रेलवे ने बैग चोरी के लिए यात्री को 4.7 लाख रुपये देने को कहा – टाइम्स ऑफ इंडिया
नई दिल्ली: यह हवाला देते हुए कि यात्री ने अपने सामान की सुरक्षा के लिए “उचित सावधानी” बरती थी, लेकिन टीटीई आरक्षित कोच में “बाहरी लोगों” के प्रवेश को रोकने की अपनी जिम्मेदारी में विफल रहा। एनसीडीआरसी आदेश दिया है रेलवे लगभग 4.7 लाख रुपये का भुगतान करना होगा मुआवज़ा उस यात्री को जिसका सामान चोरी हो गया था। पर घटना घटी अमरकंटक एक्सप्रेस मई 2017 में.
सोमवार को आदेश पारित करते हुए, राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एनसीडीआरसी) ने रेलवे की इस दलील को खारिज कर दिया कि रेलवे अधिनियम की धारा 100 के तहत उसका प्रशासन नुकसान, विनाश या गिरावट के लिए जिम्मेदार नहीं है, जब तक कि रेलवे कर्मचारी ने सामान बुक नहीं किया हो और रसीद नहीं दी हो। यात्री को मानसिक पीड़ा पहुंचाने के लिए रेलवे पर 20,000 रुपये का जुर्माना लगाते हुए, न्यायमूर्ति सुदीप अहलूवालिया और रोहित कुमार सिंह की एनसीडीआरसी पीठ ने कहा, “…यह निष्कर्ष निकाला गया है कि रेलवे चोरी के लिए उत्तरदायी है, और इसमें कमी थी।” संबंधित रेलवे अधिकारियों की लापरवाही के कारण याचिकाकर्ता (यात्री) को सेवा प्रदान की गई।” इसमें कहा गया है कि रेलवे अपने निजी सामान और लगेज के साथ आरक्षित कोच में यात्रा करने वाले यात्रियों के प्रति देखभाल का कर्तव्य रखता है।
एनसीडीआरसी ने दुर्ग स्थित एक कंपनी द्वारा दायर पुनरीक्षण याचिका पर सुनवाई करते हुए यह आदेश पारित किया दिलीप कुमार चतुवेर्दी छत्तीसगढ़ राज्य उपभोक्ता आयोग के आदेश के विरुद्ध।
मामला 9 मई 2017 का है, जब चतुर्वेदी अपने परिवार के साथ स्लीपर कोच में कटनी से दुर्ग तक यात्रा कर रहे थे। उन्होंने रेलवे पुलिस में अपने सामान – नकदी और लगभग 9.3 लाख रुपये मूल्य की वस्तुएं – लगभग 2.30 बजे चोरी हो जाने की प्राथमिकी दर्ज कराई थी। इसके बाद उन्होंने दुर्ग जिला उपभोक्ता आयोग में मामला दायर किया, जिसने दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे जीएम, दुर्ग स्टेशन मास्टर और बिलासपुर जीआरपी थाना प्रभारी को दावा की गई राशि का भुगतान करने का निर्देश दिया। लेकिन, उत्तरदाताओं ने राज्य आयोग में आदेश को चुनौती दी, जिसने जिला आयोग के आदेश को रद्द कर दिया।
चतुर्वेदी ने एनसीडीआरसी के समक्ष एक पुनरीक्षण याचिका दायर की, जिसमें कहा गया कि टीटीई और रेलवे पुलिस कर्मचारी आरक्षित कोच में “अनधिकृत व्यक्तियों” को अनुमति देने में घोर लापरवाही बरत रहे थे। उनके वकील ने कहा कि चोरी हुआ सामान विधिवत जंजीरों से बंधा हुआ था और लापरवाही के मामले में धारा 100 का बचाव नहीं किया जा सकता है।
