वंदे भारत ट्रेन में परोसे गए खाने में कॉकरोच मिला, IRCTC ने दी प्रतिक्रिया
आईआरसीटीसी ने कहा, “आपके यात्रा अनुभव के लिए हम खेद व्यक्त करते हैं।”
एक जोड़ा भोपाल से आगरा तक नई वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन में यात्रा कर रहा था, 550 किलोमीटर की यात्रा जिसे पूरा करने में लगभग सात घंटे लगते हैं। उन्हें खाना दिया गया, लेकिन उन्हें आश्चर्य हुआ कि उनके खाने में एक कॉकरोच मौजूद था।
विदित वार्ष्णेय नाम के एक व्यक्ति ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर भोजन की तस्वीर पोस्ट की, जिसमें रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव और भारतीय रेलवे के खानपान और टिकट विक्रेता आईआरसीटीसी को टैग करते हुए ट्रेन में खराब स्वच्छता सेवाओं की शिकायत की।
आज दिनांक 18-06-24 को मेरे चाचा और चाची वंदे भारत ट्रेन से भोपाल से आगरा जा रहे थे।
उन्हें खाने में “कॉकरोच” मिला @आईआरसीटीसीऑफिशियलकृपया विक्रेता के खिलाफ सख्त कार्रवाई करें और सुनिश्चित करें कि ऐसा दोबारा न हो @रेलमिनइंडिया @अश्विनीवैष्णव @रेलवेसे pic.twitter.com/Gicaw99I17— विदित वार्ष्णेय (@ViditVarshney1) 18 जून, 2024
व्यक्ति ने खाद्य विक्रेता के खिलाफ सख्त कार्रवाई की मांग की और रेलवे से अनुरोध किया कि यह सुनिश्चित किया जाए कि किसी के साथ ऐसा न हो। IRCTC ने पोस्ट का जवाब देते हुए कहा, “सर, हम आपके यात्रा अनुभव के लिए खेद व्यक्त करते हैं। मामले को गंभीरता से लिया गया है और संबंधित सेवा प्रदाता पर उचित जुर्माना लगाया गया है। हमने उत्पादन और रसद निगरानी भी तेज कर दी है।”
महोदय, हम आपके यात्रा अनुभव के लिए खेद व्यक्त करते हैं। मामले को गंभीरता से लिया गया है और संबंधित सेवा प्रदाता पर उचित जुर्माना लगाया गया है। हमने उत्पादन और रसद निगरानी भी तेज कर दी है।
— आईआरसीटीसी (@IRCTCofficial) 20 जून, 2024
उपभोक्ताओं के लिए विचित्र आश्चर्य
पिछले कुछ हफ़्तों में ग्राहकों को अजीबोगरीब आश्चर्यों का सामना करना पड़ा है। अमेज़न के पैकेज में ज़िंदा साँप लिपटा हुआ मिलने से लेकर आइसक्रीम में कटी हुई उंगली मिलने तक, इन घटनाओं ने उपभोक्ताओं को काफ़ी परेशान कर दिया है।
बेंगलुरु में एक महिला को तब बहुत आश्चर्य हुआ जब उसने अपना अमेज़ॅन पैकेज खोला जिसमें एक Xbox कंट्रोलर था। बॉक्स के चारों ओर एक ज़िंदा स्पेक्टेक्लेड कोबरा लिपटा हुआ था, जो कर्नाटक का एक बहुत ही ज़हरीला सांप है। सौभाग्य से, सांप पैकेजिंग टेप से चिपका हुआ था और उसने महिला को कोई नुकसान नहीं पहुँचाया।
मुंबई के एक डॉक्टर, ओरलेम ब्रैंडन सेराओ ने अपनी ऑनलाइन डिलीवर की गई आइसक्रीम में एक चौंका देने वाली खोज की – एक इंसानी उंगली। शुरू में उन्होंने इसे अखरोट समझ लिया था, लेकिन जब डॉ. सेराओ को पता चला कि वह ठोस टुकड़ा वास्तव में एक उंगली थी, तो वे डर गए, जिसे उन्होंने दर्दनाक बताया।
प्रमी श्रीधर नामक एक ग्राहक ने ज़ेप्टो के ज़रिए ऑर्डर की गई हर्षे की चॉकलेट सिरप की बोतल में एक मरा हुआ चूहा पाया। सोशल मीडिया पर पोस्ट की गई पोस्ट में सुश्री श्रीधर ने दावा किया कि उन्हें सॉस के साथ “लगातार छोटे बाल” टपकते हुए मिले