बेंगलुरु के डॉक्टर ने लोन के लिए स्पैम कॉल को लेकर एचडीएफसी पर निशाना साधा, बैंक ने जवाब दिया

कहने की जरूरत नहीं है कि ऋण देने वाले बैंकों से आने वाली स्पैम कॉलें बेहद परेशान करने वाली होती हैं। हाल ही में, बेंगलुरु के एक डॉक्टर ने बैंक की ऋण टीम से स्पैम कॉल की बाढ़ आने के बाद एचडीएफसी की आलोचना की। एक्स पर एक पोस्ट में, एस्टर इंस्टीट्यूट ऑफ रीनल ट्रांसप्लांटेशन के कार्यक्रम निदेशक डॉ. सुंदर शंकरन ने ऐसे कॉल करने वालों को ''उपद्रव'' कहा और इस तरह की कॉल से परेशान होने पर अपनी निराशा व्यक्त की। श्री शंकरन ने कहा कि उन्होंने कुछ नंबरों को ब्लॉक करने की कोशिश की, लेकिन उनके पास और अधिक स्पैम कॉल आने लगीं।

''एचडीएफसी ऋण आवश्यकता कॉल करने वाले एक उपद्रव बन गए हैं और यदि आप उनसे नाराज हो जाते हैं तो ब्लॉक करने के बावजूद आपको अधिक कॉल से परेशान किया जाता है। आज एक कॉल करने वाले को मेरे द्वारा नौकरी से निकाल दिए जाने के बाद एक अन्य कॉलर ने खुद को प्रबंधक होने का दावा किया। एचडीएफसी जानना चाहता था कि मैं असभ्य क्यों था। यह स्पैम कॉल जैसा लग रहा है लेकिन एचडीएफसी को कार्रवाई करनी होगी और जांच करनी होगी,'' उन्होंने एक्स पर लिखा।

उन्होंने कुछ फोन नंबर भी साझा किए जहां से उन्हें स्पैम कॉल आ रही थीं।

पोस्ट यहां देखें:

एचडीएफसी सेवा प्रबंधक अनय ने उत्तर दिया, “हाय सुंदर, आपके अनुभव के बारे में सुनकर दुख हुआ। बेहतर सहायता के लिए कृपया हमें कॉल करने वाले का विवरण और अपना संपर्क नंबर डीएम करें जिस पर कॉल प्राप्त हुई थी।”

हालाँकि, डॉक्टर ने जवाब दिया कि उन्होंने पहले भी ऐसी कॉलों के बारे में शिकायत की थी, लेकिन उन्हें ''अर्थहीन, निरर्थक'' जवाब मिला।

इस बीच, कई यूजर्स ने कहा कि वे भी इस तरह के कॉल के शिकार हुए हैं। दूसरों ने उसे सलाह दी कि इस तरह की परेशान करने वाली कॉल से कैसे छुटकारा पाया जाए। एक यूजर ने कहा, ''सुंदर सबसे अच्छी बात यह है कि अनजान नंबरों के कॉल का जवाब न दें। कभी-कभी मैं एक एसएमएस भेजता हूं, “मैं आपका नंबर नहीं पहचानता, मुझे एक संदेश भेजें”।..उसके बाद कोई प्रतिक्रिया नहीं।''

एक अन्य ने टिप्पणी की, ''डॉक्टर, मैंने कुछ महीने पहले हुए उपद्रव को संबोधित करने के लिए सोचा-समझा जोखिम उठाया था और मुझे इसका अफसोस नहीं है। स्क्रीनशॉट एक सप्ताह में मेरी अनुत्तरित कॉल दिखाता है और मेरे पास शून्य स्पैम है और न ही मैंने आपके पेशे के विपरीत कोई महत्वपूर्ण या महत्वपूर्ण संदेश छोड़ा है।''

एक तीसरे ने उन्हें संख्याओं के लिए धन्यवाद दिया और कहा, ''इन पर पहले से ही रोक लगाने जा रहा हूं।''