‘ब्लॉक एंड रिपोर्ट’: व्हाट्सएप अंतरराष्ट्रीय कॉल पर शिकायतों का जवाब देता है

दो अरब से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, व्हाट्सएप स्कैमर्स के लिए लोगों को ठगने का एक लोकप्रिय मंच बन गया है। हाल ही में, भारत में कई व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं ने अज्ञात अंतरराष्ट्रीय नंबरों से मिस्ड कॉल प्राप्त करने की सूचना दी है। ये कॉल, ऑडियो और वीडियो दोनों, अक्सर मलेशिया, केन्या और वियतनाम, इथियोपिया जैसे देशों से उत्पन्न होती हैं, जैसा कि दिए गए आईएसडी कोड द्वारा दर्शाया गया है। ये कॉल करने वाले कौन हैं और इनका एजेंडा क्या है, इस बारे में कोई जानकारी नहीं है।

कई उपयोगकर्ता अपने कॉल रिकॉर्ड के स्क्रीनशॉट ले रहे हैं और ट्विटर पर अपनी शिकायतों की बाढ़ ला रहे हैं।

व्हाट्सएप जारी बयान

चिंताओं का जवाब देते हुए, व्हाट्सएप ने एक बयान जारी किया और उपयोगकर्ताओं को संदिग्ध खातों को तुरंत ब्लॉक करने और रिपोर्ट करने की सलाह दी ताकि आवश्यक कार्रवाई की जा सके।

”व्हाट्सएप में, हम जो कुछ भी करते हैं उसके मूल में हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा है और हमने उपयोगकर्ताओं को संसाधनों और उपकरणों के साथ सशक्त बनाने के लिए समर्पित प्रयास किए हैं जो उन्हें खुद को घोटालों से बचाने के लिए तैयार करते हैं। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग सेवाओं के बीच व्हाट्सएप दुरुपयोग को रोकने में एक उद्योग अग्रणी है और पिछले कुछ वर्षों में हमने महत्वपूर्ण उत्पाद निवेश किए हैं और उपयोगकर्ता जागरूकता अभियान शुरू किए हैं जो उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित रहने के लिए सशक्त बनाते हैं। संदेहास्पद संदेशों/कॉलों को ब्लॉक करना और रिपोर्ट करना घोटालों से प्रभावी ढंग से निपटने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है और जब उपयोगकर्ता अज्ञात अंतरराष्ट्रीय या घरेलू फोन नंबरों से कॉल प्राप्त करते हैं।” व्हाट्सएप ने एनडीटीवी को एक बयान में कहा।

उपयोगकर्ताओं को यह भी सलाह दी गई है कि वे ऐप के गोपनीयता नियंत्रणों का लाभ उठाएं और अपने खातों को सुरक्षित रखने में मदद के लिए व्यक्तिगत विवरण केवल अपने संपर्कों को दिखाई दें।

”इसके अतिरिक्त, हमने अपने उपयोगकर्ताओं को अपने प्लेटफॉर्म पर सुरक्षित रखने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और अन्य अत्याधुनिक तकनीक, डेटा वैज्ञानिकों और विशेषज्ञों और प्रक्रियाओं में लगातार निवेश किया है। हमारी मासिक उपयोगकर्ता सुरक्षा रिपोर्ट जिसे हम आईटी नियम 2021 के अनुसार प्रकाशित करते हैं, इसमें प्राप्त उपयोगकर्ता शिकायतों का विवरण और व्हाट्सएप द्वारा की गई कार्रवाई के साथ-साथ हमारे प्लेटफॉर्म पर दुर्व्यवहार का मुकाबला करने के लिए व्हाट्सएप की अपनी निवारक कार्रवाइयाँ शामिल हैं। नवीनतम मासिक रिपोर्ट के अनुसार, व्हाट्सएप ने अकेले मार्च के महीने में 4.7 मिलियन से अधिक खातों पर प्रतिबंध लगा दिया,” बयान में कहा गया है।

कंपनी ने यह भी कहा कि उसने एक सुरक्षा अभियान “व्हाट्सएप के साथ सुरक्षित रहें” लॉन्च किया है ताकि उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा में मदद करने के लिए सुरक्षा उपायों के रूप में दो-चरणीय सत्यापन, ब्लॉक और रिपोर्ट, और गोपनीयता नियंत्रण जैसे इन-बिल्ट उत्पाद सुविधाओं और सुरक्षा उपकरणों के बारे में शिक्षित किया जा सके। ऑनलाइन घोटालों, धोखाधड़ी और खाते से छेड़छाड़ की धमकियों से।

व्हाट्सएप पर नंबर कैसे ब्लॉक करें

1. WhatsApp पर किसी नंबर को ब्लॉक करने के लिए यूजर्स को सबसे पहले कॉन्टैक्ट के साथ चैट ओपन करनी होगी
2. इसके बाद कॉल ऑप्शन के आगे तीन डॉट्स पर क्लिक करें
3. अधिक टैप करें, और नंबर ब्लॉक करें

अवरोधित संपर्क अब आपको कॉल या संदेश नहीं भेज पाएंगे। आपका अंतिम बार देखा गया, ऑनलाइन, स्थिति अपडेट और आपके प्रोफ़ाइल फ़ोटो में किए गए कोई भी परिवर्तन अब आपके द्वारा अवरोधित किए गए संपर्कों को दिखाई नहीं देंगे.