इस कंपनी ने नए तरीके से अपने सभी मैनेजर्स को हटा दिया। परिणाम: खुश कर्मचारी
कंपनी ने कर्मचारी टर्नओवर में गिरावट और कम बीमार दिनों का भी अनुभव किया।
आज के तेजी से बदलते कार्यस्थल परिदृश्य में कर्मचारी जुड़ाव एक गंभीर चिंता का विषय बन गया है। हाल ही में, एक कंपनी ने उत्पादकता बढ़ाने के लिए एक नया अभिनव दृष्टिकोण पेश किया। Time Etc, एक आभासी सहायक मंच, ने पारंपरिक प्रबंधकों से छुटकारा पाने और उन्हें कोचों से बदलने का फैसला किया, भाग्य की सूचना दी। और परिणाम प्रभावशाली थे, कम से कम कहने के लिए।
प्रति छह कर्मचारियों पर एक कोच के अनुपात के साथ, कोच का काम कर्मचारियों को करीबी सलाह और प्रतिक्रिया देकर उत्पादकता को अधिकतम करने में मदद करना था, उन्हें यह पहचानने के लिए प्रोत्साहित करना कि वे कैसे सबसे अच्छा काम करते हैं, और सुनिश्चित करें कि उन्हें पेशेवर रूप से विकसित करने के लिए प्रशिक्षण और सहायता की पेशकश की जाए।
“हमने उन लोगों से पूछना शुरू किया जिन्हें हम काम पर रख रहे थे कि उन्हें एक प्रबंधक से क्या चाहिए। जो बात सबसे अलग थी वह यह थी कि उन्होंने हमें किस तरह की सूची दी – लक्ष्य-निर्धारण, प्रतिक्रिया, व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास के अवसर, स्वायत्तता – बहुत अधिक लग रहा था जैसे उन्हें एक कोच की आवश्यकता थी, एक प्रबंधक के बजाय,” टाइम एट टीम आदि ने कहा।
”प्रबंधकों की तरह, कोच अभी भी चुनौतियों के आने पर पहले पोर्ट ऑफ कॉल के रूप में कार्य करने के लिए मौजूद हैं। लेकिन ऊपर से निर्देश देने के बजाय, कर्मचारी को आगे बढ़ने के लिए अपना रास्ता खोजने के लिए सशक्त बनाने और समर्थन करने पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है,” टीम ने कहा।
कंपनी नियमित कार्यशालाओं का भी आयोजन करती है, बाहरी विशेषज्ञों को आमंत्रित करती है ताकि विभिन्न विषयों पर अनुरूप कक्षाएं संचालित की जा सकें, जैसे कि दिमागीपन और आत्मविश्वास निर्माण।
कंपनी द्वारा नया दृष्टिकोण एक के बाद आया गैलप द्वारा वार्षिक सर्वेक्षण, दिखाया गया है कि 2022 में कर्मचारियों की व्यस्तता सात साल के निचले स्तर पर आ गई। केवल एक तिहाई श्रमिकों ने काम में व्यस्त महसूस करने की सूचना दी, जबकि लगभग पांचवें (18%) ने खुद को ”सक्रिय रूप से अलग” बताया।
कट्टरपंथी प्रयोग के परिणामस्वरूप, कंपनी ने जुड़ाव और उत्पादकता दोनों के मामले में महत्वपूर्ण प्रभाव का अनुभव किया।
कंपनी ने बीमार दिनों में कमी के साथ-साथ बड़े इस्तीफे के तूफान का सफलतापूर्वक सामना करते हुए कर्मचारी टर्नओवर में गिरावट का अनुभव किया। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रमुख लक्ष्यों पर प्रदर्शन में प्रभावशाली 20% तक सुधार हुआ है, और कर्मचारी बहुत खुश थे।
इन परिवर्तनों के बाद से, Time Etc गैलप के कर्मचारी जुड़ाव सर्वेक्षण में दुनिया भर की शीर्ष 1% टीमों में लगातार रैंक करता है।
