एचडीएफसी बैंक के ग्राहक ध्यान दें! अगले सप्ताह 13 घंटे से अधिक समय तक बंद रहने की संभावना; एटीएम, नेट बैंकिंग, यूपीआई सेवाएं प्रभावित – सूची देखें – टाइम्स ऑफ इंडिया
हालांकि, निर्धारित डाउनटाइम का मतलब है कि एचडीएफसी बैंक की कई महत्वपूर्ण सेवाएं प्रभावित होंगी। डाउनटाइम शनिवार, 13 जुलाई 2024 के लिए निर्धारित किया गया है। यह सुबह 3:00 बजे शुरू होगा और उसी दिन शाम 4:30 बजे तक पूरा होने की उम्मीद है।
ईमेल में एचडीएफसी बैंक ने कहा, “हमने असुविधा को कम करने के लिए इस अपग्रेड को दूसरे शनिवार, बैंक अवकाश के दिन निर्धारित किया है। फिर भी, हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपनी बैंकिंग गतिविधियों की योजना पहले से बना लें और आपके सहयोग की सराहना करते हैं क्योंकि हम आपको बेहतर सेवा देने के लिए अपने सिस्टम को बेहतर बना रहे हैं।” बैंक ने अपने ग्राहकों की बैंकिंग गतिविधियों में न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित करने के लिए यह विशिष्ट तिथि चुनी है।
एचडीएफसी बैंक का डाउनटाइम: कौन सी सेवाएं प्रभावित होंगी?
ईटी की एक रिपोर्ट के अनुसार, एचडीएफसी बैंक ने घोषणा की है कि उसके खाताधारकों के लिए कुछ सेवाएं विशिष्ट समय अंतराल के दौरान अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी।
| समय | 3:00 बजे से 3:45 बजे तक | 3:45 पूर्वाह्न से 9:30 पूर्वाह्न तक | सुबह 9:30 से दोपहर 12:45 तक | दोपहर 12:45 से शाम 4:30 तक |
| नेटबैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग | उपलब्ध नहीं है | उपलब्ध नहीं है | उपलब्ध नहीं है | उपलब्ध नहीं है |
| है मैं | उपलब्ध नहीं है | उपलब्ध | उपलब्ध नहीं है | उपलब्ध |
| एटीएम और डेबिट कार्ड | सीमित सीमाओं के साथ उपलब्ध* | उपलब्ध | सीमित सीमाओं के साथ उपलब्ध* | उपलब्ध |
| अन्य फंड ट्रांसफर मोड** | उपलब्ध नहीं है | उपलब्ध नहीं है | उपलब्ध नहीं है | उपलब्ध नहीं है |
| क्रेडिट कार्ड | उपलब्ध# | उपलब्ध | उपलब्ध# | उपलब्ध |
| प्रीपेड फॉरेक्स कार्ड और INR कार्ड | उपलब्ध@ | उपलब्ध | उपलब्ध@ | उपलब्ध |
* प्रत्येक कार्ड प्रकार के लिए निर्धारित सीमा के अनुसार
** आईएमपीएस, एनईएफटी, आरटीजीएस, एचडीएफसी बैंक खाते से खाते में ऑनलाइन स्थानांतरण या शाखा स्थानांतरण
# कार्ड के उपयोग के लिए उपलब्ध है। UPI और नेटबैंकिंग के माध्यम से कार्ड से भुगतान उपलब्ध नहीं है, डेबिट कार्ड के माध्यम से भुगतान सीमित सीमा के साथ उपलब्ध है
@ कार्ड के उपयोग के लिए उपलब्ध है। UPI और नेटबैंकिंग के माध्यम से लोडिंग उपलब्ध नहीं है, डेबिट कार्ड के माध्यम से लोडिंग सीमित सीमा के साथ उपलब्ध है
कुछ सेवाएँ सुबह 3:00 बजे से 3:45 बजे तक और फिर सुबह 9:30 बजे से दोपहर 12:45 बजे तक बाधित रहेंगी। इन अवधियों के दौरान, ग्राहक निम्नलिखित UPI सेवाओं तक पहुँच नहीं पाएँगे:
· पैसे भेजें और प्राप्त करें
· व्यापारी भुगतान (क्यूआर या ऑनलाइन)
· बैलेंस पूछताछ
· पिन सेट करें या बदलें
इन सेवा व्यवधानों के कारण होने वाली किसी भी असुविधा को कम करने के लिए, एचडीएफसी बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए कुछ उपयोगी सुझाव दिए हैं। वे खाताधारकों को सलाह देते हैं कि वे शुक्रवार, 12 जुलाई 2024 को शाम 7:30 बजे से पहले पर्याप्त धनराशि अग्रिम रूप से निकाल लें। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों को सेवा डाउनटाइम के दौरान किसी भी कठिनाई से बचने के लिए अपने सभी फंड ट्रांसफर की योजना पहले से बनाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
