ट्विटर की नई सीईओ लिंडा याकारिनो सहयोगी कृष्ण भाटिया को अपने साथ ले सकती हैं

ट्विटर का अगला नेता एक अच्छी तरह से जुड़ा हुआ मीडिया कार्यकारी है, जिसका मैडिसन एवेन्यू से गहरा संबंध विज्ञापनदाताओं को एक महत्वपूर्ण समय में मंच पर वापस लाने में मदद कर सकता है।

लिंडा याकारिनो ट्विटर पर मुख्य कार्यकारी अधिकारी की भूमिका निभाने के लिए एनबीसी यूनिवर्सल में वैश्विक विज्ञापन के प्रमुख के रूप में अपनी नौकरी छोड़ रही हैं। वह मालिक एलोन मस्क के साथ मिलकर काम करेंगी, जो मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी और कार्यकारी अध्यक्ष दोनों होंगे।

वह कई संकटों में घिरी एक कंपनी को पतवार करेगी – उनमें से कई खुद मस्क द्वारा प्रेरित हैं। मस्क ने अपने अक्टूबर के अधिग्रहण के बाद से लगभग 75% ट्विटर कर्मचारियों को निकाल दिया या खो दिया, जिनमें से अधिकांश बिक्री और साझेदारी में गहरे रिश्ते थे, जिन्हें अब याकारिनो को ठीक करने की आवश्यकता होगी। कंपनी को एक विज्ञापनदाता पलायन का भी सामना करना पड़ा है, जो कि मस्क के अनियमित सामग्री मॉडरेशन निर्णयों और अपने स्वयं के ट्वीट्स द्वारा ट्रिगर किया गया था।

टीएनटी और टीबीएस जैसे केबल चैनलों के घर टर्नर में लगभग दो दशकों के बाद 2011 में याकारिनो कॉमकास्ट कार्पोरेशन के एनबीसी यूनिवर्सल में शामिल हो गए। एनबीसी में, उसने विज्ञापन-समर्थित स्ट्रीमिंग सेवा मयूर को लॉन्च करने में मदद की, सुपर बाउल और ओलंपिक खेलों जैसी लाइव घटनाओं का निरीक्षण किया और स्नैपचैट, यूट्यूब और ट्विटर सहित तकनीकी कंपनियों के साथ जाली साझेदारी की।

वह दर्शकों को मापने के नए तरीकों के लिए टीवी उद्योग के नेतृत्व के लिए शायद सबसे अच्छी तरह से जानी जाती हैं। याकारिनो ने नीलसन की अत्यधिक आलोचना की, जिनकी रेटिंग लंबे समय से टीवी विज्ञापन सौदों का आधार बनी हुई है, उन सभी लोगों की गिनती नहीं करने के लिए जिन्होंने एनबीसी के शो को ऑनलाइन देखा था। हाल के वर्षों में, Yaccarino ने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए मीडिया उद्योग में प्रतिस्पर्धियों को एक साथ लाने का असामान्य कदम उठाया।

मार्केटिंग और मीडिया कंसल्टिंग फर्म मेडियालिंक के मुख्य कार्यकारी अधिकारी माइकल कासन ने कहा, “वह वास्तव में माप और विपणन प्रभावशीलता में वक्र से आगे रही हैं।”

कासन ने कहा कि याकारिनो “उद्योग में असाधारण रूप से अच्छी तरह से सम्मानित हैं” और “अद्भुत ब्रांड और एजेंसी संबंध” हैं।

अपने कार्यकाल के दौरान, मस्क ने हजारों नौकरियों में कटौती की, कंपनी के कंटेंट मॉडरेशन को वापस बढ़ाया और नियमों को तोड़ने के लिए पूर्व में प्रतिबंधित खातों को वापस लौटने की अनुमति दी। एक विवादास्पद सदस्यता सेवा योजना, ट्विटर ब्लू, विफल रही है, जो उपयोगकर्ता आधार के 1% से भी कम को आकर्षित करती है। जब मस्क ने इसे खरीदा था तब कंपनी को 12.5 बिलियन डॉलर का कर्ज चुकाने के लिए ट्विटर को बिक्री बढ़ाने की जरूरत थी। वार्षिक ब्याज $ 1.2 बिलियन से अधिक होने की उम्मीद है।

2022 की शुरुआत से दैनिक उपयोगकर्ताओं में मामूली वृद्धि के बावजूद, विज्ञापन में “भारी गिरावट” के परिणामस्वरूप अक्टूबर से ट्विटर का राजस्व 50% गिर गया है, मस्क ने मार्च में कहा था।

दुनिया की सबसे बड़ी विज्ञापन कंपनियों में से एक WPP plc की स्थापना करने वाले मार्टिन सोरेल ने कहा, “वह शायद विज्ञापनदाताओं के बीच विश्वास स्थापित करने के लिए एलोन की जरूरत है।”

होराइजन मीडिया के मुख्य निवेश अधिकारी डेव कैंपेनेली ने कहा कि याकारिनो “बातचीत में बहुत, बहुत कठिन” था, लेकिन उसने विज्ञापनदाताओं की जरूरतों को भी सुना।

“वह विज्ञापन स्थान की समझ का स्तर लाएगी और विज्ञापनदाताओं को मंच पर वापस लाने के लिए क्या करना होगा,” उन्होंने कहा।

