एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ान रद्द: एयरलाइन ने 30 केबिन क्रू को बर्खास्त किया; अन्य एयरलाइनों का चयन करने वाले यात्रियों को अधिक हवाई किराया देना पड़ सकता है – जानने योग्य शीर्ष 10 बातें – टाइम्स ऑफ इंडिया
एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ानें रद्द: एयर इंडिया एक्सप्रेस, का बजट वाहक टाटा समूह, एयरलाइन विलय प्रक्रिया के बीच चल रही चुनौतियों से जूझ रहा है। एयरलाइन, जो 250 से अधिक घरेलू और 120 अंतरराष्ट्रीय मार्गों सहित प्रतिदिन 350 से 400 उड़ानें संचालित करती है, ने 13 मई तक प्रति दिन लगभग 40 उड़ानें कम करने की घोषणा की है।
यह स्थिति विस्तारा द्वारा सामना की गई हालिया परेशानियों की प्रतिध्वनि है, पूर्ण-सेवा वाहक भी एयर इंडिया के साथ विलय के दौर से गुजर रहा है। मंगलवार दोपहर से, 300 से अधिक केबिन क्रू के सदस्य एआई एक्सप्रेस ने बीमार लोगों को बुलाना शुरू कर दिया, जिसके परिणामस्वरूप बुधवार शाम तक 90 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गईं। जवाब में, एयरलाइन ने बीमार होने की सूचना देने वाले चालक दल के सदस्यों को समाप्ति पत्र जारी करना शुरू कर दिया है। वर्तमान में विमान की व्यस्तता 80% से अधिक होने के कारण, रद्दीकरण से लगभग 13,000 यात्री प्रभावित हुए हैं।
यह स्थिति विस्तारा द्वारा सामना की गई हालिया परेशानियों की प्रतिध्वनि है, पूर्ण-सेवा वाहक भी एयर इंडिया के साथ विलय के दौर से गुजर रहा है। मंगलवार दोपहर से, 300 से अधिक केबिन क्रू के सदस्य एआई एक्सप्रेस ने बीमार लोगों को बुलाना शुरू कर दिया, जिसके परिणामस्वरूप बुधवार शाम तक 90 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गईं। जवाब में, एयरलाइन ने बीमार होने की सूचना देने वाले चालक दल के सदस्यों को समाप्ति पत्र जारी करना शुरू कर दिया है। वर्तमान में विमान की व्यस्तता 80% से अधिक होने के कारण, रद्दीकरण से लगभग 13,000 यात्री प्रभावित हुए हैं।
एयर इंडिया एक्सप्रेस उड़ान रद्दीकरण: जानने योग्य 10 बातें
- एयर इंडिया एक्सप्रेस ने 30 केबिन क्रू सदस्यों के रोजगार को समाप्त कर दिया है, जो लगभग 300 कर्मचारियों के एक समूह का हिस्सा थे, जो मंगलवार शाम से एक साथ बीमार पड़ गए थे।
- बर्खास्त केबिन क्रू सदस्यों को जारी किए गए समाप्ति पत्र में उन पर बिना किसी उचित कारण के काम से पूर्व नियोजित और ठोस अनुपस्थिति में शामिल होने का आरोप लगाया गया है, जिसके कारण कई उड़ानें रद्द करनी पड़ीं और यात्रियों को असुविधा हुई, प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा और कंपनी को वित्तीय नुकसान हुआ। TOI की एक रिपोर्ट.
- टाटा समूह के बजट वाहक ने 13 मई तक अपनी दैनिक उड़ानें लगभग 11% कम कर दी हैं।
- केबिन क्रू की कमी के कारण, एयर इंडिया एक्सप्रेस ने गुरुवार को 74 उड़ानें रद्द कर दीं और घोषणा की कि व्यवधानों को कम करने के लिए एयर इंडिया अपने 20 मार्गों पर सेवाएं संचालित करेगी।
- जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द हो जाती हैं या तीन घंटे से अधिक की देरी हो जाती है, उनके पास पूर्ण रिफंड का अनुरोध करने या बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी उड़ान को पुनर्निर्धारित करने का विकल्प होता है। रद्द की गई उड़ानों की संख्या एयरलाइन की निर्धारित दैनिक उड़ानों का लगभग 20% है।
- एआई एक्सप्रेस के केबिन क्रू पूर्व एयरएशिया इंडिया के एयरलाइन में आसन्न विलय से उत्पन्न होने वाले मानव संसाधन मुद्दों का विरोध कर रहे हैं। टीओआई की रिपोर्ट में कहा गया है कि एआई एक्सप्रेस कर्मचारी संघ, जिसे एयरलाइन प्रबंधन एक आधिकारिक संघ के रूप में मान्यता नहीं देता है, ने 26 अप्रैल, 2024 को टाटा समूह के अध्यक्ष एन चंद्रशेखरन को पत्र लिखकर कर्मचारियों के बीच बढ़ती अशांति और असंतोष के बारे में अपनी चिंता व्यक्त की थी।
- स्थिति अस्थिर बनी हुई है क्योंकि वरिष्ठ केबिन क्रू सदस्य उड़ानों के संचालन के निर्धारित समय से ठीक पहले अंतिम समय में बीमार होने की सूचना दे रहे हैं। जबकि एयरलाइन अगले सोमवार तक सक्रिय रूप से उड़ानें रद्द कर रही है, रद्दीकरण की वास्तविक संख्या चालक दल की उपलब्धता के आधार पर भिन्न हो सकती है।
- गर्मी के चरम मौसम के दौरान एआई एक्सप्रेस द्वारा रद्दीकरण से यात्रियों पर असर पड़ने की उम्मीद है, क्योंकि इंजन की समस्याओं के कारण 75 से अधिक इंडिगो विमानों की ग्राउंडिंग, गोएयर के बंद होने, संकटग्रस्त स्पाइसजेट के संचालन में कमी जैसे विभिन्न कारकों के कारण क्षमता पहले से ही सीमित है। टीओआई की रिपोर्ट में कहा गया है, और एयरबस और संकटग्रस्त बोइंग से नए विमानों की उम्मीद से धीमी डिलीवरी हुई।
- हालाँकि एयर इंडिया एक्सप्रेस पूर्ण रिफंड या मानार्थ पुनर्निर्धारण की पेशकश कर रहा है, लेकिन प्रभावित यात्रियों को विशेष रूप से सप्ताहांत में अन्य एयरलाइनों पर काफी अधिक किराए पर अंतिम मिनट के टिकट खरीदने पड़ सकते हैं।
- विमानन मंत्रालय ने एयरलाइन से बड़े पैमाने पर टिकट रद्द होने पर एक रिपोर्ट देने और मुद्दों का तुरंत समाधान करने का अनुरोध किया है। एयरलाइन को यह सुनिश्चित करने की सलाह दी गई है कि यात्रियों को डीजीसीए मानदंडों के अनुसार सुविधाएं प्रदान की जाएं।
