माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्य नडेला ने विंडोज आउटेज पर 'अपडेट' साझा किया – टाइम्स ऑफ इंडिया

माइक्रोसॉफ्ट सीईओ सत्य नडेला ने व्यापक रूप से स्वीकार किया है विंडोज़ आउटेज प्रभावित आईटी सिस्टम वैश्विक स्तर पर, एक समस्याग्रस्त स्थिति से उपजा अद्यतन साइबर सुरक्षा प्रदाता द्वारा जारी क्राउडस्ट्राइकइस घटना से एयरलाइन्स, बैंक और आपातकालीन सेवाओं सहित विभिन्न क्षेत्रों में महत्वपूर्ण व्यवधान उत्पन्न हुआ है।

नडेला ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर कहा, “हम इस मुद्दे से अवगत हैं और ग्राहकों को उनके सिस्टम को सुरक्षित रूप से ऑनलाइन वापस लाने के लिए तकनीकी मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए क्राउडस्ट्राइक और पूरे उद्योग के साथ मिलकर काम कर रहे हैं।”

Microsoft के Windows डिवाइस, Microsoft 365 और Azure प्रभावित हुए

कल से शुरू हुई इस रुकावट के कारण अनगिनत विंडोज़ पीसी और सर्वरों को “मौत के नीले स्क्रीन” (बीएसओडी) के कारण वे प्रभावी रूप से निष्क्रिय हो गए हैं। इससे एक डोमिनो प्रभाव उत्पन्न हुआ है, जिससे माइक्रोसॉफ्ट के डेटा केंद्रों और नेटवर्क बुनियादी ढांचे पर असाधारण दबाव पड़ा है, जिसके परिणामस्वरूप माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर और माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाएं प्रभावित हुई हैं।

क्राउडस्ट्राइक के सीईओ जॉर्ज कर्ट्ज़ ने स्पष्ट किया कि यह घटना सुरक्षा उल्लंघन या साइबर हमला नहीं थी। कर्ट्ज़ ने कहा, “आज कोई सुरक्षा या साइबर घटना नहीं हुई। हमारे ग्राहक पूरी तरह सुरक्षित हैं।” उन्होंने आगे कहा, “हम स्थिति की गंभीरता को समझते हैं और असुविधा और व्यवधान के लिए हमें गहरा खेद है।”
इस दोषपूर्ण अपडेट ने वैश्विक स्तर पर कई महत्वपूर्ण सेवाओं को प्रभावित किया है। एयरलाइनों ने बताया है कि उनकी उड़ानें रोक दी गई हैं, बैंकों को सेवा में रुकावटों का सामना करना पड़ रहा है और यहाँ तक कि कई अमेरिकी राज्यों में 911 आपातकालीन सेवाओं के साथ भी समझौता किया गया है।
हालांकि क्राउडस्ट्राइक ने समस्या की पहचान कर ली है और उसे ठीक कर दिया है, लेकिन रिकवरी एक क्रमिक प्रक्रिया होने की उम्मीद है। आईटी प्रशासकों को प्रभावित मशीनों को मैन्युअल रूप से रीसेट करने के चुनौतीपूर्ण कार्य का सामना करना पड़ता है, एक ऐसी प्रक्रिया जिसमें बड़े संगठनों के लिए कई दिन या सप्ताह भी लग सकते हैं।