मोहम्मद बनाम जॉन: आपका नाम ब्रिटेन में कार बीमा प्रीमियम तय कर सकता है – टाइम्स ऑफ इंडिया
नई दिल्ली: एक जांच में पता चला है कि 2014 में 2015 में 100 से अधिक ड्राइवरों के कार बीमा प्रीमियम में भारी अंतर था। मुहम्मद और पारंपरिक रूप से ब्रिटिश नाम वाले जैसे जॉनइस खुलासे ने कार बीमा उद्योग के भीतर संभावित पूर्वाग्रहों और इसकी निष्पक्षता के बारे में बहस को जन्म दिया है। कीमत तय करने की रणनीति.
डेली मेल द्वारा किए गए इस अध्ययन में समान प्रोफाइल लेकिन अलग-अलग नाम वाले ड्राइवरों के लिए अग्रणी बीमा कंपनियों से कार बीमा कोटेशन मांगा गया था।निष्कर्ष चौंकाने वाले थे: मोहम्मद नाम के ड्राइवरों को जॉन नाम के उनके समकक्षों की तुलना में लगातार अधिक प्रीमियम दिया जाता था। मूल्य निर्धारण में इस अंतर ने नामों के आधार पर संभावित भेदभाव के बारे में चिंताएँ पैदा की हैं, जो अक्सर जातीयता के संकेतक के रूप में काम करते हैं।
अध्ययन में उजागर किए गए एक उदाहरण से पता चला कि मोहम्मद नामक ड्राइवर को एक साल के कवरेज के लिए £1,333 का भुगतान किया गया, जबकि उसी प्रोफ़ाइल वाले जॉन नामक ड्राइवर को केवल £1,268 का भुगतान किया गया। डेली मेल की रिपोर्ट में कहा गया है कि यह पैटर्न कई बीमा प्रदाताओं में दोहराया गया, जिससे पता चलता है कि यह असमानता कोई अकेली घटना नहीं है।
बीमा उद्योग ने अपने मूल्य निर्धारण प्रथाओं का बचाव किया है। एक प्रवक्ता ने कहा, “बीमा प्रीमियम की गणना कई कारकों के आधार पर की जाती है, जिसमें जोखिम मूल्यांकन डेटा और ऐतिहासिक दावों की जानकारी शामिल है। हम नामों के आधार पर भेदभाव नहीं करते हैं।” हालांकि, जांच के नतीजे बताते हैं कि इसमें निहित हो सकता है पक्षपात प्रीमियम निर्धारित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले जोखिम मूल्यांकन एल्गोरिदम या ऐतिहासिक डेटा में।
उपभोक्ता अधिकार अधिवक्ता बीमा प्रीमियम निर्धारित करने के तरीके में अधिक पारदर्शिता की मांग कर रहे हैं। उनका तर्क है कि मौजूदा प्रणाली व्यक्तियों को उनके नाम या कथित जातीयता के आधार पर अनुचित रूप से दंडित कर सकती है। एक अधिवक्ता ने जोर देकर कहा, “यह महत्वपूर्ण है कि बीमा उद्योग इन असमानताओं को दूर करे ताकि विश्वास का निर्माण हो और सभी ग्राहकों के लिए उचित व्यवहार प्रदान किया जा सके।”
इन निष्कर्षों के निहितार्थ महत्वपूर्ण हैं। यदि नाम बीमा प्रीमियम को प्रभावित कर सकते हैं, तो यह सुझाव देता है कि अंतर्निहित पूर्वाग्रह के अन्य रूप भी वित्तीय सेवा उद्योग को प्रभावित कर सकते हैं। यह अन्य मूल्य निर्धारण और जोखिम मूल्यांकन प्रथाओं की निष्पक्षता और समानता पर सवाल उठाता है।
बीमा उद्योग की मूल्य निर्धारण प्रथाओं में विनियामक निरीक्षण और जांच की मांगें जोर पकड़ रही हैं। कानून निर्माताओं और उपभोक्ता संरक्षण एजेंसियों से आग्रह किया जा रहा है कि वे जांच करें कि क्या ये असमानताएं भेदभाव विरोधी कानूनों का उल्लंघन हैं। डेली मेल की रिपोर्ट में कहा गया है कि उद्योग-व्यापी समीक्षा से ऐसे सुधार हो सकते हैं जो यह सुनिश्चित करेंगे कि सभी ग्राहकों के साथ समान व्यवहार किया जाए, चाहे उनका नाम या जातीय पृष्ठभूमि कुछ भी हो।
यह रिपोर्ट विभिन्न क्षेत्रों में प्रणालीगत पूर्वाग्रहों के बारे में व्यापक बातचीत में योगदान देती है और सभी व्यक्तियों के लिए समान उपचार सुनिश्चित करने के लिए इन मुद्दों को संबोधित करने के महत्व को रेखांकित करती है। बीमा उद्योग, कई अन्य की तरह, यह सुनिश्चित करने की चुनौती का सामना करता है कि इसकी प्रथाएँ अनजाने में भेदभाव को बढ़ावा न दें।
