वंदे भारत यात्री ने दही में “फंगस” की शिकायत उठाई; रेलवे जवाब देता है

वंदे भारत एक्सप्रेस ने परोसे जाने वाले भोजन की गुणवत्ता को लेकर इंटरनेट का ध्यान खींचा है। एक यात्री ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर पोस्ट किया, जिसमें दावा किया गया कि उसे भोजन के साथ “फंगस” से संक्रमित दही परोसा गया। पोस्ट के मुताबिक, हर्षद टोपकर नाम का यात्री वंदे भारत में देहरादून से आनंद विहार तक यात्रा कर रहा था। यात्री ने अपने एक्स हैंडल पर अपने भोजन की तीन तस्वीरें साझा कीं। तस्वीरों में, हम आधी खाई हुई पूड़ी, केचप के पाउच और कुछ पैक किए गए व्यंजनों के बगल में रखा एक पैक जूस का डिब्बा देख सकते हैं। तस्वीर में आम के स्वाद वाले दही का एक टब दिखाया गया है जिसके ऊपर एक हरी-सफ़ेद गांठ बैठी हुई है। तस्वीरों के साथ यूजर ने लिखा, “आज एक्जीक्यूटिव क्लास में देहरादून से आनंद विहार तक वंदे भारत की यात्रा कर रहा हूं। परोसे गए अमूल दही में हरे रंग की परत पाई गई, जो संभवत: फंगस है। वंदे भारत सेवा से ऐसी उम्मीद नहीं है.''

पोस्ट के वायरल होने के तुरंत बाद, भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) के आधिकारिक एक्स पेज ने टिप्पणी अनुभाग में एक माफी नोट जारी किया। आईआरसीटीसी ने लिखा, ''सर, असुविधा के लिए हम तहे दिल से माफी मांगते हैं। मामले पर तुरंत ऑनबोर्ड पर्यवेक्षक ने ध्यान दिया और दही को तुरंत बदल दिया। इसके अलावा, दही पैक समाप्ति तिथि के भीतर था। इस मुद्दे को निर्माता के समक्ष उठाया जा रहा है।

का एक्स पेज रेलवे सेवा ने यात्री से सीधे संदेश में अपना पीएनआर नंबर और फोन नंबर साझा करने का आग्रह किया ताकि उचित कार्रवाई की जा सके। रेलवे सेवा ने टिप्पणी की, “सर, कृपया सीधे संदेश (डीएम) में पीएनआर और मोबाइल नंबर साझा करें – आईआरसीटीसी अधिकारी।”

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यह पहली बार नहीं है कि वंदे भारत ने अपने भोजन की गुणवत्ता को लेकर सुर्खियां बटोरी हैं। इस साल की शुरुआत में जनवरी में, आकाश केशरी नाम के एक यात्री ने नई दिल्ली से वाराणसी तक यात्रा करते हुए वंदे भारत के अंदर का एक वीडियो और एक तस्वीर साझा की थी। एक्स पर पोस्ट किए गए वीडियो में यात्री ट्रेन स्टाफ से खाने की ट्रे हटाने के लिए कह रहे हैं, क्योंकि उन्हें जो खाना परोसा गया वह बासी था। भोजन की गुणवत्ता से निराश आकाश ने एक नोट साझा किया और वापसी के लिए कहा। वीडियो और तस्वीर के साथ टेक्स्ट में लिखा है, “हाय सर, मैं 22416 के साथ एनडीएलएस से बीएसबी तक की यात्रा पर हूं। अब जो खाना परोसा गया वह बदबूदार और बेहद घटिया है खाने की गुणवत्ता. कृपया मेरे सारे पैसे वापस कर दें… ये वेंडर वंदे भारत एक्सप्रेस का ब्रांड नाम खराब कर रहे हैं।'

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आईआरसीटीसी के आधिकारिक एक्स पेज ने शिकायतों को स्वीकार किया और टिप्पणी अनुभाग में माफी मांगी। पढ़ना यहाँ अधिक जानने के लिए।