फ़ेसबुक के मूल मेटा कर्मचारियों ने फ़िलिस्तीन से संबंधित पोस्ट पर प्रतिबंध लगाने के लिए सीईओ मार्क ज़करबर्ग को खुला पत्र भेजा – टाइम्स ऑफ़ इंडिया

इसका एक समूह मेटा कर्मचारी उन्होंने कथित तौर पर हमास के साथ चल रहे इजरायली युद्ध के बीच फिलिस्तीनियों के समर्थन के किसी भी प्रदर्शन के लिए कंपनी द्वारा आंतरिक और बाहरी सेंसरशिप का दावा किया है।
बिजनेस इनसाइडर के अनुसार, इस सप्ताह प्रकाशित एक खुले पत्र में, इन कर्मचारियों ने कंपनी पर वर्कप्लेस जैसे कंपनी मंचों पर “हमारे फिलिस्तीनी सहयोगियों या फिलिस्तीन में मानवीय संकट का सामना कर रहे लाखों लोगों के लिए किसी भी खुले समर्थन” को हटाने का आरोप लगाया है। मेटा सीईओ को संबोधित मार्क ज़ुकेरबर्ग और कंपनी का बाकी नेतृत्व।
पत्र में कहा गया है, “हालांकि हम जोर-शोर से प्रदर्शित करते हैं कि 'आपकी आवाज मूल्यवान है', सीईई का उपयोग असहमतिपूर्ण विचारों को हटाने और कर्मचारियों को चुप कराने के लिए किया जाता है, जो शायद अपने सहकर्मियों से सांत्वना मांग रहे हों या सुरक्षित उत्पाद बनाने के बारे में जागरूकता बढ़ा रहे हों।” यहां वेब पर प्रकाशित खुला पत्र है।
प्रिय मार्क जुकरबर्ग और नेतृत्व,
यह पत्र उस पत्र का अनुवर्ती है जिसे 19 दिसंबर, 2023 को आंतरिक रूप से प्रसारित किया गया था और आंतरिक रूप से जिस पर चर्चा की जा सकती है, उस पर हमारी सामुदायिक सहभागिता अपेक्षाओं (सीईई) के कारण हटा दिया गया और खारिज कर दिया गया। इसलिए, हम अपनी चिंताओं को बाहर से साझा कर रहे हैं।'
हम, मेटा कर्मचारी, इस कंपनी के नेताओं द्वारा फिलिस्तीनी समुदाय और उसके सहयोगियों के प्रति दिखाई गई स्वीकार्यता और देखभाल की कमी पर अपनी निराशा और आश्चर्य व्यक्त करना चाहते हैं। निजी बातचीत में, हम अपने फ़िलिस्तीनी सहकर्मियों से अपने परिवार के उन सदस्यों के बारे में सुनते हैं जिन्हें उन्होंने गाजा में खो दिया है और जिस परिवार की सुरक्षा के लिए वे अथक प्रयास कर रहे हैं। हालाँकि, हमारे फ़िलिस्तीनी सहयोगियों या फ़िलिस्तीन में मानवीय संकट का सामना कर रहे लाखों लोगों के लिए कोई भी खुला समर्थन कर्मचारी चिंताओं की आंतरिक सेंसरशिप, एकतरफा समर्थन दिखाने वाले पक्षपाती नेतृत्व के बयानों और बाहरी सेंसरशिप के साथ मिलता है जो सार्वजनिक अलार्म और हमारे प्लेटफार्मों पर अविश्वास बढ़ा रहा है।
आंतरिक रूप से, हमने अपने कार्यस्थल मंचों पर महीनों तक चुप्पी बनाए रखने का आह्वान किया है। जबकि हम जोर-जोर से “आपकी आवाज़ मूल्यवान है” प्रदर्शित करते हैं, सीईई का उपयोग असहमतिपूर्ण राय को हटाने और उन कर्मचारियों को चुप कराने के लिए एक आड़ के रूप में किया जाता है जो शायद अपने सहकर्मियों से सांत्वना मांग रहे हों या सुरक्षित उत्पाद बनाने के बारे में जागरूकता बढ़ा