डिजिटल ब्लाइंडस्पॉट: भारतीय व्यवसायों में आईटी आउटेज की औसत लागत हर साल $63 मिलियन है
अपने आईटी बुनियादी ढांचे को अद्यतन न रखना भारतीय व्यवसायों के लिए काफी महंगा साबित हो रहा है। एक हालिया अध्ययन में पाया गया है कि इंडियन इंक की औसत वार्षिक लागत लगभग 63 मिलियन डॉलर या लगभग 523 करोड़ रुपये है।
एक नए अध्ययन में पाया गया है कि अपने पुराने आईटी बुनियादी ढांचे की उपेक्षा करने से भारतीय व्यवसायों को बड़ा नुकसान हो रहा है। जाहिर तौर पर, भारतीय व्यवसायों के बीच आईटी आउटेज की औसत लागत लगभग 62.79 मिलियन डॉलर या लगभग 523 करोड़ रुपये प्रति वर्ष है।
ध्यान रखें कि यह कोई औसत आंकड़ा नहीं है, बल्कि औसत आंकड़ा है, जिसका मतलब है कि कुछ कंपनियां हैं जो काफी अधिक भुगतान कर रही हैं, शायद हजारों करोड़ भी।
न्यू रेलिक, इंजीनियरों के लिए डिज़ाइन किया गया व्यापक अवलोकन मंच, ने हाल ही में अपनी 2023 अवलोकन पूर्वानुमान रिपोर्ट जारी की है। यह रिपोर्ट अवलोकन के लगातार विकसित हो रहे परिदृश्य, तकनीकी विशेषज्ञों के दैनिक जीवन पर इसके गहरे प्रभाव और व्यवसायों के वित्तीय प्रदर्शन पर इसके महत्वपूर्ण प्रभाव पर प्रकाश डालती है।
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इस वर्ष के संस्करण में, सर्वेक्षण में 15 विभिन्न देशों के 1,700 प्रौद्योगिकी पेशेवरों की अंतर्दृष्टि शामिल थी। इसका प्राथमिक लक्ष्य अवलोकन की वर्तमान स्थिति की व्यापक समझ हासिल करना, सबसे अधिक और सबसे कम विकास का अनुभव करने वाले क्षेत्रों की पहचान करना और व्यय और गोद लेने के रुझान को आकार देने वाले बाहरी कारकों को इंगित करना था।
उल्लेखनीय रूप से, यह अध्ययन का तीसरा वार्षिक पुनरावृत्ति है, जो इसे न केवल सबसे बड़ा बल्कि अपनी तरह का सबसे व्यापक भी बनाता है। विशेष रूप से, यह अपनी तरह की एकमात्र रिपोर्ट है जो खुले तौर पर अपने असंसाधित डेटा को जनता के साथ साझा करती है।
इस रिपोर्ट के निष्कर्षों से भारत में आईटी आउटेज के कारण होने वाले चौंका देने वाले वित्तीय नुकसान का पता चलता है। देश के उत्तरदाताओं ने आश्चर्यजनक रूप से औसतन 62.79 मिलियन अमेरिकी डॉलर की औसत वार्षिक आउटेज लागत की सूचना दी।
दिलचस्प बात यह है कि इनमें से 74 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने संकेत दिया कि अवलोकन समाधानों के कार्यान्वयन से इन रुकावटों के समाधान समय पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा। एक आश्चर्यजनक रहस्योद्घाटन में, यह नोट किया गया कि भारत में सी-सूट अधिकारियों का एक बड़ा बहुमत, जिसमें मजबूत तकनीकी फोकस वाले 77 प्रतिशत और उनके कम तकनीकी रूप से उन्मुख समकक्षों के 74 प्रतिशत शामिल हैं, अवलोकन के उत्साही समर्थक थे।
शोध में भारत में संगठनों के सामने आने वाली एक महत्वपूर्ण चुनौती – टूल फैलाव – पर भी प्रकाश डाला गया। वे काफी अंतर से सबसे अधिक संख्या में उपकरणों का उपयोग करने वाले देश के रूप में सामने आए, लगभग 72 प्रतिशत ने अवलोकन के लिए 10 से अधिक उपकरणों का उपयोग किया। आश्चर्यजनक रूप से, किसी भी भारतीय उत्तरदाता ने अवलोकन के लिए विशेष रूप से एक ही मंच पर निर्भर होने की सूचना नहीं दी।
हालाँकि, 51 प्रतिशत ने एकीकृत, समेकित मंच को प्राथमिकता दी। एकाधिक निगरानी उपकरणों पर अत्यधिक निर्भरता पूर्ण-स्टैक अवलोकन प्राप्त करने में सबसे बड़ी बाधा के रूप में उभरी है। इसके अतिरिक्त, 33 प्रतिशत भारतीय संगठनों ने अपने अवलोकन निवेश से प्राप्त मूल्य को अनुकूलित करने के उद्देश्य से, आने वाले वर्ष में अपने टूलसेट को सुव्यवस्थित करने की योजना का खुलासा किया।
न्यू रेलिक में एशिया-प्रशांत जापान (एपीजे) क्षेत्र के मुख्य वास्तुकार, पीटर मारेलास ने इन निष्कर्षों पर टिप्पणी करते हुए कहा, “टूल फैलाव और डेटा साइलो भारतीय संगठनों की डाउनटाइम और इससे जुड़ी लागत को कम करने की क्षमता में काफी बाधा डाल रहे हैं।”
उन्होंने कहा, “ऑब्जर्वेबिलिटी फोरकास्ट इस बात पर प्रकाश डालता है कि 43 प्रतिशत भारतीय व्यवसायों के पास अलग-अलग टेलीमेट्री डेटा है, जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम स्वास्थ्य की निगरानी और रखरखाव की बात आती है। यह स्पष्ट है कि पूर्ण-स्टैक अवलोकन को अपनाने से आज भारतीय संगठनों के सामने आने वाली कुछ सबसे गंभीर चुनौतियों का प्रभावी समाधान मिल सकता है।