(एजेंसियों से प्राप्त इनपुट के साथ)
डेली मेल द्वारा किए गए इस अध्ययन में समान प्रोफाइल लेकिन अलग-अलग नाम वाले ड्राइवरों के लिए अग्रणी बीमा कंपनियों से कार बीमा कोटेशन मांगा गया था।निष्कर्ष चौंकाने वाले थे: मोहम्मद नाम के ड्राइवरों को जॉन नाम के उनके समकक्षों की तुलना में लगातार अधिक प्रीमियम दिया जाता था। मूल्य निर्धारण में इस अंतर ने नामों के आधार पर संभावित भेदभाव के बारे में चिंताएँ पैदा की हैं, जो अक्सर जातीयता के संकेतक के रूप में काम करते हैं।
अध्ययन में उजागर किए गए एक उदाहरण से पता चला कि मोहम्मद नामक ड्राइवर को एक साल के कवरेज के लिए £1,333 का भुगतान किया गया, जबकि उसी प्रोफ़ाइल वाले जॉन नामक ड्राइवर को केवल £1,268 का भुगतान किया गया। डेली मेल की रिपोर्ट में कहा गया है कि यह पैटर्न कई बीमा प्रदाताओं में दोहराया गया, जिससे पता चलता है कि यह असमानता कोई अकेली घटना नहीं है।
बीमा उद्योग ने अपने मूल्य निर्धारण प्रथाओं का बचाव किया है। एक प्रवक्ता ने कहा, “बीमा प्रीमियम की गणना कई कारकों के आधार पर की जाती है, जिसमें जोखिम मूल्यांकन डेटा और ऐतिहासिक दावों की जानकारी शामिल है। हम नामों के आधार पर भेदभाव नहीं करते हैं।” हालांकि, जांच के नतीजे बताते हैं कि इसमें निहित हो सकता है पक्षपात प्रीमियम निर्धारित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले जोखिम मूल्यांकन एल्गोरिदम या ऐतिहासिक डेटा में।
उपभोक्ता अधिकार अधिवक्ता बीमा प्रीमियम निर्धारित करने के तरीके में अधिक पारदर्शिता की मांग कर रहे हैं। उनका तर्क है कि मौजूदा प्रणाली व्यक्तियों को उनके नाम या कथित जातीयता के आधार पर अनुचित रूप से दंडित कर सकती है। एक अधिवक्ता ने जोर देकर कहा, “यह महत्वपूर्ण है कि बीमा उद्योग इन असमानताओं को दूर करे ताकि विश्वास का निर्माण हो और सभी ग्राहकों के लिए उचित व्यवहार प्रदान किया जा सके।”
इन निष्कर्षों के निहितार्थ महत्वपूर्ण हैं। यदि नाम बीमा प्रीमियम को प्रभावित कर सकते हैं, तो यह सुझाव देता है कि अंतर्निहित पूर्वाग्रह के अन्य रूप भी वित्तीय सेवा उद्योग को प्रभावित कर सकते हैं। यह अन्य मूल्य निर्धारण और जोखिम मूल्यांकन प्रथाओं की निष्पक्षता और समानता पर सवाल उठाता है।
बीमा उद्योग की मूल्य निर्धारण प्रथाओं में विनियामक निरीक्षण और जांच की मांगें जोर पकड़ रही हैं। कानून निर्माताओं और उपभोक्ता संरक्षण एजेंसियों से आग्रह किया जा रहा है कि वे जांच करें कि क्या ये असमानताएं भेदभाव विरोधी कानूनों का उल्लंघन हैं। डेली मेल की रिपोर्ट में कहा गया है कि उद्योग-व्यापी समीक्षा से ऐसे सुधार हो सकते हैं जो यह सुनिश्चित करेंगे कि सभी ग्राहकों के साथ समान व्यवहार किया जाए, चाहे उनका नाम या जातीय पृष्ठभूमि कुछ भी हो।
यह रिपोर्ट विभिन्न क्षेत्रों में प्रणालीगत पूर्वाग्रहों के बारे में व्यापक बातचीत में योगदान देती है और सभी व्यक्तियों के लिए समान उपचार सुनिश्चित करने के लिए इन मुद्दों को संबोधित करने के महत्व को रेखांकित करती है। बीमा उद्योग, कई अन्य की तरह, यह सुनिश्चित करने की चुनौती का सामना करता है कि इसकी प्रथाएँ अनजाने में भेदभाव को बढ़ावा न दें।
(एजेंसियों से प्राप्त इनपुट के साथ)
