यात्रियों का कहना है कि न्यूयॉर्क जाने वाली डेल्टा फ्लाइट को द्वीप की ओर मोड़ने के बाद उनके साथ ‘रोच’ की तरह व्यवहार किया गया – टाइम्स ऑफ इंडिया

नई दिल्ली: न्यूयॉर्क जाने वाले विमान में यात्रियों में से एक डेल्टा उड़ान ने दावा किया है कि विमान में कोई यांत्रिक समस्या उत्पन्न होने के बाद उसे दूसरी ओर मोड़ दिया गया था पुर्तगाल‘एस टेरसीरा द्वीप समूहजहां उसके और अन्य यात्रियों के साथ “अतिक्रमणकारी तिलचट्टों” जैसा व्यवहार किया गया क्योंकि उन्हें भूखा रखा गया था और बाथरूम के नल से पानी पीने के लिए कहा गया था।
“अटलांटिक महासागर में हमारी यात्रा के लगभग 5 घंटे बाद, पायलट ने एक अप्रत्याशित, तीव्र दाहिनी ओर मोड़ दिया और घोषणा की कि एक यांत्रिक समस्या के कारण विमान को डायवर्ट किया जा रहा है। फ्लाइट अटेंडेंट के समूह सामने की ओर दौड़ पड़े। इनफ़्लाइट मनोरंजन प्रणाली का मार्ग बदल गया और हमारा गंतव्य अब जेएफके नहीं, बल्कि टेरसीरा था। टेरसीरा द्वीप, पुर्तगाल,” नाना असांटे-स्मिथ ने दावा किया।
“विमान से उतरने के बाद, हमें शटल बसों में ले जाया गया जो हमें हवाई अड्डे तक ले गईं। हमें हवाई अड्डे के चारों ओर स्वतंत्र रूप से घूमने के लिए बिना पहुंच वाले भवन के एक विभाजित हिस्से में निर्देशित किया गया था क्योंकि घाना के पासपोर्ट वाले लोगों के पास अपेक्षित वीजा नहीं था। चालक दल के सदस्यों को एक होटल में ले जाया गया, ताकि वे दोबारा न दिखें। उस बिंदु से, हमने कभी भी इसके बारे में नहीं सुना या देखा डेल्टा किसी भी आधिकारिक क्षमता में प्रतिनिधि। हमने केवल लाजेस हवाईअड्डे/बेस पर हवाईअड्डे के प्रतिनिधियों के साथ बातचीत की।”
उन्होंने आगे कहा कि जब उन्होंने अपने साथ किए गए व्यवहार का विरोध किया, तो हवाई अड्डे के प्रतिनिधि ने उनसे “क्रांति शुरू न करने और जीवन में दूसरे अवसर के लिए आभारी होने” के लिए कहा।
“हमें बताया गया कि हमारा सामान हमारे साथ टेरसीरा द्वीप नहीं छोड़ेगा। तभी हमें फ्लाइट अटेंडेंट में से एक से पता चला कि हमारी पहली उड़ान में वास्तव में क्या हुआ था: केवल कॉकपिट ही नहीं, बल्कि पूरे विमान के लिए ऑक्सीजन खतरनाक तरीके से ख़त्म हो गई थी, ”उसने कहा।
यात्रा के दौरान अपनी आपबीती व्यक्त करते हुए, नाना ने एक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कहा, “अगर यह स्थिति यूरोपीय देश से उड़ान भरने वाले 200 से अधिक श्वेत यात्रियों के साथ हुई होती, तो उनकी वास्तविकता हमसे बहुत अलग होती।”
“लोग – बुजुर्ग, गर्भवती महिलाएं, बच्चे – बेचैन, निराश और भ्रमित हो गए। एक बच्चे को उल्टी हुई. यात्रियों के लिए पर्याप्त सीटें नहीं थीं, इसलिए कई लोग सख्त फर्श पर बैठे या लिटाए गए। असुविधाजनक कठोर, स्टील जैसी कुर्सियों का ठीक से वर्णन नहीं करता है। जवाब में, उपर्युक्त हवाई अड्डे के प्रतिनिधि ने हमें “क्रांति” शुरू न करने और “जीवन में दूसरे अवसर के लिए आभारी होने” की सलाह दी। हमें डेल्टा द्वारा छोड़ दिया गया और टेरसीरा द्वीप पर हवाई अड्डे के प्रतिनिधियों द्वारा अतिक्रमण करने वाले तिलचट्टों की तरह व्यवहार किया गया,” नाना ने फेसबुक पर दावा किया।
