तकनीकी खराबी के कारण स्पाइसजेट का विमान दिल्ली में कई घंटे विलंबित, यात्री फंसे – टाइम्स ऑफ इंडिया
नई दिल्ली: यात्रियों एक पर स्पाइसजेट दिल्ली से गोवा जा रहे विमान को शनिवार को दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय (आईजीआई) हवाई अड्डे पर परेशानी का सामना करना पड़ा। विलंबित कई घंटों तक.
एयरलाइन ने कहा कि उड़ान एसजी-211 में देरी परिचालन संबंधी समस्याओं के कारण हुई, क्योंकि मूल रूप से निर्धारित विमान को तकनीकी समस्या के कारण उड़ान से रोकना पड़ा।
यात्री के अनुसार, स्पाइसजेट की उड़ान एसजी-211, जो पहले दिल्ली से सुबह 9.35 बजे उड़ान भरने वाली थी, में कई बार परिवर्तन किया गया, फिर प्रस्थान का समय 10.35 बजे किया गया, फिर 11 बजे किया गया, लेकिन फिर भी उड़ान 11 बजे भी उड़ान नहीं भर सकी।
एयरलाइन स्टाफ के समक्ष अपनी चिंता व्यक्त करने पर यात्रियों को बताया गया कि उड़ान अब शाम 4 बजे रवाना होगी।
बुजुर्ग व्यक्तियों और बच्चों सहित परिवार के सदस्यों के साथ यात्रा कर रहे एक यात्री ने निराशा व्यक्त करते हुए दावा किया कि एयरलाइन ने कोई व्यवस्था नहीं की तथा उन्हें हवाई अड्डे पर इंतजार करने का निर्देश दिया।
यात्री ने कहा, “हमने गोवा में होटल बुकिंग और अन्य योजनाएं बना रखी थीं, लेकिन स्पाइसजेट के कारण सब बर्बाद हो गया। अंतिम समय में अन्य एयरलाइनों की फ्लाइट टिकटें बहुत महंगी होती हैं और आठ लोगों के लिए टिकट खरीदना संभव नहीं होता।”
यात्रियों के अनुसार, एयरलाइन कर्मचारियों ने उन्हें बताया कि जम्मू से दोपहर 3.35 बजे आने वाली फ्लाइट का इस्तेमाल गोवा जाने वाली फ्लाइट के लिए किया जाएगा, जो शाम 4 बजे रवाना होगी। हालांकि, इस दौरान प्रतीक्षा कर रहे यात्रियों को कोई जलपान उपलब्ध नहीं कराया गया।
स्पाइसजेट ने देरी की बात स्वीकार करते हुए कहा कि ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि परिचालन कारणएयरलाइन ने एक बयान में कहा, “उड़ान संचालित करने के लिए एक वैकल्पिक विमान की व्यवस्था की जा रही है। यात्रियों को जलपान परोसा जा रहा है। यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हम बेहद खेद व्यक्त करते हैं।”
(एजेंसियों से प्राप्त इनपुट के साथ)
एयरलाइन ने कहा कि उड़ान एसजी-211 में देरी परिचालन संबंधी समस्याओं के कारण हुई, क्योंकि मूल रूप से निर्धारित विमान को तकनीकी समस्या के कारण उड़ान से रोकना पड़ा।
यात्री के अनुसार, स्पाइसजेट की उड़ान एसजी-211, जो पहले दिल्ली से सुबह 9.35 बजे उड़ान भरने वाली थी, में कई बार परिवर्तन किया गया, फिर प्रस्थान का समय 10.35 बजे किया गया, फिर 11 बजे किया गया, लेकिन फिर भी उड़ान 11 बजे भी उड़ान नहीं भर सकी।
एयरलाइन स्टाफ के समक्ष अपनी चिंता व्यक्त करने पर यात्रियों को बताया गया कि उड़ान अब शाम 4 बजे रवाना होगी।
बुजुर्ग व्यक्तियों और बच्चों सहित परिवार के सदस्यों के साथ यात्रा कर रहे एक यात्री ने निराशा व्यक्त करते हुए दावा किया कि एयरलाइन ने कोई व्यवस्था नहीं की तथा उन्हें हवाई अड्डे पर इंतजार करने का निर्देश दिया।
यात्री ने कहा, “हमने गोवा में होटल बुकिंग और अन्य योजनाएं बना रखी थीं, लेकिन स्पाइसजेट के कारण सब बर्बाद हो गया। अंतिम समय में अन्य एयरलाइनों की फ्लाइट टिकटें बहुत महंगी होती हैं और आठ लोगों के लिए टिकट खरीदना संभव नहीं होता।”
यात्रियों के अनुसार, एयरलाइन कर्मचारियों ने उन्हें बताया कि जम्मू से दोपहर 3.35 बजे आने वाली फ्लाइट का इस्तेमाल गोवा जाने वाली फ्लाइट के लिए किया जाएगा, जो शाम 4 बजे रवाना होगी। हालांकि, इस दौरान प्रतीक्षा कर रहे यात्रियों को कोई जलपान उपलब्ध नहीं कराया गया।
स्पाइसजेट ने देरी की बात स्वीकार करते हुए कहा कि ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि परिचालन कारणएयरलाइन ने एक बयान में कहा, “उड़ान संचालित करने के लिए एक वैकल्पिक विमान की व्यवस्था की जा रही है। यात्रियों को जलपान परोसा जा रहा है। यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हम बेहद खेद व्यक्त करते हैं।”
(एजेंसियों से प्राप्त इनपुट के साथ)
