पेटीएम फास्टैग खाता: कैसे निष्क्रिय करें, बैलेंस ट्रांसफर करें और रिफंड कैसे लें | – टाइम्स ऑफ इंडिया
31 जनवरी को रिजर्व बेंक पेटीएम पेमेंट्स बैंक (पीपीबीएल) को 29 फरवरी के बाद किसी भी ग्राहक खाते, वॉलेट, फास्टटैग और अन्य उपकरणों में जमा या टॉप-अप स्वीकार करना बंद करने का निर्देश दिया। आरबीआई ने पिछले हफ्ते इस तारीख को 15 मार्च तक बढ़ा दिया था। आरबीआई ने अब यूपीआई निगरानी संस्था को निर्देश दिया है। भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई), पेटीएम ऐप के निरंतर यूपीआई संचालन के लिए यूपीआई चैनल के लिए थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन प्रदाता (टीपीएपी) बनने के लिए पेटीएम की मूल कंपनी वन97 कम्युनिकेशन लिमिटेड (ओसीएल) के अनुरोध की जांच करेगा।
यह और भी महत्वपूर्ण हो जाता है क्योंकि इस महीने की शुरुआत में राज्य के स्वामित्व वाली NHAI की टोल संग्रहण शाखा भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी लिमिटेड (IHMCL) ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक को उन 32 अधिकृत बैंकों की सूची से हटा दिया है जो फास्टैग बेच सकते हैं। हालाँकि, जिन उपयोगकर्ताओं ने अपने पेटीएम खाते को आईसीआईसीआई, एचडीएफसी, एक्सिस और अन्य बैंकों से लिंक किया है, उन्हें चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
एनएचएआई के अधिकारी के हवाले से आई रिपोर्ट के मुताबिक, भारत में 8 करोड़ से ज्यादा फास्टैग यूजर्स हैं और पेटीएम पेमेंट्स बैंक (पीपीबीएल) के पास करीब 30 फीसदी बाजार हिस्सेदारी है। तो पेटीएम पेमेंट्स बैंक से जुड़े फास्टैग खाते वाले उपयोगकर्ताओं को क्या करना चाहिए?
Paytm फास्टैग उपयोगकर्ताओं के लिए विकल्प उपलब्ध हैं
* उनके पेटीएम फास्टैग बैलेंस का उपभोग करें। जल्द से जल्द। वे शेष राशि का उपयोग 15 मार्च के बाद भी कर सकते हैं. हालाँकि, जितनी जल्दी वे इसका सेवन करेंगे, उतना बेहतर होगा। 15 मार्च, 2024 के बाद उपयोगकर्ता पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए अपने फास्टैग को टॉप-अप या रिचार्ज नहीं कर पाएंगे। यह सुझाव दिया जाता है कि किसी भी असुविधा से बचने के लिए आप 15 मार्च 2024 से पहले किसी अन्य बैंक द्वारा जारी नया फास्टैग खरीद लें।
* तलाश धनवापसी उनके पास बचे पैसे में से पेटीएम फास्टैग अकाउंट.
क्या पेटीएम उपयोगकर्ता पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी अपने पुराने फास्टैग से शेष राशि को किसी अन्य बैंक से प्राप्त नए फास्टैग में स्थानांतरित कर सकते हैं?
आरबीआई के मुताबिक, फास्टैग प्रोडक्ट में क्रेडिट बैलेंस ट्रांसफर फीचर उपलब्ध नहीं है। इसलिए, उपयोगकर्ताओं को पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए अपने पुराने फास्टैग को बंद करना होगा और बैंक से रिफंड के लिए अनुरोध करना होगा। यह पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (एनसीएमसी) के लिए भी समान है
Paytm फास्टैग उपयोगकर्ता रिफंड कैसे मांग सकते हैं?
पेटीएम फास्टैग उपयोगकर्ता कंपनी के टोल फ्री नंबर: 1800-120-4210 पर कॉल कर सकते हैं और अपने मोबाइल नंबर का उल्लेख कर सकते हैं जिसके खिलाफ वाहन पंजीकरण संख्या (वीआरएन) या टैग आईडी के साथ टैग पंजीकृत किया गया है। उपयोगकर्ता पेटीएम ऐप के माध्यम से पेटीएम के ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। कंपनी अपनी वेबसाइट पर कहती है, “फास्टैग बंद होने की पुष्टि करने के लिए हमारा ग्राहक सहायता एजेंट आपसे संपर्क करेगा।”
यह और भी महत्वपूर्ण हो जाता है क्योंकि इस महीने की शुरुआत में राज्य के स्वामित्व वाली NHAI की टोल संग्रहण शाखा भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी लिमिटेड (IHMCL) ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक को उन 32 अधिकृत बैंकों की सूची से हटा दिया है जो फास्टैग बेच सकते हैं। हालाँकि, जिन उपयोगकर्ताओं ने अपने पेटीएम खाते को आईसीआईसीआई, एचडीएफसी, एक्सिस और अन्य बैंकों से लिंक किया है, उन्हें चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
एनएचएआई के अधिकारी के हवाले से आई रिपोर्ट के मुताबिक, भारत में 8 करोड़ से ज्यादा फास्टैग यूजर्स हैं और पेटीएम पेमेंट्स बैंक (पीपीबीएल) के पास करीब 30 फीसदी बाजार हिस्सेदारी है। तो पेटीएम पेमेंट्स बैंक से जुड़े फास्टैग खाते वाले उपयोगकर्ताओं को क्या करना चाहिए?
Paytm फास्टैग उपयोगकर्ताओं के लिए विकल्प उपलब्ध हैं
* उनके पेटीएम फास्टैग बैलेंस का उपभोग करें। जल्द से जल्द। वे शेष राशि का उपयोग 15 मार्च के बाद भी कर सकते हैं. हालाँकि, जितनी जल्दी वे इसका सेवन करेंगे, उतना बेहतर होगा। 15 मार्च, 2024 के बाद उपयोगकर्ता पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए अपने फास्टैग को टॉप-अप या रिचार्ज नहीं कर पाएंगे। यह सुझाव दिया जाता है कि किसी भी असुविधा से बचने के लिए आप 15 मार्च 2024 से पहले किसी अन्य बैंक द्वारा जारी नया फास्टैग खरीद लें।
* तलाश धनवापसी उनके पास बचे पैसे में से पेटीएम फास्टैग अकाउंट.
क्या पेटीएम उपयोगकर्ता पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी अपने पुराने फास्टैग से शेष राशि को किसी अन्य बैंक से प्राप्त नए फास्टैग में स्थानांतरित कर सकते हैं?
आरबीआई के मुताबिक, फास्टैग प्रोडक्ट में क्रेडिट बैलेंस ट्रांसफर फीचर उपलब्ध नहीं है। इसलिए, उपयोगकर्ताओं को पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए अपने पुराने फास्टैग को बंद करना होगा और बैंक से रिफंड के लिए अनुरोध करना होगा। यह पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (एनसीएमसी) के लिए भी समान है
Paytm फास्टैग उपयोगकर्ता रिफंड कैसे मांग सकते हैं?
पेटीएम फास्टैग उपयोगकर्ता कंपनी के टोल फ्री नंबर: 1800-120-4210 पर कॉल कर सकते हैं और अपने मोबाइल नंबर का उल्लेख कर सकते हैं जिसके खिलाफ वाहन पंजीकरण संख्या (वीआरएन) या टैग आईडी के साथ टैग पंजीकृत किया गया है। उपयोगकर्ता पेटीएम ऐप के माध्यम से पेटीएम के ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं। कंपनी अपनी वेबसाइट पर कहती है, “फास्टैग बंद होने की पुष्टि करने के लिए हमारा ग्राहक सहायता एजेंट आपसे संपर्क करेगा।”
