माइक्रोसॉफ्ट की खराबी के कारण बेंगलुरु टर्मिनल 1 पर 90% उड़ानें बाधित

नई दिल्ली:

सूत्रों ने बताया कि वैश्विक माइक्रोसॉफ्ट आउटेज ने बेंगलुरु हवाई अड्डे के टर्मिनल 1 से संचालित होने वाली 90 प्रतिशत उड़ानों को प्रभावित किया है। इंडिगो एयरलाइंस के अधिकारियों ने कहा कि स्थिति आधी रात तक जारी रहने की संभावना है।

जब व्यवधान शुरू हुआ, तो एयर इंडिया एक्सप्रेस, स्पाइसजेट और अकासा जैसी अन्य एयरलाइनों ने बेंगलुरु हवाई अड्डे पर यात्रियों की मैन्युअल रूप से जांच शुरू कर दी और हस्तलिखित बोर्डिंग पास जारी किए।

उड़ान सेवाओं में व्यवधान के कारण केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (केआईए) पर यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा।

इंडिगो ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, “दुनिया भर में यात्रा प्रणाली में व्यवधान के कारण उड़ानें रद्द की गई हैं, जो हमारे नियंत्रण से परे है। पुनः बुकिंग/रिफंड का दावा करने का विकल्प अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं है…”

दिल्ली हवाई अड्डे पर भी कुछ सेवाएं प्रभावित हुईं।

नागरिक उड्डयन मंत्री राममोहन नायडू ने यात्रियों को आश्वासन दिया है कि मंत्रालय और भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (एएआई) न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित करने के लिए मैन्युअल तरीकों का उपयोग करके स्थिति को सक्रिय रूप से प्रबंधित कर रहे हैं।

श्री नायडू ने कहा, “मैंने हवाईअड्डा अधिकारियों और एयरलाइनों को निर्देश दिया है कि वे देरी से प्रभावित यात्रियों के लिए सहानुभूतिपूर्ण व्यवहार करें और अतिरिक्त सीटें, पानी और भोजन उपलब्ध कराएं। हम आपकी चिंताओं को समझते हैं और आपकी सुरक्षित और त्वरित यात्रा सुनिश्चित करने के लिए अथक प्रयास कर रहे हैं। आपके धैर्य और सहयोग की हम बहुत सराहना करते हैं।”

उन्होंने यात्रियों से इस व्यवधान के दौरान हवाई अड्डे के कर्मचारियों के साथ सहयोग करने को कहा। श्री नायडू ने कहा कि यात्रियों को उड़ान की स्थिति के बारे में नियमित जानकारी दी जाएगी; यात्रियों की चिंताओं को दूर करने के लिए अतिरिक्त कर्मचारियों को तैनात किया गया है, और यात्रियों को आरामदायक महसूस कराने के लिए हवाई अड्डे अतिरिक्त बैठने की व्यवस्था, पानी और भोजन की पेशकश कर रहे हैं।

बेंगलुरू हवाई अड्डे के प्रवक्ता ने कहा था कि नेविटेयर प्रस्थान नियंत्रण प्रणाली (एनडीसीएस) में वैश्विक खराबी के कारण बेंगलुरू हवाई अड्डे सहित पूरे नेटवर्क में कुछ एयरलाइनों का परिचालन प्रभावित हो रहा है।