मैकडॉनल्ड्स के अधूरे ऑर्डर को लेकर यूके मैन स्टेज सिट-इन प्रोटेस्ट

एक लंबे दिन के बाद, हम सभी अपने पसंदीदा रेस्तरां से खाना ऑर्डर करना पसंद करते हैं। लेकिन क्या आप कभी ऐसी स्थिति में रहे हैं जब आपको कोई गलत या अधूरा ऑर्डर मिला हो? अगर ऐसा कुछ होता है तो आप आमतौर पर क्या करते हैं? अधिकांश लोग कहेंगे कि वे रेस्तरां से संपर्क करते हैं और परीक्षा पर चर्चा करते हैं। जहां कई लोगों को उनकी शिकायतों का जवाब मिल जाता है, वहीं कुछ को गलत पार्सल मिलने का खामियाजा भुगतना पड़ता है। खैर, इसी तरह की स्थिति में फंस गया, डेविड शेफर्ड नाम का इंग्लैंड का एक व्यक्ति अधूरा आदेश प्राप्त करने के बाद बेहद परेशान हो गया और व्हिटस्टेबल, केंट के पास चेस्टफ़ील्ड ड्राइव-थ्रू के काउंटर पर रुक गया, जब तक कि उसे अपना पूरा खाना नहीं मिल गया।

चार बच्चों के पिता डेविड ने बिना किसी फ्राइज़ या पेय के अपनी £80 की डिलीवरी के बाद मैकडॉनल्ड्स के विरोध में धरने का विकल्प चुना। क्रोधित और निराश, डेविड ने काउंटर पर अपना स्थान ले लिया और दावा किया कि वह तब तक नहीं हटेगा जब तक उसे अपना पूरा आदेश नहीं मिल जाता। वह वहां करीब ढाई घंटे तक रहे और बाद में उनके बच्चों ने उनका साथ दिया। उसके बाद, उन्होंने ड्राइव-थ्रू को एक और घंटे के लिए ब्लॉक करने के लिए अपनी कार को स्थानांतरित कर दिया, जब तक कि उन्हें लगभग 11 बजे पुलिस द्वारा स्थानांतरित नहीं किया गया। की एक रिपोर्ट के अनुसार मेट्रो, हर्न बे के डेविड अपने बच्चों और उनके दोस्तों का इलाज करना चाहते थे, इसलिए उन्होंने UberEats की चेन से £80 मूल्य का खाना ऑर्डर किया।

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लेकिन आखिरकार, जब सात भोजन पहुंचे, तो परिवार को एहसास हुआ कि उनके द्वारा ऑर्डर किए गए केवल आधे पेय थे और कोई फ्राइज़ नहीं था। डेविड ने कहा, “नीति यह है कि आपको उबेर के संपर्क में रहने की जरूरत है, जो आपको खोई हुई वस्तुओं को वापस कर देगा। लेकिन बात यह है कि यह उबेर नहीं है जिसने बैग पैक किया है, यह मैकडॉनल्ड्स है।” उन्होंने यह भी कहा कि परिवार ने UberEats से संपर्क किया, लेकिन वे केवल कुछ लापता वस्तुओं को £21 में वापस कर देंगे, जो कि बच्चों के इलाज की कोशिश करते समय बहुत मदद नहीं थी। इसलिए, डेविड ने मैकडॉनल्ड्स ड्राइव करने का फैसला किया और उनसे लापता वस्तुओं को बदलने के लिए कहा। हालांकि, कंपनी ने उन्हें बताया कि ऐसा करना “कंपनी की नीति के खिलाफ” था। और, उस समय तक, जो खाना आ चुका था वह पहले से ही ठंडा हो चुका था। इसलिए, उनके पास £80 मूल्य का भोजन था जिसका वे आनंद नहीं ले सकते थे।

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पिछली रात, विरोध करते हुए, डेविड ने कहा कि वह अपने फोन पर चीजें देख रहा था और उसका हिलने का कोई इरादा नहीं था। इस प्रक्रिया में, यदि आवश्यक हो, तो वह अपनी पत्नी को घर जाने और चार्जर, डुवेट और तकिए के साथ वापस आने के लिए भी कहता था। डेविड के अनुसार, जब वह वहां बैठे थे, तो उन्होंने कई लोगों को उनके आदेश से गायब चीजों की शिकायत करने आते देखा, जो उन्हें काफी विडंबनापूर्ण लगा। 24-घंटे ड्राइव-थ्रू के कर्मचारियों ने पुलिस को बुलाकर डेविड से छुटकारा पाने का प्रयास किया, लेकिन उन्हें बताया गया कि कोई कार्रवाई नहीं की जा सकती। विरोध करने वाले माता-पिता ने कहा, “पुलिस ने कहा कि यह एक नागरिक मामला है और उनके हाथ से बाहर है।” डेविड ने आगे कहा, “इस सब से बचा जा सकता था अगर वे हमें रात का खाना दे देते जिसके लिए हमने भुगतान किया था।”

एक पुलिस प्रवक्ता ने मेट्रो से पुष्टि की कि उन्हें शाम करीब 6.45 बजे स्थिति से अवगत कराया गया। हालाँकि प्रबंधन को सलाह दी गई थी कि वे मामले को आंतरिक रूप से हल करने की कोशिश करें, कंपनी को कहा गया था कि अगर वह अपने ग्राहकों की सुरक्षा से संबंधित अपनी चिंताओं के बारे में बात करता है तो वह वापस आ जाएगा। बाद में रात 8.20 बजे पुलिस को फोन आया कि वह शख्स आक्रामक हो गया है। इसके बाद पुलिस ने डेविड से बात की तो वह मामले को निपटाने को तैयार हो गया।