रहे हों। जबकि अन्य कंपनियों में, कर्मचारी संसाधन समूह (ईआरजी) के कर्मचारियों को एक-दूसरे के साथ जुड़ने और स्वतंत्र रूप से बोलने की अनुमति है, ईआरजी जैसे कि मुस्लिम@ और फिलिस्तीनियों@ को इतनी अधिक सेंसरशिप का सामना करना पड़ा है कि एक कर्मचारी ने ईआरजी को देने के बजाय इसे पूरी तरह से हटाने का प्रस्ताव रखा है। यह भ्रम है कि हम स्वतंत्र रूप से मेटा में समुदाय का निर्माण कर सकते हैं। सीईई हमारे कार्यस्थल में व्यवधानों को कम करने का दावा करता है, फिर भी सीईई की सेंसरशिप ने मेटा में हममें से कई लोगों को इस हद तक बाधित, अनसुना और असुरक्षित महसूस कराया है कि हमारे कई मेटामेट्स ने इस्तीफा देने का फैसला किया है। हमारे पूर्व सहयोगी के शब्दों में, फ़िलिस्तीन का कोई भी उल्लेख हटा दिया जाता है –
तब भी जब पोस्ट किसी सहकर्मी द्वारा अपना दुख व्यक्त करने वाली थी।
तब भी जब पोस्ट फ़िलिस्तीनी लोगों के समर्थन के लिए संयुक्त राष्ट्र अंतर्राष्ट्रीय दिवस मनाने के लिए थी।
तब भी जब पोस्ट गज़ावासियों की मदद के लिए धन संचयन का लिंक हो।
यहां तक ​​कि फिलिस्तीनी आवाज़ों को प्रभावित करने वाले उत्पाद बग के बारे में प्रश्न पूछते समय भी।
फेसबुक के मूल मूल मूल्यों में से एक “खुले रहना” था और हमारे वर्तमान मूल्य दावा करते हैं कि “हम एक ऐसी संस्कृति बनाते हैं जहां हम सीधे होते हैं और एक-दूसरे के साथ कड़ी बातचीत करने के इच्छुक होते हैं।” कर्मचारी हमेशा बाहरी तौर पर उठाए गए सतही मुद्दों के प्रति सबसे पहले प्रतिक्रिया देने वाले रहे हैं, जिनके पास आंतरिक रूप से उन्हें ठीक करने की शक्ति और ज्ञान है। हालाँकि, जब 450 से अधिक सहकर्मी दिसंबर में इसी तरह के एक पत्र पर हस्ताक्षर करने के लिए एक साथ आए, तो सीईई का उपयोग पत्र को हटाने और लेखकों में से एक को उनके कार्य उपकरणों से दो महीने से अधिक समय तक प्रतिबंधित करने के लिए किया गया था, जबकि कार्यस्थल, उत्पाद और नीतिगत चिंताओं को सामने लाया गया था। पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया गया. कर्मचारियों ने संघर्ष से संबंधित उत्पाद संबंधी चिंताओं को उठाने का प्रयास किया है, लेकिन उनके पोस्ट और टिप्पणियों को आंतरिक चैनलों पर सेंसर या खारिज कर दिया गया है। हाल ही में, सरकारों, आईएसपी और समन्वित बुरे अभिनेताओं द्वारा उपयोग की संभावना का संकेत देने वाली खोजी रिपोर्टों के बारे में प्रश्न Whatsapp सैन्य लक्ष्यीकरण के डेटा को खारिज करने वाली और अपर्याप्त प्रतिक्रिया मिली है या आंतरिक मंचों पर सीधे हटा दिया गया है।
मेटा नेताओं ने 7 अक्टूबर को इज़राइल पर हुए हमले की निंदा के साथ-साथ हमारे इज़राइली सहयोगियों के समर्थन में कई मजबूत बयान पोस्ट किए हैं, जिसमें आंतरिक और बाहरी दोनों प्लेटफार्मों पर लगभग 1,200 नागरिकों की जान चली गई थी। मार्क ने अपने सार्वजनिक फेसबुक पर कहा –
