गूगल, माइक्रोसॉफ्ट, एमेजॉन भारत भर में एआई टैलेंट का उन्माद बढ़ाते हैं

आदित्य चोपड़ा नई नौकरी की तलाश नहीं कर रहे हैं, लेकिन भर्तीकर्ता उन्हें वैसे भी बुलाते रहते हैं। 36 वर्षीय डेटा-विज्ञान विशेषज्ञ आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में काम करते हैं, शायद OpenAI के बाद ग्रह पर सबसे प्रतिष्ठित अनुभव ने ChatGPT की सफलताओं का प्रदर्शन किया। चोपड़ा, जो नई दिल्ली के बाहर काम करते हैं, देखते हैं कि मैदान में दोस्तों को नौकरी बदलने पर हर बार 35% से 50% तक वेतन वृद्धि मिलती है। “डेटा और एआई प्रतिभा की वास्तविक कमी है,” उन्होंने कहा।

सिलिकन वैली से लेकर यूरोप, एशिया और उससे आगे दुनिया भर में एआई हायरिंग का उन्माद फिर से बढ़ रहा है। जबकि Google और Baidu इंक जैसे तकनीकी दिग्गजों ने इंजीनियरों के लिए अपने एआई इंजन बनाने के लिए शीर्ष पैकेजों को लटका दिया है, लगभग हर दूसरे क्षेत्र में कंपनियां – स्वास्थ्य देखभाल और वित्त से लेकर मनोरंजन तक – शिफ्ट से अंधा होने से बचने के लिए भी स्टाफ बढ़ा रही हैं। उनके उद्योगों में।

भारत, शायद किसी भी अन्य देश की तुलना में अधिक दर्शाता है कि कैसे प्रतिभाओं की भीड़ आपूर्ति से आगे निकल रही है। 1.4 बिलियन लोगों का देश लंबे समय से तकनीकी उद्योग का बैक ऑफिस रहा है, जो किसी भी आपात स्थिति के लिए सुदृढीकरण का स्रोत है। लेकिन अब दुनिया का सबसे अधिक आबादी वाला देश भी डेटा वैज्ञानिकों, मशीन-लर्निंग विशेषज्ञों और कुशल इंजीनियरों से बाहर चल रहा है, जिनकी कंपनियां तलाश कर रही हैं।

वॉकवाटर टैलेंट एडवाइजर्स के सह-संस्थापक राहुल शाह ने कहा, “प्रतिभा की अतृप्त आवश्यकता है,” शीर्ष स्तर के श्रमिकों के लिए एक हेडहंटर। “एआई को आउटसोर्स नहीं किया जा सकता, यह संगठन का मूल है।”

भर्ती की कहानियां बेतुकी हैं। एक खोज में शाह की फर्म ने अभी-अभी संभाला, नए नियोक्ता ने एक उम्मीदवार के वेतन को दोगुना से अधिक कर दिया। फ्लेक्सकार के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, फ्रीडम डमलाओ ने एक इंजीनियर का साक्षात्कार लिया, जिसने कहा कि एक प्रतिद्वंद्वी सूटर ने साइन-ऑन बोनस के रूप में उसे बीएमडब्ल्यू मोटरसाइकिल की पेशकश की थी। डुमलाओ ने कहा, “यह एक ऐसी लाइन है जिसके लिए मैं सहज नहीं हूं।”

भारत का तकनीकी उद्योग किफायती श्रमिकों की भरपूर आपूर्ति पर बना है। टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज लिमिटेड जैसी कंपनियों ने आधुनिक आउटसोर्सिंग के लिए मॉडल का आविष्कार किया, जिसमें पश्चिमी कंपनियां समर्थन, सेवाओं और सॉफ्टवेयर को संभालने के लिए दुनिया भर के इंजीनियरों को टैप करती हैं, आमतौर पर स्थानीय श्रमिकों की लागत के एक अंश पर। व्यापार समूह नैसकॉम के अनुसार, भारत में अब तकनीकी सेवाओं में पाँच मिलियन से अधिक लोग कार्यरत हैं।

Google, Microsoft Corp. और Amazon.com Inc. जैसे पॉवरहाउस ने भारत में अपने स्वयं के संचालन स्थापित किए, हजारों की संख्या में स्थानीय लोगों को काम पर रखा। Google, जो अब Alphabet Inc. का हिस्सा है, 2004 में देश में पांच कर्मचारियों के साथ शुरू हुआ था और अब इसमें लगभग 10,000 कर्मचारी कार्यरत हैं।

