भारतीय वित्तीय सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए GenAI, 2030 तक 80 बिलियन डॉलर जोड़ें: रिपोर्ट
नई दिल्ली: सोमवार को एक नई रिपोर्ट में कहा गया है कि जेनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (जेनएआई) भारतीय वित्तीय सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए तैयार है और वर्ष 2030 तक जीवीए (सकल मूल्य वर्धित) में संभावित रूप से $66-$80 बिलियन जोड़ने की उम्मीद है।
ईवाई इंडिया की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, वित्तीय सेवा क्षेत्र के भीतर जीवीए पर जेनएआई का प्रभाव सबसे महत्वपूर्ण है, जो 22 प्रतिशत से 26 प्रतिशत तक है। रिपोर्ट में, अधिकांश सर्वेक्षण प्रतिभागियों ने दो प्रमुख क्षेत्रों – ग्राहक सेवा और लागत में कमी पर ध्यान केंद्रित किया।
वित्तीय सेवा क्षेत्र के लगभग 61 प्रतिशत उत्तरदाताओं का मानना है कि जेनएआई का संपूर्ण मूल्य श्रृंखला पर भारी प्रभाव पड़ेगा, जिससे यह बाजार की गतिशीलता के प्रति अधिक कुशल और उत्तरदायी बन जाएगी। (यह भी पढ़ें: Google ने पहला Android 15 डेवलपर पूर्वावलोकन जारी किया; Google के OS में नया क्या है?)
पार्टनर और फाइनेंशियल सर्विसेज कंसल्टिंग प्रतीक शाह ने कहा, “जेनएआई ग्राहक अधिग्रहण से लेकर सेवा और संग्रह तक वित्तीय सेवाओं के विभिन्न पहलुओं में क्रांति लाने का वादा करता है। वैश्विक स्तर पर, वित्तीय संस्थान जनरल एआई की क्षमता का पूरी तरह से लाभ उठाने के लिए 5 से 10 साल की समय सीमा की उम्मीद करते हैं।” लीडर, ईवाई इंडिया।
उन्होंने कहा, “इसके अनुरूप, भारतीय वित्तीय सेवा संगठन सक्रिय रूप से विशेष क्रॉस-फ़ंक्शनल टीमें बना रहे हैं और जनरल एआई तैनाती के लिए समर्पित धन आवंटित कर रहे हैं।” रिपोर्ट में कहा गया है कि जब पूछा गया कि कंपनी के किन पहलुओं पर GenAI सबसे अधिक प्रभाव डालेगा, तो 94 प्रतिशत ने कहा 'ग्राहक अनुभव', 78 प्रतिशत ने कहा 'लागत में कमी', और 61 प्रतिशत ने कहा कि इसका 'ड्राइविंग इनोवेशन' पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ेगा। . (यह भी पढ़ें: क्रिप्टो एक्सचेंज फिक्स्डफ्लोट ने हैक की पुष्टि की, बिटकॉइन, ईथर में 26 मिलियन डॉलर का नुकसान)
ईवाई इंडिया के वित्तीय सेवा प्रमुख अबाइजर दीवानजी ने कहा, “वित्तीय कंपनियों को एआई जागरूकता को बढ़ावा देना चाहिए और एक ऐसी संस्कृति विकसित करनी चाहिए जो दुरुपयोग को कम करते हुए सकारात्मक प्रभाव की क्षमता को बढ़ाए।” रिपोर्ट के अनुसार, जब उनसे उनकी जेनएआई रणनीति को क्रियान्वित करने के बारे में पूछा गया, तो लगभग 83 प्रतिशत ने कहा कि वे बाहरी तकनीकी प्रदाताओं के साथ साझेदारी की उम्मीद करते हैं, जबकि 67 प्रतिशत ने एलएलएम/इन-हाउस क्षमताओं को विकसित करने में विश्वास व्यक्त किया।
