बिग टेक भयभीत: मेटा, गूगल, टिकटॉक कल से लागू होने वाले ईयू डिजिटल सेवा अधिनियम को लेकर चिंतित हैं
EU का डिजिटल सेवा अधिनियम कल से लागू हो जाएगा। मूल रूप से, अधिनियम यह निर्धारित करेगा कि Google, मेटा, टिकटॉक और अन्य जैसी तकनीकी कंपनियां सामग्री मॉडरेशन, विज्ञापनों और उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा से कैसे निपटती हैं। इससे टेक कंपनियों में बड़ी खलबली मच गई है
ईयू डिजिटल सेवा अधिनियम, जो इस सप्ताह शुरू हो रहा है, यूरोप के भीतर इंटरनेट की दुनिया के बड़े खिलाड़ियों के संचालन के तरीके में महत्वपूर्ण बदलाव ला रहा है। यह गूगल, फेसबुक और टिकटॉक जैसे प्रमुख तकनीकी और सोशल मीडिया दिग्गजों को प्रभावित करने के लिए तैयार है।
यह इंटरनेट दिग्गजों को विनियमित करने में एक महत्वपूर्ण क्षण है। डीएसए का प्राथमिक लक्ष्य ऑनलाइन उपयोगकर्ता सुरक्षा सुनिश्चित करना और हानिकारक सामग्री के प्रसार का प्रतिकार करना है, चाहे वह अवैध हो या प्लेटफ़ॉर्म शर्तों का उल्लंघन हो।
इसके अतिरिक्त, इसका उद्देश्य यूरोपीय लोगों के लिए गोपनीयता और बोलने की स्वतंत्रता सहित मौलिक अधिकारों की रक्षा करना है।
यूरोपीय संघ ने लंबे समय से तकनीकी दिग्गजों की जांच में अग्रणी भूमिका निभाई है, जिन्हें अब शुक्रवार से शुरू होने वाले डीएसए के नियमों का पालन करना होगा। गैर-अनुपालन के परिणामस्वरूप पर्याप्त जुर्माना हो सकता है, जो संभावित रूप से अरबों यूरो तक पहुंच सकता है।
हर कोई जांच के दायरे में है
फिलहाल 19 प्लेटफॉर्म इसके दायरे में हैं. इनमें आठ सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म हैं: फेसबुक, टिकटॉक, ट्विटर, यूट्यूब, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन, पिनटेरेस्ट और स्नैपचैट। इसके अलावा, पांच ऑनलाइन मार्केटप्लेस प्रभावित हैं: अमेज़ॅन, बुकिंग.कॉम, चीन का अलीबाबा अलीएक्सप्रेस और जर्मनी का ज़ालैंडो।
दोनों मोबाइल ऐप स्टोर, Google Play और Apple का ऐप स्टोर, नए नियमों के अंतर्गत आते हैं, जैसे Google का सर्च और Microsoft का बिंग सर्च इंजन। गूगल मैप्स और विकिपीडिया भी शामिल हैं।
EU की सूची किसी प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद उपयोगकर्ताओं की संख्या से निर्धारित होती है। 45 मिलियन या उससे अधिक उपयोगकर्ताओं वाले लोगों को डीएसए में उल्लिखित उच्चतम स्तर के विनियमन का सामना करना पड़ेगा।
हालाँकि, ब्रुसेल्स के कुछ अंदरूनी सूत्रों ने इस सूची से कुछ महत्वपूर्ण चूक की ओर इशारा किया है, जिनमें ईबे, एयरबीएनबी, नेटफ्लिक्स और पोर्नहब शामिल हैं। यूरोपीय लोगों को डिजिटल सेवाएं प्रदान करने वाले किसी भी व्यवसाय को अंततः डीएसए का अनुपालन करने की आवश्यकता होगी।
तकनीकी कंपनियाँ निर्देशों का पालन करने को इच्छुक हैं
प्लेटफ़ॉर्म पहले से ही यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के लिए अवैध ऑनलाइन सामग्री और संदिग्ध उत्पादों की रिपोर्ट करने के लिए नए तरीके पेश कर रहे हैं, जिन्हें कंपनियों को तेजी से और निष्पक्ष रूप से हटाने की आवश्यकता होगी।
उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन ने संदिग्ध अवैध उत्पादों की रिपोर्ट करने के लिए एक नया चैनल स्थापित किया है और तीसरे पक्ष के व्यापारियों के बारे में अधिक जानकारी प्रदान कर रहा है।
टिकटॉक ने उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापनों सहित संभावित अवैध सामग्री को चिह्नित करने के लिए एक “अतिरिक्त रिपोर्टिंग विकल्प” पेश किया है। मॉडरेटर और कानूनी विशेषज्ञों की एक समर्पित टीम तब आकलन करेगी कि क्या ध्वजांकित सामग्री नीतियों का उल्लंघन करती है या गैरकानूनी है और इसे हटा दिया जाना चाहिए। निष्कासन का कारण सामग्री पोस्टर और फ़्लैगर दोनों को निर्णयों के खिलाफ अपील करने के विकल्प के साथ सूचित किया जाएगा।
डीएसए विज्ञापनों के माध्यम से बच्चों सहित कमजोर समूहों को लक्षित करने से भी मना करता है।
कुछ लोग डीएसए का विरोध भी कर रहे हैं
जर्मन ऑनलाइन फ़ैशन रिटेलर ज़ालैंडो ने डीएसए के तहत सबसे बड़े ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म में से एक के रूप में वर्गीकृत किए जाने के खिलाफ कानूनी चुनौती दायर की है। उनका तर्क है कि यह वर्गीकरण अनुचित है.
यूरोपीय संघ के लिए ज़ालैंडो के सार्वजनिक मामलों के प्रमुख ऑरेली कॉलियर द्वारा प्रतिनिधित्व की गई कंपनी ने डीएसए के लिए समर्थन व्यक्त किया है। उन्होंने टिप्पणी की कि विनियमन उपभोक्ताओं के लिए कई सकारात्मक बदलाव लाएगा। हालाँकि, उन्होंने कहा कि ज़ालैंडो अन्य प्लेटफार्मों की तरह प्रणालीगत जोखिम पैदा नहीं करता है, यही कारण है कि उनका मानना है कि वे एक ही श्रेणी में फिट नहीं होते हैं।
अमेज़ॅन ने भी यूरोपीय संघ की एक शीर्ष अदालत में मामला दायर करके इसी तरह की कार्रवाई की है।
नियमों का पालन करने में विफल रहने वाली कंपनियों को अपने वैश्विक राजस्व का 6 प्रतिशत तक जुर्माना भरना पड़ सकता है, जो संभवतः अरबों तक पहुंच सकता है। अनुपालन न करने पर उन्हें यूरोपीय संघ से बहिष्कार का भी सामना करना पड़ सकता है।
चीज़ें शुरू करने के लिए एक अनुग्रह अवधि
हालाँकि, व्यक्तिगत उल्लंघनों के लिए तत्काल जुर्माना नहीं लगाया जाएगा। डीएसए का प्राथमिक उद्देश्य ईयू को कंपनियों के एल्गोरिदम में अंतर्दृष्टि प्रदान करना है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि उनके पास उचित प्रक्रियाएं हैं या नहीं।
यूरोपीय संघ के अधिकारी न केवल उपयोगकर्ता के व्यवहार जैसे बदमाशी और अवैध सामग्री के प्रसार के बारे में चिंतित हैं, बल्कि इस बात को लेकर भी चिंतित हैं कि प्लेटफ़ॉर्म कैसे कार्य करते हैं और नकारात्मक प्रभावों में योगदान करते हैं।
नए नियमों के तहत, सबसे बड़े प्लेटफार्मों को संभावित प्रणालीगत जोखिमों की पहचान और आकलन करने और उन्हें कम करने के अपने प्रयासों को प्रदर्शित करने की आवश्यकता होगी। ये जोखिम मूल्यांकन अगस्त के अंत तक पूरा होने की उम्मीद है और बाद में स्वतंत्र ऑडिटिंग से गुजरना होगा।