एचडीएफसी बैंक डाउनटाइम: उपलब्ध सेवाएं
एचडीएफसी बैंक के ग्राहक अपने एचडीएफसी बैंक डेबिट कार्ड (प्रतिबंधित सीमा के अधीन) या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके किसी भी एटीएम से नकदी निकाल सकते हैं। वे अपने डेबिट कार्ड (प्रतिबंधित सीमा के साथ) या स्वाइप मशीनों पर क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके दुकानों पर खरीदारी भी कर सकते हैं।
ऑनलाइन शॉपिंग निर्बाध रूप से जारी रहेगी, क्योंकि ग्राहक अपने एचडीएफसी बैंक डेबिट कार्ड (सीमित सीमा तक) और क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें पेज़ैप के माध्यम से भी निर्बाध लेनदेन शामिल है। यूपीआई सेवाएँ, शनिवार, 13 जुलाई 2024 को सुबह 3:00 बजे से 3:45 बजे तक और सुबह 9:30 बजे से दोपहर 12:45 बजे तक, कुछ समय के लिए उपलब्ध रहेंगी।
| उपलब्ध सेवाएँ | विवरण |
| नकद निकासी: डेबिट और क्रेडिट कार्ड | आप अपने एचडीएफसी बैंक के डेबिट कार्ड (एक सीमित सीमा तक*) या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके किसी भी एटीएम से नकदी निकालना जारी रख सकते हैं। |
| खरीदारी करें और भुगतान करें: डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और यूपीआई | दुकानों पर: आप स्वाइप मशीनों पर अपने एचडीएफसी बैंक के डेबिट कार्ड (एक सीमित सीमा तक*) या क्रेडिट कार्ड का उपयोग जारी रख सकते हैं।
ऑनलाइन: आप अपने एचडीएफसी बैंक के डेबिट कार्ड (एक सीमित सीमा तक*) और क्रेडिट कार्ड, जिसमें PayZapp भी शामिल है, के साथ निर्बाध ऑनलाइन खरीदारी कर सकते हैं। UPI: आप इस सेवा का उपयोग जारी रख सकते हैं। हालाँकि, यह शनिवार, 13 जुलाई 2024 को सुबह 3:00 बजे से 3:45 बजे तक और सुबह 9:30 बजे से दोपहर 12:45 बजे तक उपलब्ध नहीं रहेगी। *कृपया ध्यान दें: डेबिट कार्ड के लिए प्रतिबंधित सीमा एटीएम नकद निकासी, इन-स्टोर लेनदेन, ऑनलाइन लेनदेन और संपर्क रहित लेनदेन के लिए एक संयुक्त सीमा होगी। |
| कार्ड प्रबंधन | आप अपने कार्ड को हॉटलिस्ट करना, अपना पिन रीसेट करना और कार्ड से संबंधित अन्य गतिविधियां जारी रख सकते हैं। |
| व्यापारी भुगतान | व्यापारी कार्ड के माध्यम से भुगतान प्राप्त करना जारी रख सकते हैं, लेकिन खाते में अपडेट अपग्रेड पूरा होने के बाद उपलब्ध होंगे। |
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि डेबिट कार्ड के लिए प्रतिबंधित सीमा एटीएम नकद निकासी, इन-स्टोर लेनदेन, ऑनलाइन लेनदेन और संपर्क रहित लेनदेन के लिए एक संयुक्त सीमा है। ग्राहक अपने कार्ड का प्रबंधन भी कर सकते हैं, जिसमें हॉटलिस्टिंग, पिन रीसेट करना और अन्य संबंधित गतिविधियाँ शामिल हैं।
व्यापारी कार्ड के माध्यम से भुगतान प्राप्त करना जारी रख सकते हैं, हालांकि खाता अपडेट केवल अपग्रेड पूरा होने के बाद ही उपलब्ध होंगे। एचडीएफसी बैंक खाताधारक विभिन्न यूपीआई सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि पैसे भेजना और प्राप्त करना, व्यापारी भुगतान (क्यूआर या ऑनलाइन) करना, शेष राशि की जांच करना और पिन सेट करना या बदलना, सुबह 3:45 बजे से सुबह 9:30 बजे तक और दोपहर 12:45 बजे से।