मीडिया-उद्योग के साथियों का कहना है कि यह एक खुला रहस्य था कि याकारिनो NBCUniversal में CEO की नौकरी चाहता था, जिसे पहले जेफ शेल ने संचालित किया था। उद्योग में कुछ लोगों को संदेह है कि शेल के पिछले महीने प्रस्थान ने याकारिनो के छोड़ने के फैसले को प्रभावित किया, और कुछ ने अनुमान लगाया कि याकारिनो के शीर्ष लेफ्टिनेंट, कृष्ण भाटिया, ट्विटर पर उनके साथ जुड़ सकते हैं।

याकारिनो को उन लोगों द्वारा भरोसेमंद और समानुभूति के रूप में वर्णित किया गया है जो उसे व्यक्तिगत रूप से जानते हैं। परिचितों का कहना है कि वह छवि-सचेत और सावधान रहने के लिए भी जानी जाती हैं कि वह सार्वजनिक रूप से कैसे आती हैं।

ट्विटर उपयोगकर्ता पहले से ही प्लेटफॉर्म पर याकारिनो की राजनीति और व्यवहार को यह समझने की कोशिश कर रहे हैं कि वह किस तरह के कंटेंट मॉडरेशन फैसलों के पीछे खड़ी हो सकती है – और क्या वह दक्षिणपंथी उत्तेजक लोगों के आलिंगन में मस्क के साथ संरेखित होंगी जिन्हें ट्विटर के पिछले नेतृत्व के लिए निलंबित कर दिया गया था। नियम तोड़ना या गलत सूचना फैलाना।

2018 में, उन्हें तत्कालीन राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प द्वारा खेल, फिटनेस और पोषण पर राष्ट्रपति की परिषद में नामित किया गया था। ट्विटर पर, वह ट्रम्प की कक्षा में कई लोगों का अनुसरण कर रही है, जिसमें पहले से प्रतिबंधित खाते भी शामिल हैं, हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि वह अपनी प्रोफ़ाइल चलाती है या नहीं। विश्व आर्थिक मंच की टास्क फोर्स में सेवा करने और एक समर्थक टीकाकरण विज्ञापन अभियान से जुड़ने के लिए वह पहले से ही दक्षिणपंथी हैं।

NBC में रहते हुए, Yaccarino ने Telemundo के लिए बिक्री टीमों के एकीकरण का निरीक्षण किया और 3Pas स्टूडियोज के मुख्य व्यवसाय अधिकारी स्टीवन वोल्फ परेरा के अनुसार, बहुसांस्कृतिक प्रोग्रामिंग के लिए एक बड़ा वकील बन गया, जो Yaccarino को वर्षों से जानते हैं।

जबकि मस्क ने सार्वजनिक रूप से ट्विटर पर विविधता के प्रयासों का मज़ाक उड़ाया है, परेरा ने कहा कि इस तरह के उपायों पर याकारिनो एक “चैंपियन” रहा है और व्यापार वार्ता के दौरान पीछे नहीं हटता है। परेरा ने कहा, “वह वॉलफ्लावर नहीं है। वे उसे वेलवेट हैमर कहेंगे।” “वह कठिन है, लेकिन वह निष्पक्ष है।”

याकारिनो की पहली चुनौतियों में से एक ट्विटर पर निकाल दिया गया फॉक्स न्यूज होस्ट टकर कार्लसन का एक नया शो होगा, जिसकी भड़काऊ टिप्पणियों ने विज्ञापनदाताओं को केबल पर उससे दूर रहने के लिए प्रेरित किया।

एक और उसके तेजतर्रार, अप्रत्याशित नए बॉस को संभालेगा। वह गुरुवार को याकारिनो को गार्ड से पकड़ता हुआ लग रहा था जब उसने एक ट्वीट में कहा कि उसने एक नया सीईओ चुना है जो छह सप्ताह में शुरू होगा, उसका नाम लिए बिना।

मियामी में पिछले महीने एक विज्ञापन सम्मेलन के दौरान, याकारिनो ने मस्क को ब्रांडों के लिए मंच को और अधिक आरामदायक बनाने की अपनी योजना पर जोर दिया। एक बिंदु पर, उन्होंने मस्क से स्पष्ट रूप से पूछा कि क्या उन्हें लगता है कि उन्होंने विज्ञापनदाताओं को आश्वस्त करने के लिए पर्याप्त रूप से साइट का “निंदा” किया था कि उनके अभियान “भयानक घृणास्पद स्थानों” में नहीं जा रहे हैं।

याकारिनो ने मंच पर मस्क से कहा: “क्या ऐसे दिन हैं जहां मैं आपके कुछ ट्वीट देखता हूं और चाहता हूं कि मैं कह सकूं, “स्थिति में मदद करना बंद करो?”

यह कहते हुए उसने सिर हिलाया।

फॉरेस्टर के मुख्य विपणन अधिकारी अनुसंधान दल का नेतृत्व करने वाले माइक प्राउलक्स ने कहा, “बहुत कम लोग हैं, जिन्हें ट्विटर के प्रमुख सीईओ के रूप में नहीं देखा जाएगा और लिंडा याकारिनो उनमें से एक हैं।” “वह उद्योग में एक सम्मानित शक्ति है जिसकी विज्ञापनदाताओं के साथ विश्वसनीयता खुद के लिए बोलती है।”

(हेडलाइन को छोड़कर, यह कहानी NDTV के कर्मचारियों द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेट फीड से प्रकाशित हुई है।)