वायरल पोस्ट में दावा किया जा रहा है कि उड़ान में देरी के कारण इंडिगो यात्रियों को “मीठा खाना खाने के लिए मजबूर” किया गया, एयरलाइन की प्रतिक्रिया
हाल ही में, इंडिगो की उड़ान में यात्रियों को होने वाली कई समस्याओं का विवरण देने वाली एक पोस्ट वायरल हुई। इनमें भोजन को लेकर एक चिंता खासतौर पर देश में सुर्खियां बनी हुई है। एक एक्स उपयोगकर्ता ने अपने अनुभव के बारे में कई पोस्ट साझा करने के लिए मंच का सहारा लिया। उन्होंने सबसे पहले लिखा, “इंडिगो की उड़ान रद्द होने से मुझे $$$$ का नुकसान हुआ और प्रबंधक की प्रतिक्रिया थी- मेरे पास कोई विकल्प नहीं है। भारत के उड्डयन मंत्री क्या कर रहे हैं?” उन्होंने यह भी दावा किया कि “मधुमेह के मरीज़ [were] असुविधा से बचने के लिए मीठा खाना खाने के लिए मजबूर होना पड़ा। मैनेजर का जवाब है “हमारे पास कोई विकल्प नहीं है” जब आम आदमी परेशान है तो विमानन मंत्रालय #indigoairlines जैसे बड़े निगमों पर जुर्माना क्यों नहीं लगा रहा है?
एक और उड़ान में देरी हुई @IndiGo6E#मधुमेह असुविधा से बचने के लिए मरीज़ों को मीठा खाना खाने के लिए मजबूर किया गया। प्रबंधकों का उत्तर है “हमारे पास कोई विकल्प नहीं है” मंत्रालय बड़े निगमों पर जुर्माना क्यों नहीं लगा रहा है #इंडिगोएयरलाइंस जब आम आदमी परेशान है? pic.twitter.com/AGz8sHDRYu– स्वाति सिंह (@swtसिंह34) 11 मई 2024
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एक अन्य पोस्ट में एक्स यूजर ने कहा कि यह अनुभव उसे भारत की यात्रा करने के अपने फैसले पर पुनर्विचार करने पर मजबूर कर रहा है। देरी के कारण उनकी अंतरराष्ट्रीय उड़ान छूट गई। उन्होंने यह भी दावा किया कि उन्हें दिए जाने वाले भोजन की गुणवत्ता “खराब” थी। उन्होंने लिखा, “हाय, मेरा पीएनआर GP5HGY है और मुझे सिएटल के लिए अपनी अंतरराष्ट्रीय उड़ान मिस करनी पड़ी। यह मुझे सोचने पर मजबूर कर रहा है कि क्या मैं इस तरह के अनुभव के साथ भारत की यात्रा करना चाहती हूं। इसके अलावा, मैं यहां दोपहर 3 बजे से हूं और नहीं कोई हमसे 9:40 बजे एक गिलास पानी भी मांगता है, वे खराब गुणवत्ता वाला भोजन परोस रहे हैं।”
नमस्ते, मेरा पीएनआर GP5HGY है और मुझे सिएटल के लिए अपनी अंतरराष्ट्रीय उड़ान चूकनी पड़ी। यह मुझे सोचने पर मजबूर कर रहा है कि क्या मैं इस तरह के अनुभव के साथ भारत की यात्रा करना चाहता हूं। इसके अलावा, मैं दोपहर 3 बजे से यहां हूं और 9:40 बजे किसी ने हमसे एक गिलास पानी तक नहीं पूछा, वे खराब गुणवत्ता वाला भोजन परोस रहे हैं।- स्वाति सिंह (@swtसिंह34) 10 मई 2024
इंडिगो ने उनकी शिकायतों और वायरल पोस्ट का संज्ञान लिया। उन्होंने उनमें से एक को उत्तर देते हुए कहा, “मैम, यह वह अनुभव नहीं है जो हम अपने ग्राहकों को प्रदान करना चाहते हैं। हमें असुविधा के लिए खेद है। कृपया अपना पीएनआर डीएम के माध्यम से हमारे साथ साझा करें ताकि हम इसे तुरंत जांच सकें और आपकी आगे सहायता कर सकें। -वंदना।”
महोदया, यह वह अनुभव नहीं है जो हम अपने ग्राहकों को प्रदान करना चाहते हैं। असुविधा के लिए हमें खेद है. कृपया अपना पीएनआर डीएम के माध्यम से हमारे साथ साझा करें ताकि हम तुरंत इसकी जांच कर सकें और आगे आपकी सहायता कर सकें। ~वंदना https://t.co/xcJPAig2qK– इंडिगो (@IndiGo6E) 10 मई 2024
इससे पहले, इंडिगो के रेडी-टू-ईट फूड विकल्पों पर लोकप्रिय प्रभावशाली रेवंत हिमतसिंग्का (जिन्हें “फूड फार्मर” के नाम से भी जाना जाता है) की एक पोस्ट ने इंटरनेट पर तहलका मचा दिया था। वायरल वीडियो में, वह उनमें से कुछ की सोडियम सामग्री का विश्लेषण करते हैं। क्लिक करें यहाँ पूरी कहानी पढ़ने के लिए.
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तोशिता साहनी के बारे मेंतोशिता शब्दों के खेल, भटकने की लालसा, आश्चर्य और अनुप्रास से प्रेरित है। जब वह अपने अगले भोजन के बारे में आनंदपूर्वक नहीं सोच रही होती, तो उसे उपन्यास पढ़ना और शहर में घूमना अच्छा लगता है।
