जीमेल कुछ आउटलुक ईमेल को ब्लॉक कर रहा है: Google के पास माइक्रोसॉफ्ट के लिए यह टिप है – टाइम्स ऑफ इंडिया
सॉफ्टवेयर दिग्गज ने इस मुद्दे पर एक समर्थन दस्तावेज भी जारी किया है। उसी के अनुसार, देश के डोमेन वाले Microsoft Outlook.com उपयोगकर्ता प्रभावित हुए हैं। प्रभावित Outlook उपयोगकर्ताओं को जीमेल के सर्वर से अनुवर्ती ईमेल में बताया जा रहा है कि उनके संदेश संदिग्ध थे और उन्हें प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स तक पहुंचने से रोक दिया गया है।
ब्लॉक करने पर Google ने क्या कहा?
हालाँकि Microsoft ने यह साझा नहीं किया है कि Outlook.com ईमेल को स्पैम के रूप में ब्लॉक किए जाने के पीछे क्या समस्या है, गूगल ऐसा कहा जाता है कि कंपनी ने जीमेल खातों में आउटलुक ईमेल वितरण क्षमता में सुधार के लिए अपने नए थोक प्रेषक दिशानिर्देशों की समीक्षा करने का सुझाव दिया है।
साथ ही, ऐसा प्रतीत होता है कि उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का अधिक सामना करना पड़ रहा है क्योंकि Google ने इस 1 अप्रैल को एक नई स्पैम नीति शुरू की है। “अप्रैल 2024 से शुरू करके, हम गैर-अनुपालक ट्रैफ़िक को अस्वीकार करना शुरू कर देंगे। अस्वीकृति धीरे-धीरे होगी और केवल गैर-अनुपालक ट्रैफ़िक को प्रभावित करेगी , “कंपनी ने हाल ही में अपडेट किए गए समर्थन दस्तावेज़ में कहा था।
“हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि प्रेषक अनुपालन के लिए आवश्यक कोई भी परिवर्तन करने के लिए अस्थायी विफलता प्रवर्तन अवधि का उपयोग करें।”
आउटलुक उपयोगकर्ताओं को जीमेल से संदेश मिलता है
“रिमोट सर्वर द्वारा लौटाया गया संदेश स्पैम के रूप में पाया गया [..]. जीमेल ने पता लगाया है कि भेजने वाले डोमेन की बहुत कम प्रतिष्ठा के कारण यह संदेश संभवतः संदिग्ध है। हमारे उपयोगकर्ताओं को स्पैम से सर्वोत्तम रूप से बचाने के लिए, संदेश को ब्लॉक कर दिया गया है,'' जीमेल के मेल सर्वर (mx.google.com) के उत्तर कथित तौर पर बताते हैं।
समस्या के लिए Microsoft का समाधान
माइक्रोसॉफ्ट ने प्रभावित उपयोगकर्ताओं से अपने खातों में एक Outlook.com उपनाम जोड़ने और उस उपनाम का उपयोग करके जीमेल संपर्कों को ईमेल करने के लिए कहा है। अनजान लोगों के लिए, आउटलुक उपनाम उपयोगकर्ताओं के आउटलुक.कॉम खाते से जुड़े अतिरिक्त ईमेल पते हैं, और वे प्राथमिक ईमेल पते के रूप में समान इनबॉक्स, संपर्क सूची और खाता सेटिंग्स का उपयोग करते हैं। उपयोगकर्ता अपने Outlook.com खातों में किसी भी उपनाम से साइन इन कर सकते हैं क्योंकि वे सभी समान क्रेडेंशियल का उपयोग करते हैं।
उपनाम जोड़ने के लिए, उपयोगकर्ताओं को “एक उपनाम जोड़ें” पर क्लिक करना होगा और यदि आवश्यक हो तो अपने Microsoft खाते में लॉग इन करना होगा। “एक उपनाम जोड़ें” अनुभाग के भीतर, एक नया Outlook.com ईमेल पता बनाएं और इसे उपनाम के रूप में नामित करें।
