बिजली बिल घोटाला: बीएसईएस, टाटा पावर और अन्य बिजली वितरण कंपनियों ने सुरक्षा टिप्स साझा किए – टाइम्स ऑफ इंडिया
बिजली बिल घोटाला कैसे सामने आता है?
रिपोर्ट में एक डिस्कॉम अधिकारी के हवाले से कहा गया है कि, “वे (धोखेबाज) बकाया भुगतान का दावा करते हुए संदेश भेजते हैं और लोगों से संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने या अपरिचित नंबरों पर कॉल करने का आग्रह करते हैं। ये लिंक अक्सर मैलवेयर से प्रभावित वेबसाइटों की ओर ले जाते हैं, जबकि फोन कॉल आपको आधिकारिक प्रतिनिधि के रूप में प्रस्तुत होने वाले धोखेबाजों से जोड़ते हैं।”
अधिकारी ने आगे बताया कि “धोखेबाजों द्वारा भेजे गए संदेश में आमतौर पर अवैतनिक बिलों के कारण तत्काल बिजली कनेक्शन काटने की चेतावनी दी जाती है और प्राप्तकर्ताओं से एक दिए गए लिंक के माध्यम से भुगतान करने के लिए कहा जाता है। इन संदेशों में वैधता का अहसास पैदा करने के लिए आधिकारिक दिखने वाले लोगो और भाषा भी शामिल हो सकती है। उपभोक्ताओं को ये संदेश एसएमएस, ई-मेल या फोन कॉल के माध्यम से प्राप्त होते हैं।”
घोटालेबाज आपसे क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण, ओटीपी और सीवीवी नंबर जैसी व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं। अधिकारी ने जोर देकर कहा कि डिस्कॉम प्रतिनिधि कभी भी उपभोक्ताओं से उनके बैंक या क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण, सीवीवी नंबर या ओटीपी नहीं मांगेंगे।
उपभोक्ताओं को क्या करना चाहिए?
बीएसईएस डिस्कॉम – बीएसईएस यमुना पावर लिमिटेड (बीवाईपीएल) और बीएसईएस राजधानी पावर लिमिटेड (बीआरपीएल) के प्रवक्ता ने कहा कि उपभोक्ताओं को अपने बिजली बिलों का भुगतान करते समय सतर्क रहने और सावधानी बरतने की आवश्यकता है। बिलों का भुगतान करने के लिए केवल बीएसईएस द्वारा अधिकृत प्लेटफॉर्म का ही उपयोग करने की सलाह दी जाती है।
पीटीआई की रिपोर्ट में यह भी कहा गया है टाटा पावर दिल्ली डिस्ट्रीब्यूशन लिमिटेड (टीपीडीडीएल) के प्रवक्ता ने ग्राहकों को सलाह दी कि वे बिल भुगतान के लिए कोई भी संवेदनशील जानकारी दर्ज करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि वेबसाइट का यूआरएल “https://” से शुरू होता है।
अधिकारी ने कहा, “उपभोक्ताओं को कभी भी अज्ञात लिंक पर क्लिक नहीं करना चाहिए, एसएमएस/ईमेल के माध्यम से प्राप्त संदिग्ध नंबरों पर कॉल नहीं करना चाहिए, न ही संदिग्ध ऐप डाउनलोड करना चाहिए, या असत्यापित स्रोतों से बैंक लेनदेन से संबंधित निर्देशों का पालन नहीं करना चाहिए।”
इस साल जून में दूरसंचार विभाग (DoT) ने देश में बढ़ते साइबर खतरे को रोकने के लिए पूरे भारत में 392 मोबाइल हैंडसेट ब्लॉक करने की घोषणा की थी। इन हैंडसेट की पहचान बिजली केवाईसी अपडेट घोटाले में इस्तेमाल किए जाने के रूप में की गई थी।
