लोग अपनी भावनाओं को छिपाने और दिखाने दोनों के लिए इमोजी का उपयोग करते हैं: अध्ययन

जापान में इमोजी के उपयोग का अध्ययन करने वाले वैज्ञानिकों ने पाया कि छवियों का उपयोग नकारात्मक भावों के प्रभाव को कम करने के साथ-साथ सकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करने के लिए किया गया था। जैसे-जैसे अधिक सामाजिक संपर्क ऑनलाइन होते जा रहे हैं, वैज्ञानिक इस बात की जांच कर रहे हैं कि विभिन्न संदर्भों में हमारी भावनाओं को दर्शाने के लिए इमोजी का उपयोग कैसे किया जाता है। क्या ऐसे प्रदर्शन नियम हैं जो इमोजी पर लागू होते हैं, और वे लोगों की भलाई को कैसे प्रभावित करते हैं?

टोक्यो विश्वविद्यालय के मोयू लियू ने कहा, “जैसे-जैसे ऑनलाइन सामाजिकता अधिक प्रचलित हो जाती है, वैसे-वैसे लोग अपने भावों को अलंकृत करने और अपने संचार की उपयुक्तता की जांच करने के आदी हो जाते हैं।” मनोविज्ञान में फ्रंटियर्स में प्रकाशित एक अध्ययन में इस प्रश्न की जांच की। “हालांकि, मुझे एहसास हुआ कि इससे हम अपनी प्रामाणिक भावनाओं से संपर्क खो सकते हैं।”

इमोजी और भावनाएं, लियू ने 1,289 प्रतिभागियों को भर्ती किया, जो जापान में सबसे अधिक डाउनलोड किए जाने वाले इमोजी कीबोर्ड, शिमेजी के सभी उपयोगकर्ता थे, यह जांचने के लिए कि भावनाओं को व्यक्त करने या छिपाने के लिए इमोजी का उपयोग कैसे किया गया था। पिछले शोधों ने यह स्थापित किया था कि लोग इमोजी का उपयोग चेहरे के भावों के कार्यात्मक समकक्ष के रूप में करते हैं, लेकिन व्यक्त और अनुभव की गई भावनाओं के बीच संबंध नहीं।

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यह तब होता है जब प्रदर्शन नियम समस्याग्रस्त साबित हो सकते हैं: यदि आपके द्वारा अनुभव की जाने वाली भावनाओं और आपके द्वारा व्यक्त की जाने वाली भावनाओं के बीच असंगति बहुत अधिक है, तो भावनात्मक थकावट विकसित हो सकती है, हालांकि विभिन्न संस्कृतियों के सदस्य इसे अलग तरह से अनुभव करते हैं।

प्रदर्शन नियम नकारात्मक भावनाओं पर अधिक प्रभाव डालते हैं, जिन्हें व्यक्त करना आमतौर पर कम उपयुक्त माना जाता है। यह अक्सर किसी ऐसे व्यक्ति के लिए भावनाओं को व्यक्त करने के लिए अधिक स्वीकार्य होता है जो आपके करीब होता है, और यह किसी विशेष लिंग के लिए विशेष भावनाओं को व्यक्त करने के लिए अधिक स्वीकार्य हो सकता है। अधिक व्यक्तिवादी समाजों में नकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करना भी अधिक स्वीकार्य माना जा सकता है।

अपने दिल को अपनी स्क्रीन पर पहनना

लियू के अध्ययन में भाग लेने वालों ने जनसांख्यिकीय डेटा प्रदान किया, उनके व्यक्तिपरक कल्याण के बारे में सवालों के जवाब दिए और मूल्यांकन किया कि वे कितनी बार इमोजी का उपयोग करते हैं। उन्हें अलग-अलग सामाजिक संदर्भों के साथ संदेश दिए गए थे, उन्हें सामान्य रूप से प्रतिक्रिया दी गई थी, और उनकी भावनाओं की अभिव्यक्ति की तीव्रता का मूल्यांकन किया गया था। लिउ ने पाया कि लोग निजी संदर्भों में या करीबी दोस्तों के साथ इमोजी के साथ अधिक भावनाओं को व्यक्त करना चुनते हैं। उत्तरदाताओं ने उच्च स्तर के व्यक्तियों के प्रति थोड़ी सी भावना व्यक्त की।

जब तक लोगों को अपनी सच्ची भावनाओं को ढंकने की आवश्यकता महसूस नहीं हुई, तब तक भावनाओं की तीव्र अभिव्यक्ति मैचिंग इमोजी के साथ आई: उदाहरण के लिए, नकारात्मक भावनाओं को छिपाने के लिए मुस्कुराते हुए इमोजी का उपयोग करना। नेगेटिव इमोजी का इस्तेमाल वहीं किया जाता था, जहां नेगेटिव फीलिंग्स को बहुत मजबूती से महसूस किया जाता था। भावनाओं को छिपाने की तुलना में इमोजी के साथ भावनाओं को व्यक्त करना उच्च व्यक्तिपरक कल्याण से जुड़ा था।

लियू ने कहा, “ऑनलाइन सामाजिककरण के अधिक प्रचलित होने के साथ, यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि क्या यह हमें अपनी सच्ची भावनाओं से अलग कर रहा है,” क्या लोगों को अपनी वास्तविक भावनाओं को व्यक्त करने के लिए ‘आश्रय’ की आवश्यकता है, और यह है ढोंग से मुक्त होना और ऑनलाइन सेटिंग में अपने सच्चे स्व को साझा करना संभव है?” लियू ने जोर दिया कि भविष्य में अध्ययन का विस्तार किया जाना चाहिए। शिमेजी कीबोर्ड युवा महिलाओं के बीच बेहद लोकप्रिय है, जिसने महिलाओं और जेनरेशन जेड के प्रति नमूने को तिरछा कर दिया।

हालाँकि, यह सामान्य रूप से इमोजी के उपयोग में लिंग असंतुलन और विशेष रूप से शिमेजी कीबोर्ड को भी दर्शाता है। प्रतिभागियों का एक व्यापक पूल इमोजीस के चारों ओर प्रदर्शन नियमों की एक पूरी तस्वीर प्रदान करेगा।

“सबसे पहले, अत्यधिक लिंग-असंतुलित नमूने के कारण मजबूत परिणाम हो सकते हैं। भविष्य के शोध में इमोजी प्रदर्शन नियमों में संभावित लिंग अंतरों का पता लगाना चाहिए और इन भावना संस्कृतियों के गठन के आसपास के संरचनात्मक मुद्दों की जांच करनी चाहिए,” लियू ने चेतावनी देते हुए कहा, “दूसरा, जापानी पारस्परिक सद्भाव और नकारात्मक भावनाओं को छिपाने पर संस्कृति के जोर ने परिणामों को प्रभावित किया हो सकता है।”

लियू ने कहा, “मैं इस अध्ययन का विस्तार करने और विभिन्न लिंगों और संस्कृतियों में इमोजी के लिए प्रदर्शन नियमों की जांच करने के अवसर का स्वागत करूंगा,” विविध सांस्कृतिक पृष्ठभूमि के विद्वानों के साथ सहयोग इस प्रयास में अमूल्य होगा, और मैं किसी भी संपर्क करना।”