न्यूजीलैंड के विमान में गड़बड़ी के कारण यात्री कॉफी से झुलस गया, चालक दल का सदस्य छत पर गिरा
यह घटना 16 जून को हुई जब एयरबस ए320 वेलिंगटन से क्वीन्सटाउन के लिए उड़ान भर रहा था।
एयर न्यूज़ीलैंड के विमान में भीषण उथल-पुथल के कारण एक यात्री गर्म कॉफ़ी से झुलस गया और एक कर्मचारी विमान की छत पर गिर गया। यह घटना 16 जून को हुई जब एयरबस A320 राजधानी वेलिंगटन से क्वीन्सटाउन के लिए उड़ान भर रहा था। स्वतंत्र की सूचना दी।
यात्री, जिसकी पहचान “सुज़े” के रूप में हुई, ने बताया कि विमान 15 मिनट तक हवा में था, जब ड्रिंक कार्ट गलियारे से नीचे जाने लगा। हालाँकि, जब कार्ट उसके बगल में रुकी, तो विमान अचानक तेज़ हलचल के साथ हिल गया। परिणामस्वरूप, एक फ्लाइट अटेंडेंट छत पर उड़ गई, जबकि कॉफी पॉट के ढक्कन खुल गए और यात्री के पेट और पीठ पर गर्म कॉफी गिर गई।
''आप कुछ नहीं कर सकते। आप बंधे हुए हैं, आप बंधे रहना चाहते हैं, और भी ज़्यादा उथल-पुथल हो सकती है और फिर आपको उस स्तर की जलन से निपटना होगा जो आपको अभी मिली है। मैं ठंडे पानी की एक बोतल लेने में सक्षम थी और खुद पर पानी डालना शुरू कर दिया और मैं उस परिचारिका से बात करने में सक्षम थी जो अभी भी फर्श पर लेटी हुई थी और उसने कहा 'क्या यह ठीक है अगर मैं हर जगह पानी फैलाऊँ क्योंकि मैं यही करने जा रही हूँ?' और उसने कहा 'ऐसा ही करो','' महिला ने कहा।
सौभाग्यवश, एक पैरामेडिक उसके ठीक पीछे बैठा था और उसका इलाज करने में सक्षम था।
एनजेड हेराल्ड रिपोर्ट में बताया गया है कि दोनों को विमान से उतारकर “मध्यम” हालत में पास के लेक डिस्ट्रिक्ट अस्पताल ले जाया गया। इस भयावह घटना के बाद, यात्री ने कहा कि वह चाहती है कि एयर न्यूज़ीलैंड छोटी उड़ानों में गर्म पेय परोसने पर पुनर्विचार करे और अपने कॉफ़ी पॉट्स के ढक्कनों में सुधार करे।
एयर एनजेड के मुख्य परिचालन अखंडता एवं सुरक्षा अधिकारी कैप्टन डेविड मॉर्गन ने कहा कि कंपनी अपने ग्राहकों और चालक दल के सदस्यों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अपनी परिचालन प्रक्रियाओं की समीक्षा कर रही है।
''हमारे ग्राहकों और चालक दल की सुरक्षा और भलाई हमारी पहली प्राथमिकता है, और हमारे चालक दल को इन स्थितियों का जवाब देने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। हमारी परिचालन प्रक्रियाएँ अशांति के विभिन्न स्तरों पर हमारी ऑनबोर्ड प्रतिक्रिया को रेखांकित करती हैं, जिसमें यह विवरण शामिल है कि उड़ान के दौरान यात्रियों और चालक दल को कब अपनी सीट पर बैठना चाहिए। समय-समय पर, स्पष्ट-हवा अशांति हो सकती है जहां उड़ान चालक दल को खराब हवा दिखाई नहीं देती है,'' श्री मॉर्गन ने कहा।
उन्होंने कहा, ''हम अपने ग्राहकों और चालक दल की सुरक्षा को प्राथमिकता देने के लिए विनियमन और अंतर्राष्ट्रीय सर्वोत्तम अभ्यास के अनुरूप अपनी परिचालन प्रक्रियाओं की हमेशा समीक्षा करते रहते हैं।''
गंभीर अशांति, यात्री जेट विमानों की उड़ान की ऊंचाई पर आकाश के बादल रहित क्षेत्रों में होने वाली अनियमित वायु धारा के कारण उत्पन्न होती है।