लेकिन महत्वपूर्ण क्षेत्रों में श्रम की यह अंतहीन आपूर्ति कम चल रही है। नैसकॉम के अनुमान के मुताबिक देश में एआई और डेटा साइंस में लगभग 416,000 लोग काम कर रहे हैं- और 213,000 की मांग है। फरवरी की एक रिपोर्ट में कहा गया है, “अधूरी नौकरी की भूमिकाओं का अनुपात मौजूदा स्थापित प्रतिभा आधार का लगभग 51% है।”

इसके और खराब होने की संभावना है। भारत ने पिछले साल 66 तकनीकी नवाचार केंद्र, तथाकथित वैश्विक क्षमता केंद्र या बंदी जोड़े, कुल मिलाकर लगभग 1,600 हो गए। ये GCC जो IT सपोर्ट और कस्टमर सपोर्ट जैसे कार्यों को हैंडल करते थे, अब AI जैसे बिजनेस-क्रिटिकल टेक्नोलॉजी के लिए इन-हाउस सेंटर्स में तब्दील हो गए हैं। 2023 के पहले तीन महीनों में, एसेट मैनेजर एलायंस बर्नस्टीन होल्डिंग एलपी, कार किराए पर लेने वाली कंपनी एविस बजट ग्रुप इंक।, मनोरंजन समूह वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी इंक और विमान इंजन निर्माता प्रैट एंड व्हिटनी ने गोल्डमैन की पसंद में शामिल होकर बैंगलोर में आरएंडडी हब स्थापित किए। सैक्स ग्रुप इंक। और वॉलमार्ट इंक।

ANSR कंसल्टिंग के सह-संस्थापक विक्रम आहूजा ने कहा, “ChatGPT ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के बड़े डोमेन को स्टील्थ मोड से बाहर कर दिया है, जो निगमों के लिए प्रौद्योगिकी केंद्रों को डिजाइन और स्थापित करने में मदद करता है।”

पिछले साल, डलास-मुख्यालय एएनएसआर ने भारत में ऐसे 18 बंदी स्थापित किए; आहूजा को उम्मीद है कि इस साल यह संख्या 25 तक पहुंच जाएगी। “कई उद्यम जिनके पास भारत बंदी है, वे प्रतिस्पर्धा में बढ़त हासिल करने के लिए अपने एआई रोड मैप को तेज कर रहे हैं।”

बड़ी और छोटी कंपनियाँ यह पता लगाने की कोशिश कर रही हैं कि AI उनके भाग्य को कैसे प्रभावित करेगा। क्या चैटजीपीटी नई सटीकता के साथ भविष्य की मांग का अनुमान लगा सकता है? क्या गहन शिक्षण प्रौद्योगिकियां आज किसी भी डॉक्टर की तुलना में चिकित्सा निदान में बेहतर साबित होंगी? क्या ट्रेडिंग एल्गोरिदम को उस बिंदु तक ठीक-ठाक किया जा सकता है, जब वित्त कंपनियां अपने प्रतिद्वंद्वियों को व्यवसाय से बाहर कर देंगी।

फॉरेस्टर रिसर्च इंक के प्रमुख विश्लेषक बिस्वजीत महापात्रा ने कहा, “अगले या दो साल में प्रतिभा की कमी होने वाली है।”

नैसकॉम की फरवरी की रिपोर्ट के अनुसार, अमेरिका के बाद भारत के पास अत्यधिक कुशल एआई, मशीन लर्निंग और बिग डेटा टैलेंट का दूसरा सबसे बड़ा पूल है। यह दुनिया के एआई प्रतिभा पूल का 16% उत्पादन करता है, इसे अमेरिका और चीन के साथ शीर्ष तीन प्रतिभा बाजारों में रखता है।

