बेंगलुरु एयरपोर्ट पर अव्यवस्था: बड़ी भीड़, हस्तलिखित टिकट, वैश्विक माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के बाद मैनुअल चेक-इन | बेंगलुरु समाचार – टाइम्स ऑफ इंडिया
नई दिल्ली: शुक्रवार को वैश्विक माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड सेवाओं के ठप हो जाने से यात्रियों को काफी असुविधा हुई। बेंगलुरू हवाई अड्डाइससे सभी प्रमुख एयरलाइनों के चेक-इन काउंटरों पर लंबी लाइनें लग गईं, क्योंकि उनकी प्रणालियां चेक-इन की प्रक्रिया करने में असमर्थ थीं।
नील, एयर इंडिया एक्सप्रेस, स्पाइसजेटऔर आकाश बेंगलुरु हवाई अड्डे पर यात्रियों की मैन्युअल रूप से जांच शुरू कर दी गई है क्योंकि विमान में खराबी के कारण उड़ान बाधित हुई है। नेविटेयर प्रस्थान नियंत्रण प्रणाली.
इस समस्या के कारण यात्रियों को काफी देरी और असुविधा का सामना करना पड़ा। केम्पेगौड़ा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (केआईए)
वैश्विक आउटेज 19 जुलाई, 2024 को 10:40 IST पर शुरू हुआ और इसने BLR एयरपोर्ट सहित कई एयरलाइनों के संचालन को प्रभावित किया है। बैंगलोर इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (BIAL) ने स्थिति को संबोधित करते हुए एक बयान जारी किया।
बीआईएएल के प्रवक्ता ने कहा, “नेविटेयर प्रस्थान नियंत्रण प्रणाली (एनडीसीएस) में वैश्विक खराबी के कारण 19 जुलाई 2024 को 10.40 बजे भारतीय समयानुसार से बीएलआर हवाई अड्डे सहित पूरे नेटवर्क में कुछ एयरलाइनों का परिचालन प्रभावित हो रहा है।”
यह व्यवधान कॉमन यूज टर्मिनल इक्विपमेंट (CUTE) और कॉमन यूज सेल्फ सर्विस (CUSS) प्रणालियों तक फैल गया, जिससे स्थिति और भी खराब हो गई।
टर्मिनल-1 पर इंडिगो, अकासा और स्पाइसजेट तथा टर्मिनल-2 पर एयर इंडिया एक्सप्रेस प्रभावित एयरलाइनों में शामिल थीं।
प्रवक्ता ने कहा, “इस स्थिति के मद्देनजर, इंडिगो, एयर इंडिया एक्सप्रेस, स्पाइसजेट और अकासा ने यात्रियों और उड़ान कार्यक्रम में न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित करने के लिए मैन्युअल चेक-इन शुरू करके सक्रिय कदम उठाए हैं।”
परिणामस्वरूप, केआईए का लाउंज यात्रियों से खचाखच भर गया, जो अपनी विलंबित उड़ानों का बेसब्री से इंतजार कर रहे थे। हाथ से लिखे बोर्डिंग पास वाली मैन्युअल चेक-इन प्रक्रिया का उद्देश्य यात्रा कार्यक्रम पर पड़ने वाले प्रभाव को कम करना था।
चुनौतियों के बावजूद, एयरलाइनों ने मैन्युअल चेक-इन को लागू करने में तीव्र प्रतिक्रिया दी, जिससे यात्रियों की असुविधा कम हो गई, तथा यह सुनिश्चित हुआ कि तकनीकी कठिनाइयों के बावजूद उड़ान परिचालन कुछ हद तक सामान्य रूप से जारी रह सके।