उन्होंने कहा कि जिन यात्रियों ने डेल्टा प्रतिनिधियों से संपर्क किया, उन्हें “अत्यधिक देरी, गलत जानकारी और अभावपूर्ण समाधान” मिले।
“कुछ उदाहरणों में, हममें से कुछ को” बचाव जहाज “का संदर्भ देते हुए टेम्पलेट प्रतिक्रियाएँ प्राप्त हुईं। हमें यह भी आश्वासन दिया गया था कि जबकि डेल्टा होटल या भोजन वाउचर के साथ वस्तुतः या टेलीफोनिक रूप से सहायता नहीं कर सकता है, जेएफके में “रेड एजेंट” एयरलाइन नीति के अनुरूप, ऐसे अनुरोधों में हमारी सहायता करेंगे। फर्जी खबर. जेएफके पहुंचने पर, हमें एयरलाइन के अभिभूत होने और प्रतिपूर्ति के लिए रसीदें सहेजने के निरर्थक अनुस्मारक के बारे में विलाप करना पड़ा, ”नाना ने दावा किया।
“हमारे समूह ने होटल ढूंढने में घंटों बिताए – कुछ ने हवाई अड्डे पर ही सोने का सहारा लिया। अन्य लोगों ने जेएफके से शिकागो तक कार किराए पर ली क्योंकि सोमवार तक कोई उड़ान उपलब्ध नहीं थी। कुछ लोग 2:30 बजे मैरीलैंड के लिए ट्रेन से चढ़े। हम शारीरिक, मानसिक और भावनात्मक रूप से थक चुके थे (और हैं)।”
‘हम लगभग समुद्र पर पहुँच चुके थे‘
घाना के रैपर सकोर्डी, जो उड़ान में भी थे, ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर अपने अनुभव का वर्णन करते हुए कहा, “हम लगभग समुद्र पर पहुँच गए थे, लेकिन भगवान का शुक्र है कि हमने उस द्वीप को सुरक्षित रूप से छू लिया।”
“इसलिए @डेल्टा द्वारा कल पुर्तगाल के एक द्वीप पर आपातकालीन लैंडिंग करने के कारण मैं डेट्रॉइट में अपना कार्यक्रम देखने से चूक गया। यह दुर्भाग्यपूर्ण था, लेकिन मुझे पता है कि ऐसी चीजें होती रहती हैं, इसलिए मैं ट्रिपिन नहीं था, भले ही उन्होंने खराब तरीके से संवाद किया और हमारे पास वास्तव में क्या हो रहा था, इसके बारे में हमें अपडेट करने का शिष्टाचार नहीं था… लगभग 6 घंटे तक हवाई अड्डे पर बैठे रहे और यात्रियों की शिकायतों के कारण, उस एयरलाइन के लिए यह कोई नई बात नहीं है, विशेष रूप से दुनिया के इस हिस्से (अफ्रीका) से वे हमें लेने के लिए ये कमजोर पुरानी उड़ानें (बिजनेस क्लास लगभग इकोनॉमी के समान) भेजते रहते हैं, यह अच्छी तरह से जानते हुए भी कि वे सुरक्षित नहीं हैं, लेकिन फिर भी जान जोखिम में डालते हैं।
“हम लगभग समुद्र में उतरने ही वाले थे, लेकिन भगवान का शुक्र है कि हमने उस द्वीप को सुरक्षित रूप से छू लिया। कोई मुआवजा नहीं, कुछ भी नहीं और हमारे बैग अभी भी द्वीप पर हैं। आगे बढ़ते हुए मैं किसी व्यवसाय को धूमिल नहीं करना चाहता, लेकिन उम्मीद है कि वे इस समस्या को देखेंगे और इसे हल करेंगे… और उन्होंने कहा, “डेट्रॉयट में मेरे प्रशंसकों के लिए मुझे बहुत खेद है और हम इसे आपके सामने पेश करने पर काम कर रहे हैं।”