महिला का दावा है कि उसे एप्पल वॉच के बदले नकली घड़ी मिली। अमेज़न ने जवाब दिया

एक महिला उस समय हैरान रह गई जब उसे अमेज़न पर ऑर्डर की गई एप्पल घड़ी की जगह नकली कलाई घड़ी मिली। सनाया नाम की एक महिला ने ट्विटर पर अपने द्वारा दिए गए ऑर्डर और उसे प्राप्त हुए सामान की तस्वीरें साझा कीं। महिला ने 8 जुलाई को 50,900 रुपये में Apple Watch सीरीज 8 का ऑर्डर दिया था।

महिला को 9 जुलाई को “फिटलाइफ” घड़ी मिली। महिला का दावा है कि अमेज़ॅन ने उसकी शिकायत स्वीकार नहीं की और अभी तक रिफंड या एक्सचेंज की पेशकश नहीं की है।

ट्विटर पर उन्होंने लिखा, “अमेज़न से कभी ऑर्डर न करें!!! मैंने 8 जुलाई को अमेज़ॅन से ऐप्पल वॉच सीरीज़ 8 का ऑर्डर दिया था। हालांकि, 9 तारीख को मुझे नकली ‘फिटलाइफ़’ घड़ी मिली। कई कॉल के बावजूद, अमेज़ॅनहेल्प ने हटने से इनकार कर दिया। अधिक जानकारी के लिए चित्र देखें। यथाशीघ्र इसका समाधान करें।”

पोस्ट यहां देखें:

अमेज़न ने ट्वीट का जवाब दिया और असुविधा के लिए माफ़ी मांगी। ट्वीट में अमेज़न ने लिखा, “आपको अपने ऑर्डर से हुई असुविधा के लिए हमें खेद है। कृपया डीएम के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे। इसके अलावा, कृपया अपना ऑर्डर/खाता विवरण प्रदान न करें।” डीएम क्योंकि हम उन्हें व्यक्तिगत जानकारी मानते हैं।”

महिला ने एक अपडेट भी शेयर किया. उन्होंने लिखा, “ट्वीट को 24 घंटे से ज्यादा हो गए हैं और मुझे नकली घड़ी मिले तीन दिन हो गए हैं। मैंने सहायता के लिए @AmazonHelp से संपर्क किया, लेकिन दुर्भाग्य से, वे मददगार नहीं रहे और कोई भी मदद देने को तैयार नहीं हैं।” सहायता।”

सोशल मीडिया यूजर्स ने पोस्ट पर तुरंत प्रतिक्रिया दी। कई नेटिज़न्स ने ट्विटर पर इसी तरह के अनुभव साझा किए।

पोस्ट पर कमेंट करते हुए एक यूजर ने लिखा, “मैं गैजेट्स या महंगी खरीदारी के लिए इन ऑनलाइन पोर्टल्स पर कभी भरोसा नहीं करता। स्टोर्स से सीधे गैजेट्स खरीदने और आजमाने की संतुष्टि से बेहतर कुछ नहीं है।”

एक उपयोगकर्ता ने पूछा कि क्या विक्रेता अप्पारियो रिटेल है और लिखा, “अरे। हाल ही में ट्विटर पर साझा की गई धोखाधड़ी की सभी घटनाएं इसी विक्रेता की हैं। मुझे आश्चर्य है कि भारत के तकनीकी व्लॉगर्स और पत्रिकाओं ने इसे अभी तक क्यों नहीं उठाया है।”

एक अन्य यूजर ने लिखा, “जब मैंने अमेज़ॅन से मदरबोर्ड खरीदा था तो मुझे भी इसी समस्या का सामना करना पड़ा था। उन्होंने मुझे 4-5 दिनों तक इंतजार करने के लिए कहा क्योंकि वे मामले की जांच कर रहे हैं। 65 दिन से अधिक हो गए हैं और मुझे कोई रिफंड नहीं मिला है।” न ही उन्होंने मुझे कोई समाधान प्रदान किया है।”

तीसरे यूजर ने लिखा, “मैं हमेशा स्टोर/रिटेल आउटलेट से खरीदता हूं, अगर आइटम की कीमत 20 हजार से ज्यादा है, तो माफ करना सुरक्षित से बेहतर है।”