खाने की बर्बादी रोकने के लिए Zomato ने बनाया नया प्लान, जानें कैसे ये 'फ्लैश सेल' यूजर्स के लिए है अच्छी खबर | – टाइम्स ऑफ इंडिया
किसी का रद्द किया गया ऑर्डर आपका लंच, डिनर या यहां तक कि स्नैक भी हो सकता है – वह भी छूट पर। ज़ोमैटो अनावरण किया है”खाद्य बचाव,” एक पहल जो आस-पास के ग्राहकों के लिए छोड़े गए ऑर्डर को बजट-अनुकूल भोजन में बदल देती है। ज़ोमैटो का कहना है कि इस सुविधा का उद्देश्य प्लेटफ़ॉर्म पर भोजन की बर्बादी की चौंका देने वाली समस्या का समाधान करना है, जहां सख्त नो-रिफंड नीतियों के बावजूद लगभग 400,000 ऑर्डर मासिक रद्द किए जाते हैं।
ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल 'फूड रेस्क्यू' फीचर पर
ज़ोमैटो के संस्थापक ने घोषणा की, “आज, हम फ़ूड रेस्क्यू की शुरुआत कर रहे हैं।” दीपिंदर गोयल एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर। “आदेश रद्द कर दिए गए अब आस-पास के ग्राहकों के लिए पॉप अप हो जाएगा, जो उन्हें उनकी मूल छेड़छाड़ रहित पैकेजिंग में अपराजेय मूल्य पर ले सकते हैं, और उन्हें कुछ ही मिनटों में प्राप्त कर सकते हैं।
सिस्टम रद्द किए गए ऑर्डर वाले डिलीवरी पार्टनर के 3 किलोमीटर के दायरे में उपयोगकर्ताओं को तुरंत सूचित करके काम करता है। सुनिश्चित करने के लिए भोजन की गुणवत्ता और सुरक्षाये सूचनाएं समय-संवेदनशील हैं, संभावित ग्राहकों को दूसरों को पेश किए जाने से पहले ऑर्डर पर दावा करने के लिए बस कुछ ही मिनट मिलते हैं।
कंपनी ने भोजन की गुणवत्ता और ग्राहकों की संतुष्टि बनाए रखने के लिए कई सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। आइसक्रीम, शेक और स्मूदी जैसी तापमान-संवेदनशील वस्तुओं को कार्यक्रम से बाहर रखा गया है। प्लेटफ़ॉर्म आहार संबंधी प्राथमिकताओं का भी सम्मान करता है, यह सुनिश्चित करता है कि शाकाहारी ग्राहकों को केवल शाकाहारी रद्द किए गए ऑर्डर ही दिखें।
ज़ोमैटो का कहना है कि इस पहल को रेस्तरां भागीदारों से जबरदस्त समर्थन मिला है, जिसमें 99.9% ने भाग लेने का विकल्प चुना है।
वित्तीय मॉडल इसमें शामिल सभी लोगों के लिए जीत-जीत का परिदृश्य बनाता है। जब कोई रद्द किया गया ऑर्डर किसी नए ग्राहक द्वारा बचाया जाता है, तो ज़ोमैटो शेष भुगतान वितरित करते समय केवल कर राशि रखता है। मूल ग्राहक को उनके ऑनलाइन भुगतान के लिए प्रतिपूर्ति मिलती है, रेस्तरां दो बार कमाता है – एक बार रद्द किए गए ऑर्डर मुआवजे से और फिर बचाव भुगतान के एक हिस्से से – और डिलीवरी भागीदारों को उनकी पूरी यात्रा के लिए पूरा मुआवजा मिलता है, जिसमें मूल और पुनर्निर्देशित डिलीवरी दोनों शामिल हैं।
