वैश्विक आईटी आउटेज से पूरी तरह उबरने में समय लग सकता है: 10 बिंदु
क्राउडस्ट्राइक ने कहा कि उसने आईटी आउटेज के लिए एक फिक्स जारी किया है
शुक्रवार को दुनिया भर में कंप्यूटर सिस्टम पर हुए बड़े पैमाने पर आईटी आउटेज के बाद दुनिया भर में व्यवसाय और सेवाएँ धीरे-धीरे ठीक हो रही हैं। हालाँकि, विशेषज्ञों का कहना है कि पूरी तरह से ठीक होने में “कुछ समय” लगेगा।
इस बड़ी खबर पर 10 बिंदु यहां दिए गए हैं
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हाल के वर्षों में सबसे बड़ी आईटी दुर्घटनाओं में से एक के कारण एयरलाइन्स, बैंक, टीवी चैनल और वित्तीय संस्थान घंटों तक अफरातफरी में रहे, जो एक एंटीवायरस प्रोग्राम के अपडेट के कारण हुआ।
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यह खराबी माइक्रोसॉफ्ट विंडोज उपयोगकर्ताओं को क्राउडस्ट्राइक द्वारा दिए गए खराब सॉफ्टवेयर अपडेट के कारण हुई थी, जो क्लाउड-आधारित कंपनियों के लिए साइबर सुरक्षा में विशेषज्ञता रखता है।
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इस व्यवधान का असर उन कंपनियों या व्यक्तियों पर पड़ा जो माइक्रोसॉफ्ट विंडोज प्लेटफॉर्म पर क्राउडस्ट्राइक का इस्तेमाल करते हैं। जब उन्होंने अपडेट लागू किया, तो असंगत सॉफ़्टवेयर ने कंप्यूटर को क्रैश कर दिया और उसे जमी हुई अवस्था में पहुंचा दिया जिसे “ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ” के नाम से जाना जाता है।
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भारत में कई हवाई अड्डों ने यात्रियों को हाथ से लिखे बोर्डिंग पास जारी किए हैं। बेंगलुरु, मुंबई और हैदराबाद हवाई अड्डों पर इंडिगो की कई उड़ानें रद्द कर दी गईं और उनका समय बदल दिया गया। एयरलाइंस ने आज कहा कि प्रस्थान और आगमन धीरे-धीरे फिर से शुरू हो रहे हैं, लेकिन अभी भी देरी की उम्मीद है।
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मीडिया कम्पनियां भी संघर्ष कर रही हैं, ब्रिटेन के स्काई न्यूज ने कहा कि इस गड़बड़ी के कारण उसका सुबह का समाचार प्रसारण बंद हो गया है, तथा ऑस्ट्रेलिया के एबीसी ने भी इसी तरह बड़ी कठिनाइयों की बात कही है।
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क्राउडस्ट्राइक ने कहा कि उसने इस समस्या के लिए समाधान पेश किया है और फर्म के बॉस जॉर्ज कुर्ट्ज़ ने एक बयान में कहा कि उनकी टीमें प्रभावित ग्राहकों की मदद के लिए “पूरी तरह से जुटी हुई हैं”। हालांकि, कुर्ट्ज़ ने कहा कि सभी सिस्टम को फिर से चालू होने में “कुछ समय” लग सकता है
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सॉफ्टवेयर विफलता की वैश्विक प्रकृति ने कुछ टिप्पणीकारों को इतनी विविध सेवाओं के लिए एक ही प्रदाता पर निर्भरता पर सवाल उठाने के लिए प्रेरित किया।
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सुरक्षा विशेषज्ञों ने कहा कि क्राउडस्ट्राइक द्वारा अपने व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले साइबर सुरक्षा सॉफ्टवेयर को नियमित रूप से अपडेट करने के दौरान, जिसके कारण शुक्रवार को वैश्विक स्तर पर ग्राहकों के कंप्यूटर सिस्टम क्रैश हो गए, ऐसा प्रतीत होता है कि इसे लागू करने से पहले पर्याप्त गुणवत्ता जांच से नहीं गुजरना पड़ा।
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माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि मूल कारण को ठीक कर दिया गया है तथा सभी प्रभावित सेवाएं बहाल कर दी गई हैं।
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क्राउडस्ट्राइक – जो पहले लगभग 83 बिलियन डॉलर के मार्केट कैप तक पहुंच चुका है – एक प्रमुख साइबर सुरक्षा प्रदाता है, जिसके वैश्विक स्तर पर करीब 30,000 ग्राहक हैं। फॉर्च्यून 500 कंपनियों में से आधे से ज़्यादा और कई सरकारी निकाय जैसे कि शीर्ष अमेरिकी साइबर सुरक्षा एजेंसी कंपनी के सॉफ़्टवेयर का उपयोग करती हैं।
