“कृपया सख्त कार्रवाई करें”: दंपत्ति को वंदे भारत के खाने में मरा हुआ कॉकरोच मिला, रेलवे ने प्रतिक्रिया दी

वंदे भारत एक बार फिर अपने यात्रियों को परोसे जा रहे भोजन की गुणवत्ता को लेकर इंटरनेट का ध्यान खींचा है। एक एक्स उपयोगकर्ता, जिसके रिश्तेदार भोपाल से आगरा की यात्रा कर रहे थे, ने एक्सप्रेस ट्रेन में परोसे गए भोजन की एक तस्वीर साझा की। इसमें दाल में एक मरा हुआ कॉकरोच दिखाया गया है। पोस्ट को साझा करते हुए, विदित वार्ष्णेय ने रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव, रेल मंत्रालय और IRCTC के आधिकारिक एक्स (पूर्व में ट्विटर) पेजों को भी टैग किया, और उनसे “सख्त कार्रवाई करने” का आग्रह किया। तस्वीर से जुड़े नोट में लिखा था, “आज 18-06-24 को मेरे चाचा और चाची वंदे भारत में भोपाल से आगरा की यात्रा कर रहे थे। उन्हें @IRCTCofficial से मिलने वाले खाने में 'कॉकरोच' मिला। कृपया विक्रेता के खिलाफ सख्त कार्रवाई करें और सुनिश्चित करें कि ऐसा दोबारा न हो

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यहां पोस्ट पर एक नजर डालें:

IRCTC के आधिकारिक पेज ने टिप्पणी अनुभाग में पोस्ट को तुरंत स्वीकार किया। IRCTC ने दावा किया कि जिम्मेदार विक्रेता को गंभीर दंड के साथ दंडित किया गया है। इसने कहा, “सर, हम आपके यात्रा अनुभव के लिए क्षमा चाहते हैं। मामले को गंभीरता से देखा गया है और संबंधित सेवा प्रदाता पर उचित जुर्माना लगाया गया है। हमने उत्पादन और रसद निगरानी भी तेज कर दी है।”

यह पहली बार नहीं है जब ऐसी घटना हुई है। इससे पहले देहरादून से आगरा जा रही वंदे भारत ट्रेन में सफर कर रहे एक यात्री को भी ऐसी ही घटना का सामना करना पड़ा था। उनके भोजन में “फफूंद” से संक्रमित दही मिला था। यात्री हर्षद टोपकर ने अपने खाने की तीन तस्वीरें एक्स (पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) पर शेयर की हैं। तस्वीरों में आधी खाई हुई पूरी, केचप के पैकेट और कुछ पैक्ड डिश के बगल में एक पैक्ड जूस का डिब्बा रखा हुआ है। तस्वीर में हम आम के स्वाद वाले दही का एक टब भी देख सकते हैं जिसके ऊपर एक हरा-सफेद गांठ रखी हुई है। तस्वीरें शेयर करते हुए हर्षद ने लिखा, “आज देहरादून से आनंद विहार तक वंदे भारत की एग्जीक्यूटिव क्लास में यात्रा कर रहा था। परोसे गए अमूल दही में एक हरे रंग की परत मिली जो संभवतः फंगस थी। वंदे भारत सेवा से ऐसी उम्मीद नहीं की जाती है।”

एक बार फिर IRCTC ने कमेंट सेक्शन में इस घटना के लिए माफ़ी मांगी। उन्होंने लिखा, “सर, हुई असुविधा के लिए हम दिल से माफ़ी मांगते हैं। इस मामले को ऑनबोर्ड सुपरवाइजर ने तुरंत देखा और दही को तुरंत बदल दिया। इसके अलावा, दही का पैक एक्सपायरी डेट के अंदर था। इस मुद्दे को निर्माता के सामने उठाया जा रहा है।”

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ऐसा ही कुछ भोपाल से दिल्ली जा रही वंदे भारत एक्सप्रेस में सफर कर रहे एक यात्री के साथ हुआ। पढ़िए पूरी खबर यहाँ.