“हमास द्वारा किए गए आतंकवादी हमले शुद्ध दुष्ट हैं। निर्दोष लोगों के खिलाफ आतंकवादी कृत्यों को अंजाम देने का कभी कोई औचित्य नहीं है। इसके परिणामस्वरूप जो व्यापक पीड़ा हुई वह विनाशकारी है। मेरा ध्यान इज़राइल और क्षेत्र में हमारे कर्मचारियों और उनके परिवारों की सुरक्षा पर रहता है।
हालाँकि, पूर्वाग्रह और असमानता तब दर्दनाक रूप से स्पष्ट होती है जब वही नेता हमारे फिलिस्तीनी सहयोगियों और सहयोगियों के लिए समर्थन साझा नहीं करते हैं और न ही फिलिस्तीन पर हमलों की निंदा करते हैं, जिसने अब ~35,000 नागरिकों की जान ले ली है और विस्थापन और भुखमरी का मानवीय संकट पैदा कर दिया है। 2 मिलियन फ़िलिस्तीनी। इसने कंपनी में हमारे सैकड़ों फिलिस्तीनी, अरब, मुस्लिम, यहूदी-विरोधी यहूदी और नरसंहार-विरोधी सहयोगियों के लिए एक शत्रुतापूर्ण और असुरक्षित कार्य वातावरण तैयार किया है, जो काम में लगातार अलग-थलग और असहज महसूस करते हैं। कई लोगों ने कार्यस्थल पर पोस्ट के माध्यम से इसे स्पष्ट करने का प्रयास किया है, लेकिन उन्हें सेंसर किया गया, अस्वीकार किया गया और/या दंडित किया गया। वर्कप्लेस चैट पर नेतृत्व के साथ सीधे साझा किए गए फीडबैक को खारिज कर दिया गया है। यूक्रेन पर रूसी आक्रमण की तुलना में गाजा में मानवाधिकारों और मानवीय संकट के प्रति पूर्वाग्रह और असमानता भी स्पष्ट है, जिसके बाद विभिन्न सामाजिक प्रभाव पहलों के माध्यम से अतिरिक्त संसाधन और निवेश सहित सभी मोर्चों पर नेतृत्व का समर्थन बढ़ गया था। डबलिन कार्यालय में रोशनी को भी यूक्रेन के झंडे के रंग से रंगा गया था। सच्ची समानता और समावेशन हासिल करने के लिए नेतृत्व को बेहतर प्रयास करना चाहिए।
बाह्य रूप से, जब फिलिस्तीन की बात आती है, तो मेटा द्वारा खारिज करने वाला लहजा और निवेश की कमी कोई नई बात नहीं है और कंपनी दुनिया भर में हमारे प्लेटफार्मों पर फिलिस्तीनी आवाजों के दमन के वर्षों के सबूतों पर पूरी तरह से कार्रवाई करने में लगातार विफल रही है। 2024 में कंपनी अभी भी 3 साल पहले फिलिस्तीनी संघर्ष पर मेटा को ह्यूमन राइट्स वॉच (एचआरडब्ल्यू) के 2021 पत्र से प्रभावित एक स्वतंत्र ऑडिट के निष्कर्षों को धीरे-धीरे संबोधित कर रही है। 7 अक्टूबर के मद्देनजर, मेटा ने सीनेटर एलिजाबेथ वॉरेन और दुनिया भर के अन्य सांसदों से हमारी सामग्री नीतियों पर पारदर्शिता के लिए उचित अनुरोधों को नजरअंदाज कर दिया है। कई नागरिक अधिकार संगठन, जिनमें से कुछ मेटा भागीदार हैं, को सामने लाई गई सेंसरशिप संबंधी चिंताओं पर बर्खास्तगी का सामना करना पड़ा है – जिसके कारण बाहरी याचिकाएँ दायर की गईं, जैसे कि मेटा की “यहूदी” के लिए एक प्रॉक्सी के रूप में “ज़ायोनी” को मानने की प्रस्तावित नीति के खिलाफ एक याचिका, जिसने एकत्र किया 52,000 से अधिक हस्ताक्षर।
