एयर कनाडा ने ‘उल्टी से ढकी सीट’ न देने पर यात्री को उतारा: रिपोर्ट | इंडिया न्यूज़ – टाइम्स ऑफ़ इंडिया

नई दिल्ली: ट्रेन में दो यात्री सवार थे एयर कनाडा यूएसए टुडे की रिपोर्ट के अनुसार, “उल्टी से गीली और गंदी” सीटों पर बैठने से इनकार करने के कारण यात्रियों को विमान से उतार दिया गया।
सुसान बेन्सनजो प्रभावित क्षेत्र के नजदीक बैठी थी, उसने फेसबुक पर इस घटना को साझा किया, जिसका उद्देश्य एयरलाइन को एक अन्यायपूर्ण स्थिति के लिए जवाबदेह ठहराना था।
अपने पोस्ट में, जो अब वायरल हो गया है, बेन्सन ने 26 अगस्त की उड़ान पर अपना अनुभव सुनाया सिएटल मॉन्ट्रियल के लिए.
प्रारंभ में, यात्रियों ने एक “अप्रिय गंध” देखी, लेकिन समस्या के स्रोत से अनजान थे।
पता चला कि विमान के उस विशेष हिस्से में एक पिछले यात्री ने उल्टी की थी।
हालाँकि एयर कनाडा ने बोर्डिंग प्रक्रिया से पहले जल्दबाजी में सफाई का प्रयास किया था, लेकिन यह स्पष्ट रूप से पर्याप्त नहीं था।
बेन्सन ने बताया कि कैसे सीटबेल्ट और सीट अभी भी नम दिख रहे थे और उनके आसपास उल्टी के अवशेष मौजूद थे।
उसने दावा किया कि उल्टी की गंध इत्र और कॉफी के मैदान की सुगंध के साथ मिल गई थी, जिसे अप्रिय गंध को छिपाने के लिए सीट थैली में रखा गया था।
बेन्सन ने कहा कि यात्रियों ने केबिन क्रू से कहा कि वे ऐसी अस्वच्छ परिस्थितियों में पांच घंटे की लंबी उड़ान नहीं झेल पाएंगे।
फ्लाइट अटेंडेंट ने शुरू में यात्रियों को शांत करने की कोशिश की और उन्हें कंबल, वाइप्स और अतिरिक्त उल्टी बैग प्रदान किए।
हालांकि, जब पायलट यात्रियों के पास पहुंचा तो स्थिति बिगड़ गई।
बेन्सन के खाते के अनुसार, उन्होंने उन्हें दो विकल्प दिए: वे अपने खर्च पर विमान छोड़ सकते हैं और वैकल्पिक उड़ानों की व्यवस्था कर सकते हैं, या सुरक्षा द्वारा उन्हें विमान से हटा दिया जाएगा और नो-फ्लाई सूची में डाल दिया जाएगा।
इसके बाद सुरक्षाकर्मियों ने महिलाओं को फ्लाइट से उतार दिया।
बेन्सन ने यह कहते हुए अपनी निराशा व्यक्त की, “एयर कनाडा अनिवार्य रूप से यात्रियों से अपेक्षा करता था कि उन्हें उल्टी करते हुए बैठना पड़ेगा या विमान से उतार दिया जाएगा और संभावित रूप से नो-फ्लाई सूची में डाल दिया जाएगा!”
इस घटना के कारण 31 मिनट की देरी होने के बावजूद, उड़ान अंततः सुरक्षित रूप से मॉन्ट्रियल पहुंच गई।
बेन्सन ने प्रतिक्रिया की उम्मीद में एयर कनाडा को टैग करते हुए घटना के बारे में अपना विवरण ऑनलाइन साझा किया।
अब तक, एयर कनाडा ने घटना के बारे में पूछे गए सवालों का जवाब नहीं दिया है।
हालाँकि, इनसाइडर को दिए एक बयान में, एयरलाइन ने मामले की गंभीरता को स्वीकार किया।
इसमें कहा गया है कि वे आंतरिक समीक्षा कर रहे थे और प्रभावित ग्राहकों से माफी मांगने और उनकी चिंताओं को दूर करने के लिए पहुंचे थे।