बोस्टन स्थित कार सब्सक्रिप्शन स्टार्टअप फ्लेक्सकार के डमलाओ का कहना है कि यह पर्याप्त नहीं है। वह पिछले तीन महीनों से बैंगलोर में शहर में स्टार्टअप के डेटा साइंस हब के लिए डेटा इंजीनियरों और कंप्यूटर-दृष्टि विशेषज्ञों की एक टीम को इकट्ठा करने की कोशिश कर रहा है। फ्लेक्सकार की 60 इंजीनियरों की टीम एआई एप्लिकेशन बनाने में मदद करती है ताकि वाहनों के वापस आने पर स्वचालित रूप से क्षति का पता लगाया जा सके। स्टार्टअप ने ChatGPT को अपना लिया है और प्रशिक्षित बॉट्स को क्वेरी करके तकनीशियनों को वाहनों का निदान करने और उन्हें ठीक करने में मदद करने के लिए एक चैटबॉट का संचालन कर रहा है।

डुमलाओ ने कहा, “बैंगलोर में अविश्वसनीय डेटा इंजीनियरिंग प्रतिभा है और एआई टैलेंट हंट केवल तेज होने वाला है।” पेचीदा बात यह है कि बेशकीमती इंजीनियरों को राजी करना है कि उनका स्टार्टअप उनका सबसे आकर्षक विकल्प है। उन्होंने कहा, “नवीनतम विचार और नवीनतम नवाचार जहां भी प्रतिभा की एकाग्रता होगी वहां अंकुरित होंगे।”

डुमलाओ के प्रतियोगी सभी आकार और आकारों में आते हैं। चिली की रिटेलर फलाबेला एसए डेटा एनालिटिक्स, एआई और मशीन लर्निंग के लिए भारत में कैप्टिव खोलने वाली पहली लैटिन अमेरिकी कंपनी है। सैंटियागो स्थित मुख्य सूचना अधिकारी आशीष ग्रोवर ने कहा, “हमें सबसे अच्छे से प्रतिस्पर्धा करनी है।” प्रयास रंग ला रहे हैं: एक व्यक्तिगत ग्राहक मंच अब डिजिटल लक्ष्यीकरण से आधे से अधिक वृद्धिशील बिक्री के लिए जिम्मेदार है। एआई-ईंधन वाले अनुशंसा इंजन ने अपने मोबाइल ऐप पर तीन गुना अधिक रूपांतरण किए हैं।

लोव्स इंडिया के प्रबंध निदेशक अंकुर मित्तल ने कहा, गृह सुधार रिटेलर लोव्स कॉस इंक. का बेंगलुरु में कैप्टिव टेक सेंटर एआई को अपने उत्पादों में एम्बेड करने में मदद करता है, और इसकी सभी तकनीक “एआई पहले” बनाई जाएगी। उदाहरण के लिए, टीम के भविष्य कहनेवाला एल्गोरिदम Lowes.com पर मूल्य निर्धारण और फ़ाइन-ट्यून खोज सुविधाओं को तय करने में मदद करते हैं। बैंगलोर हब का एआई-संचालित कंप्यूटर विजन स्टोर कैमरों से वीडियो और इमेजरी का उपयोग करता है ताकि दुकानदारी को संबोधित करने और स्टोर फुटफॉल का विश्लेषण करने में मदद मिल सके।

यह भारत होने के नाते, कई कर्मचारी एआई में प्रतिष्ठित नौकरी पाने के लिए खुद को फिर से प्रशिक्षित करने की कोशिश कर रहे हैं। डेटा इंजीनियर दीपक कपूर, जो थिंकबम्बलबी एनालिटिक्स नामक एक स्टार्टअप के लिए काम करते हैं, कंप्यूटर विज़न और बड़े भाषा मॉडल पर अध्ययन कर रहे हैं ताकि डीप लर्निंग में कदम रखा जा सके, जहाँ नौकरी के भरपूर अवसर हैं। वह सोचता है कि बैंगलोर जैसे शहर में वह आसानी से अपना वेतन दोगुना कर सकता है।

वैश्विक मुख्य सूचना अधिकारियों के फॉरेस्टर के सलाहकार महापात्रा ने वर्षों से कुशल श्रमिकों की बढ़ती मांग का अनुमान लगाया है। इस नई दुनिया को समझने वाले उच्च कर्मचारियों की भीड़ से भारत को लाभ होना निश्चित है।

“हमने एआई हिमशैल की नोक को छुआ भी नहीं है,” वे कहते हैं।

(यह कहानी NDTV के कर्मचारियों द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेट फीड से स्वतः उत्पन्न हुई है।)