जबकि मेटा किसी भी फ़िलिस्तीनी सेंसरशिप या जनता के प्रति पूर्वाग्रह से इनकार करता है, आंतरिक रूप से कर्मचारी स्वयंसेवकों के समूहों ने 7 अक्टूबर के बाद से फ़िलिस्तीनी, मुस्लिम और अरब समुदायों पर असमान प्रभाव वाले कई उत्पाद और नीतिगत मुद्दे पाए हैं। जो कुछ सुधार किए गए हैं वे न्यूनतम वरिष्ठ नेतृत्व समर्थन या संसाधनों के साथ अलग-अलग उत्पाद टीमों को आकर्षित करके ही हासिल किए गए थे। इसके अलावा, सेंसरशिप और मॉडरेशन की वैश्विक आलोचना के मद्देनजर, जो इतिहास में लोकतंत्र के लिए सबसे बड़ा वर्ष है, मेटा ने अपनी नीति को अपडेट किया है कि अब डिफ़ॉल्ट रूप से 'राजनीतिक सामग्री' की अनुशंसा नहीं की जाएगी Instagram और थ्रेड्स बिना किसी स्पष्ट दिशानिर्देश के कि यह वैश्विक संघर्ष क्षेत्रों से उत्पन्न होने वाली सामग्री को कैसे प्रभावित करेगा। मेटा ने अपनी नीतियों और निवेश की कमी के कारण फ़िलिस्तीनी समुदाय को लगातार विफल किया है।
“मेटा.मेटामेट.मी।” हमारा मानना ​​​​है कि हम सभी मेटा हैं और आंतरिक और बाहरी मुद्दों को संबोधित करने के लिए सम्मानपूर्वक एक साथ काम करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जबकि हम उन मांगों पर दृढ़ता से कायम हैं जो हम महीनों से दोहरा रहे हैं:
हम सेंसरशिप को समाप्त करने की मांग करते हैं – एक समावेशी वातावरण को बढ़ावा देने के लिए आंतरिक रूप से कर्मचारियों के शब्दों को हटाना बंद करें जहां सभी समुदाय देखा, सुना और सुरक्षित महसूस करें।
हम स्वीकृति की मांग करते हैं – फिलिस्तीनी सहयोगियों के लिए समर्थन की आंतरिक स्वीकृतियां साझा करें और हमारी साझा मानवता को पहचानने के लिए गाजा में चल रहे मानवीय संकट में खोए गए जीवन को स्वीकार करें।
हम पारदर्शिता और जवाबदेही की मांग करते हैं – हमारे प्लेटफार्मों पर सेंसरशिप और पूर्वाग्रहों के मुद्दों की जांच करने के लिए समर्पित संसाधन आवंटित करें और कर्मचारियों और जनता के बीच विश्वास बनाने के लिए खुले तौर पर निष्कर्षों का खुलासा करें।
हम आपसे चुप्पी तोड़ने का अनुरोध करते हैं – गाजा में तत्काल, स्थायी युद्धविराम के लिए आग्रह करते हुए एक सार्वजनिक बयान जारी करें
तकनीकी कर्मचारियों के रूप में, हमारे पास दुनिया की सेवा करने वाले उत्पादों पर काम करने का जबरदस्त विशेषाधिकार है, और इसके साथ जबरदस्त जिम्मेदारी भी आती है। हमें मेटा में काम करने पर गर्व है – और हम लोगों को समुदाय बनाने और दुनिया को एक साथ लाने की शक्ति देने के इसके मिशन में विश्वास करना जारी रखना चाहते हैं।
कृपया यहां पत्र पर हस्ताक्षर करें.
पत्र को समय-समय पर वर्णमाला क्रम में सूचीबद्ध हस्ताक्षरकर्ताओं के साथ अद्यतन किया जाएगा: