क्रू के “सामूहिक बीमारी अवकाश” पर जाने के कारण एयर इंडिया एक्सप्रेस की 78 उड़ानें रद्द
एआई एक्सप्रेस उड़ानें रद्द: प्रबंधन फिलहाल चालक दल तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है (फाइल फोटो)
नई दिल्ली:
आधिकारिक सूत्रों ने बुधवार को बताया कि केबिन क्रू सदस्यों के “सामूहिक बीमार अवकाश” पर जाने के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस की कम से कम 78 उड़ानें रद्द कर दी गईं। लगभग 300 वरिष्ठ केबिन क्रू सदस्यों के अंतिम समय में बीमार होने की सूचना देने और अपने मोबाइल फोन बंद करने के बाद अंतरराष्ट्रीय और घरेलू उड़ानें रद्द कर दी गईं।
एयर इंडिया एक्सप्रेस सूत्रों ने कहा कि प्रबंधन वर्तमान में चालक दल तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है, जो टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयरलाइन में नई रोजगार अवधि का विरोध कर रहे हैं।
“हमारे केबिन क्रू के एक वर्ग ने कल रात से अंतिम समय में बीमार होने की सूचना दी है, जिसके परिणामस्वरूप उड़ान में देरी हुई और रद्द कर दी गई। जबकि हम इन घटनाओं के पीछे के कारणों को समझने के लिए क्रू के साथ बातचीत कर रहे हैं, हमारी टीमें सक्रिय रूप से इस मुद्दे को कम करने के लिए संबोधित कर रही हैं। एयर इंडिया एक्सप्रेस के एक प्रवक्ता ने कहा, ''परिणामस्वरूप हमारे मेहमानों को कोई असुविधा हुई।''
प्रवक्ता ने कहा, “हम इस अप्रत्याशित व्यवधान के लिए अपने मेहमानों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं और इस बात पर जोर देते हैं कि यह स्थिति उस सेवा के मानक को प्रतिबिंबित नहीं करती है जिसे हम प्रदान करने का प्रयास करते हैं।”
एयरलाइन ने कहा, रद्दीकरण से प्रभावित मेहमानों को पूरा रिफंड या किसी अन्य तारीख के लिए मानार्थ पुनर्निर्धारण की पेशकश की जाएगी।
कई यात्रियों ने अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर अपनी उड़ानें अचानक रद्द होने की शिकायत की। उन्होंने कहा कि उन्हें रद्दीकरण के बारे में “कोई जानकारी नहीं” थी।
एक्स पर कुछ “बहुत निराश” यात्रियों ने कहा कि वे हवाई अड्डे पर पहुंचे थे जब उन्हें सूचित किया गया कि उनकी उड़ानें रद्द कर दी गईं।
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने एक्स पर एक पोस्ट के जवाब में कहा, “किसी भी असुविधा के लिए हमें खेद है। कृपया सूचित करें कि परिचालन कारणों से आपकी उड़ान रद्द कर दी गई है।”
एयर इंडिया एक्सप्रेस क्रू क्यों कर रहा है विरोध?
सूत्रों के मुताबिक, एयर इंडिया एक्सप्रेस के क्रू ने आरोप लगाया है कि टाटा समूह के साथ विलय के बाद कर्मचारियों के साथ व्यवहार में समानता की कमी थी।
उनका दावा है कि कुछ स्टाफ सदस्यों को साक्षात्कार पास करने के बावजूद कम नौकरी की पेशकश की गई थी।
सूत्रों ने बताया कि चालक दल ने यह भी आरोप लगाया है कि मुआवजे पैकेज के प्रमुख हिस्सों को संशोधित या हटा दिया गया है और एयरलाइन प्रबंधन असहमति की आवाजों को बंद कर रहा है।
एयरलाइन वर्तमान में AIX कनेक्ट (पूर्व में एयरएशिया इंडिया) को अपने साथ विलय करने की प्रक्रिया में भी है।
एयर इंडिया एक्सप्रेस पर संकट एक महीने बाद आया है जब टाटा समूह की पूर्ण-सेवा वाहक विस्तारा ने पायलट संकट के कारण रद्दीकरण देखा था।
पायलटों के बीच असंतोष भड़क उठा था विस्ताराजो नए अनुबंधों के बाद एयर इंडिया के साथ विलय की प्रक्रिया में है, जिसमें उड़ानों का संचालन करने वाले पायलटों के लिए रोस्टर और उनके वेतन पैकेज के एक घटक पर चिंताएं थीं।
