प्रमुख मार्केटिंग फर्म ने माना कि वह आपके फोन पर होने वाली बातचीत सुनती है: रिपोर्ट
कंपनी के पिच डेक से पता चला कि इसका सॉफ्टवेयर वास्तविक समय का वॉयस डेटा कैप्चर करता है।
वेबसाइट और सोशल मीडिया पर लक्षित विज्ञापन की शुरुआत के बाद से, कई सिद्धांत प्रसारित हुए हैं जो दावा करते हैं कि स्मार्टफ़ोन और टैबलेट और लैपटॉप सहित अन्य गैजेट व्यक्तिगत विज्ञापन देने के लिए उपयोगकर्ताओं की बातचीत को सक्रिय रूप से सुनते हैं। अब, एक नई रिपोर्ट ने इन लंबे समय से चली आ रही शंकाओं को पुष्ट किया है।
के अनुसार 404 मीडिया, कॉक्स मीडिया ग्रुप, एक मार्केटिंग फर्म जिसके क्लाइंट में फेसबुक और गूगल शामिल हैं, ने निजी तौर पर स्वीकार किया है कि वह उपयोगकर्ताओं के स्मार्टफोन के माइक्रोफोन को सुनता है और फिर प्राप्त जानकारी के आधार पर विज्ञापन देता है। टेलीविजन और रेडियो समाचार समूह ने निवेशकों को दिए गए एक पिच डेक में स्वीकार किया कि उसका “एक्टिव लिसनिंग” सॉफ्टवेयर “हमारी बातचीत को सुनकर वास्तविक समय के इरादे के डेटा को कैप्चर करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है।”
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कंपनी ने अपने लेख में लिखा है, “विज्ञापनदाता इस वॉयस डेटा को व्यवहार संबंधी डेटा के साथ जोड़कर बाजार में मौजूद उपभोक्ताओं को लक्षित कर सकते हैं।” पिच डेक.
सीएमजी ने डेक में बताया कि, “उपभोक्ता अपनी बातचीत और ऑनलाइन व्यवहार के आधार पर डेटा का एक निशान छोड़ते हैं” और एआई-संचालित सॉफ्टवेयर 470 से अधिक स्रोतों से “व्यवहार और आवाज संबंधी डेटा” एकत्रित करता है और उसका विश्लेषण करता है।
404 मीडिया द्वारा इस मामले पर टिप्पणी करने के लिए संपर्क किये जाने के बाद गूगल ने CMG को अपनी “भागीदार कार्यक्रम” वेबसाइट से हटा दिया।
गूगल के एक प्रवक्ता ने बताया, “सभी विज्ञापनदाताओं को सभी लागू कानूनों और विनियमों के साथ-साथ हमारी गूगल विज्ञापन नीतियों का भी पालन करना होगा, और जब हम ऐसे विज्ञापनों या विज्ञापनदाताओं की पहचान करेंगे जो इन नीतियों का उल्लंघन करते हैं, तो हम उचित कार्रवाई करेंगे।” पोस्ट।