नया बीमा नियम: ई-बीमा क्या है? पॉलिसीधारकों के लिए ई-बीमा खाते के लाभ | बिजनेस – टाइम्स ऑफ इंडिया
ईटी ने नियामक के हवाले से कहा कि सभी बीमाकर्ताओं को इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में बीमा पॉलिसी जारी करनी चाहिए, भले ही प्रस्ताव कैसे प्राप्त हुआ हो। हालाँकि, बीमाकर्ता दो शर्तों के तहत इस आवश्यकता से छूट की मांग कर सकते हैं: पहला, यदि प्राधिकरण इसे पॉलिसीधारकों और बीमा उद्योग के विकास के लिए फायदेमंद मानता है, और दूसरा, बीमाकर्ताओं को प्रस्ताव प्रपत्र में भौतिक पॉलिसी दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए संभावित ग्राहक की प्राथमिकता पूछनी होगी।
पॉलिसीधारकों के लिए इसका वास्तव में क्या मतलब है? इस नए नियम के प्रमुख पहलू इस प्रकार हैं।
ई-बीमा क्या है?
ई-बीमा, जैसा कि नाम से पता चलता है, इसमें बीमा पॉलिसियों को डिजिटल रूप से खरीदना शामिल है। इन नीतियों को इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में संग्रहीत किया जाता है जिसे कहा जाता है ई-बीमा खाता (ईआईए), जो शेयरों के लिए डीमैट खाते के समान कार्य करता है। ई-बीमा खाते से, आप जीवन, स्वास्थ्य और सामान्य बीमा सहित अपनी सभी बीमा पॉलिसियों को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं।
भारत में, चार मुख्य बीमा रिपॉजिटरी हैं- सीएएमएस इंश्योरेंस रिपोजिटरी, कार्वी, एनएसडीएल डेटाबेस मैनेजमेंट (एनडीएमएल), और सेंट्रल इंश्योरेंस रिपोजिटरी ऑफ इंडिया- जो ई-बीमा खाते खोलने की सुविधा प्रदान करते हैं।
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ई-बीमा खातों के लाभ
एक ई-बीमा खाता कई लाभ प्रदान करता है। सबसे पहले, आप कई पॉलिसी दस्तावेज़ों को प्रबंधित करने की परेशानी को अलविदा कह सकते हैं क्योंकि वे सभी एक ही स्थान पर संग्रहीत हैं। इसका मतलब है कम कागजी कार्रवाई और तनाव, खासकर दावे करते समय। सीएएमएस इंश्योरेंस रिपॉजिटरी के सीईओ विवेक बेंगानी इस बात पर जोर देते हैं कि ई-बीमा खातों तक पहुंच आसान है, सुविधाजनक है और समय और परेशानी दोनों बचाते हैं।
इसके अलावा, एक ई-बीमा खाता पॉलिसीधारकों और बीमा कंपनियों के बीच निर्बाध संचार की सुविधा प्रदान करता है। यदि आप अपने ईआईए में अपनी संपर्क जानकारी या पता अपडेट करते हैं, तो आपके सभी बीमाकर्ताओं के पास स्वचालित रूप से अपडेट किए गए विवरण होंगे। इसी प्रकार, आपके बीमाकर्ता का कोई भी अपडेट आपके ईआईए में दिखाई देगा, जिससे पॉलिसी रखरखाव बहुत आसान हो जाएगा।
चूंकि ई-बीमा डिजिटल प्रारूप में है, इसलिए आप महत्वपूर्ण दस्तावेजों के गुम होने की चिंता से मुक्ति पा सकते हैं। ये पॉलिसियाँ सुरक्षित रूप से संग्रहीत हैं बीमा भंडार, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप जरूरत पड़ने पर उन तक पहुंच सकते हैं। पॉलिसीबाजार.कॉम में हेल्थ इंश्योरेंस के बिजनेस हेड सिद्धार्थ सिंघल का कहना है कि यह डिजिटलीकरण कागजी कार्रवाई को कम करता है, दस्तावेज़ के नुकसान के जोखिम को कम करता है, और कई पॉलिसियों में विवरण अपडेट करने की प्रक्रिया को सरल बनाता है, जैसे पता या संपर्क नंबर परिवर्तन।
ई-बीमा खाता खोलना
ई-बीमा खाता खोलना एक सरल प्रक्रिया है। नई बीमा पॉलिसी खरीदते समय, आप निर्दिष्ट कर सकते हैं कि आप अपना खाता कहाँ खोलना चाहते हैं, और बीमाकर्ता आपके लिए इसका प्रबंधन करेगा। आपको केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) दस्तावेज़ जैसे आवश्यक दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे। वैकल्पिक रूप से, आप सीधे रिपॉजिटरी के माध्यम से एक ईआईए खोल सकते हैं।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह सेवा पूरी तरह से निःशुल्क है। ईआईए खोलने के लिए आपको कोई लागत नहीं लगेगी; आपका बीमाकर्ता खर्चों को कवर करता है, जैसा कि बेंगानी ने जोर दिया है।
इसके अतिरिक्त, ध्यान रखें कि आपकी सभी बीमा पॉलिसियों के लिए एक ईआईए होगा। बेंगानी बताते हैं कि आईआरडीएआई ने बीमा रिपॉजिटरी में डुप्लिकेट ईआईए को रोकने के लिए आई-ट्रेक्स नामक एक उद्योग सेवा शुरू की है। एक बार जब आपके पास ई-बीमा खाता हो, तो आप अपनी सभी बीमा पॉलिसियों को इसमें जोड़ सकते हैं। फिर रिपोजिटरी उन्हें डिजिटल बनाने के लिए बीमाकर्ताओं के साथ समन्वय करेगी।
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इसलिए, कई डीमैट खातों के विपरीत, आपको अपनी सभी बीमा पॉलिसियों को प्रबंधित करने के लिए केवल एक ईआईए की आवश्यकता होती है।
वैकल्पिक भौतिक दस्तावेज़
बेंगानी ने कहा कि भारत में कोविड-19 महामारी के बाद ई-बीमा खातों (ईआईए) की संख्या में पर्याप्त वृद्धि हुई है। सिंघल को यह कहते हुए उद्धृत किया गया, “सभी बीमा पॉलिसियों के साथ, चाहे वह जीवन, पेंशन, स्वास्थ्य या सामान्य हो, इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में रखने योग्य और ई-बीमा खाते के माध्यम से सुलभ होने के योग्य है, बीमा योजनाओं का प्रबंधन पहले से कहीं अधिक सुविधाजनक हो गया है।”
हालाँकि, यदि चाहें तो पॉलिसीधारकों के पास अभी भी भौतिक प्रारूप में पॉलिसी दस्तावेज़ प्राप्त करने का विकल्प है। नियामक निर्दिष्ट करता है कि बीमाकर्ताओं को पॉलिसीधारक के अनुरोध पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से जारी पॉलिसियों की भौतिक प्रतियां जारी करनी होंगी।
मौजूदा नीतियों को परिवर्तित करना
वर्तमान में, IRDAI ने मौजूदा नीतियों को डिजिटल प्रारूप में परिवर्तित करने के लिए विशिष्ट दिशानिर्देश प्रदान नहीं किए हैं। हालाँकि, बेंगानी आपके बीमाकर्ता से संपर्क करके यह पूछने का सुझाव देते हैं कि क्या वे ऐसी कोई सेवा प्रदान करते हैं।