिया है।
एक सामान्य औपचारिक बयान में, स्टारबक्स के बोर्ड ने नरसिम्हन को उनकी सेवाओं के लिए धन्यवाद देते हुए कहा, “कुछ चुनौतीपूर्ण चुनौतियों का सामना करते हुए, लक्ष्मण हमारे ग्राहकों और भागीदारों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए व्यवसाय को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हम सभी उन्हें शुभकामनाएं देते हैं और जानते हैं कि वे भविष्य में बेहतरीन काम करेंगे।”
