“मैम, हेल्प कर दो”: ज़ोमैटो एजेंट ने अहमदाबाद की महिला को चोट लगने का नाटक करते हुए फ्लैश दिखाया
प्रतीकात्मक छवि
नई दिल्ली:
एक महिला ने ज़ोमैटो डिलीवरी एजेंट द्वारा कथित यौन उत्पीड़न का परेशान करने वाला मामला सामने लाया है। एक्स पर एक पोस्ट में, महिला ने कहा कि यह घटना तब हुई जब उसने अहमदाबाद में भारी बारिश के बीच मंगलवार देर रात कॉफी का ऑर्डर दिया। उसने कहा कि हालांकि डिलीवरी में देरी हुई, लेकिन वह स्थिति को समझती है और उसे इंतजार करने में कोई दिक्कत नहीं है।
उन्होंने लिखा, “डिलीवरी पार्टनर लगातार मुस्कुराते हुए देरी के लिए माफी मांग रहा था, जिससे मैं असहज हो रही थी, लेकिन मैंने इसे नजरअंदाज कर दिया, यह सोचकर कि देश की वर्तमान स्थिति को देखते हुए मैं बस घबरा रही थी।”
उन्होंने आगे कहा कि श्वेतांग जोशी नाम के डिलीवरी एजेंट ने बार-बार अपने पैर की ओर इशारा करते हुए अपनी चोट का जिक्र किया।
इसके बाद उसने कहा कि उसने ड्राइवर के पैरों पर अपनी टॉर्च की रोशनी डाली और आरोप लगाया कि उसके जननांग खुले हुए थे।
महिला ने आरोप लगाया, “वह हंस रहा था और मजाक उड़ाते हुए मुझसे कह रहा था, “मैम, कृपया मेरी मदद करें।”
कृपया सभी मेरी मदद करें 🙁 @ज़ोमैटो@ज़ोमैटोकेयरpic.twitter.com/DDXiIsQu3k
— हीर ᶻ ???? ???? .ᐟ (@heerkaunhai) 28 अगस्त, 2024
उन्होंने कहा कि उन्होंने तुरंत ही घटना की सूचना जोमैटो को दी, लेकिन कंपनी की प्रतिक्रिया से उनकी परेशानी और बढ़ गई।
उन्होंने लिखा, “कॉल पर मौजूद महिला ने कहा कि वे दोनों पक्षों की बात सुनेंगे, यानि कि मैं और डिलीवरी पार्टनर की।”
उन्होंने शिकायत करते हुए कहा, “कौन समझदार व्यक्ति रात के 1 बजे ज़ोमैटो कस्टमर केयर से संपर्क करेगा, बिना रिफंड या कुछ और मांगे? मैं बस चाहती थी कि तुरंत कार्रवाई की जाए। लेकिन एक महिला होने के नाते, 'अगली सूचना तक प्रतीक्षा करने' के लिए कहा जाना घृणित और अमान्य है।”
उन्होंने कहा, “इस बारे में मुझे ज़ोमैटो से कोई कॉल बैक नहीं मिला है, जिससे मुझे लगता है कि आपातकालीन स्थिति में भी खाना ऑर्डर करना कितना असुरक्षित है। आपको और सुरक्षित डिलीवरी करने की आपकी 'नैतिकता' पर शर्म आती है।”
महिला ने स्वीकार किया कि वह “आहत और क्रोधित” है, क्योंकि उसने दावा किया कि वह “ऐसी कई महिलाओं को जानती है जो सप्ताह में कई बार ऐसी ही स्थिति से गुजरती हैं, लेकिन इसके बारे में कुछ नहीं कहतीं।”
बाद में एक अपडेट में उन्होंने कहा कि ज़ोमैटो ने उनसे संपर्क किया और ज़रूरी कदम उठाए, लेकिन फिर भी उन्हें “असुरक्षित” महसूस हुआ। उन्होंने कहा कि डिलीवरी ड्राइवर को नौकरी से निकाल दिया गया है और उसका लाइसेंस रद्द कर दिया गया है।
उन्होंने कहा, “मैं यह नहीं कहूंगी कि मैं अब सुरक्षित महसूस करती हूं, मैं अभी भी असुरक्षित महसूस करती हूं, लेकिन उन्होंने वह किया जो वे कर सकते थे।”
उन्होंने स्वीकार किया कि वह अभी भी इस बात को लेकर “आशंकित” थीं कि ड्राइवर उनके पते पर वापस आ जाएगा, लेकिन कानूनी सहायता मिलने से उन्हें कुछ राहत मिली।
एनडीटीवी ने टिप्पणी के लिए ज़ोमैटो से संपर्क किया, लेकिन कंपनी ने अभी तक कोई जवाब नहीं दिया है।
