एचडीएफसी-एचडीएफसी बैंक का विलय 1 जुलाई को – टाइम्स ऑफ इंडिया
एचडीएफसी विरासत को संरक्षित करने के लिए विश्वास की संस्कृति पर भरोसा करेगा
एचडीएफसी के चेयरमैन दीपक पारेख ने कहा है, “अधिग्रहण लागत के मामले में घर खरीदना एक परिवार का सबसे बड़ा निवेश है। वे शेष राशि की आवश्यकता को पूरा करने के लिए दर-दर भटकते रहते हैं और उनके पास बहुत सारे सवाल होते हैं।” एचडीएफसी ने जिस संस्कृति को बढ़ावा दिया है वह वह है जहां कर्मचारी हर परिवार की चिंताओं को सुनते हैं और सवालों का जवाब देने की कोशिश करते हैं जैसे कि क्या वे बिल्डर पर भरोसा कर सकते हैं या अपने घर के लिए सही कीमत चुका रहे हैं। पारेख को उम्मीद है कि एचडीएफसी बैंक भी इसी संस्कृति का पालन करेगा।
विलय के लिए एचडीएफसी ने एचडीएफसी बैंक के साथ जो शर्तें तय की हैं उनमें से एक यह है कि बैंक अपने सभी कर्मचारियों को समाहित कर लेगा, और पूर्ववर्ती एचडीएफसी कर्मचारी आवास वित्त में शामिल रहेंगे। हालाँकि यह उन कर्मचारियों की सुरक्षा करता है, जो केवल एक ही प्रकार की गतिविधि कर रहे हैं, इसका उद्देश्य बैंक में व्यक्तिगत सेवा की एचडीएफसी संस्कृति को पेश करना भी है।
लेकिन संस्कृति को बनाए रखना एक चुनौती होगी क्योंकि पूर्ववर्ती एचडीएफसी कर्मचारियों की संख्या 4,000 से अधिक होगी, जबकि बैंक के लिए यह संख्या 1,70,000 से अधिक है। पारेख ने कहा, “अब ऐसे बैंक में जो आवास नहीं देता है, संस्कृति अलग होनी चाहिए क्योंकि वे ऑटो, व्यक्तिगत और असुरक्षित ऋण देते हैं।”
एचडीएफसी के वीसी और सीईओ केकी मिस्त्री के मुताबिक विलय के बाद कार्यशैली में कुछ बदलाव होंगे। “मंजूरी देने वाला प्राधिकार बदल जाएगा क्योंकि आरबीआई मार्केटिंग से जुड़े लोगों को ऋण स्वीकृत करने की अनुमति नहीं देता है। हम एक छोटे संगठन थे और ऐसा कर सकते थे। उन्हें साइलो में काम करना होगा। मार्केटिंग को ऋण मिलता है और मंजूरी देने में उसकी कोई भूमिका नहीं हो सकती है, और मूल्यांकन और मंजूरी देने वाली टीमें अलग-अलग होनी चाहिए,” मिस्त्री ने कहा।
एचडीएफसी की रूढ़िवादिता का एक संकेत यह है कि संगठन ने वैश्विक वित्तीय संकट के दौरान अपने कुछ प्रतिद्वंद्वियों की तरह ‘टीज़र लोन’ की पेशकश करके होम लोन उत्पादों के साथ बहुत अधिक नवीनता नहीं की। निगम का परिचालन शुरू होने के बाद से माफ किए जाने वाले व्यक्तिगत ग्राहक ऋणों की कुल संख्या केवल 0.04% है। मिस्त्री के मुताबिक, एचडीएफसी बैंक में भी रूढ़िवादी संस्कृति है, जो इसकी गैर-निष्पादित परिसंपत्तियों के निम्न स्तर में परिलक्षित होती है।
विलय से कुछ दिन पहले, एचडीएफसी ने अपने संस्थापक की स्मृति को संरक्षित करने के लिए एचटी पारेख लिगेसी सेंटर लॉन्च किया। दीपक पारेख के चाचा एचटी पारेख ने आईसीआईसीआई के अध्यक्ष के रूप में अपनी सेवानिवृत्ति के बाद 1977 में एचडीएफसी की स्थापना की जब वह 67 वर्ष के थे।
एचडीएफसी का गठन एचटी पारेख के लिए एक आजीवन सपने की परिणति थी, जो लंदन में अपने छात्र दिनों के दौरान यूके में बिल्डिंग सोसाइटीज ने कैसे बदलाव किया, यह देखने के बाद भारत में हाउसिंग फाइनेंस मॉडल को दोहराना चाहते थे। उस समय, वित्तीय संस्थानों के लिए होम लोन एक वर्जित क्षेत्र था, और अधिकांश भारतीय केवल अपनी सेवानिवृत्ति के करीब ही घर खरीद सकते थे।
संस्थापक 90 के दशक में फ्लोटिंग बैंक के खिलाफ थे
विलय से पहले लीगेसी सेंटर खोलना महत्वपूर्ण था क्योंकि एचडीएफसी के विपरीत, जिसका अस्तित्व एचटी पारेख के कारण है, बैंक का गठन वरिष्ठ पारेख के बैंकिंग व्यवसाय में आने के संदेह के बावजूद किया गया था। उन्होंने महसूस किया कि बैंक बहुत बड़े संस्थान थे और एचडीएफसी के लिए बहुत बोझिल थे, जो लोगों का एक छोटा समूह था।