“इससे…” को झटका लगा: मस्क ने माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ के आउटेज अपडेट पर कहा

माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्य नडेला ने दुनिया भर में लाखों विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का अनुभव किए जाने के बाद इतिहास में सबसे बड़ी तकनीकी आउटेज पर प्रतिक्रिया दी है। यह आउटेज क्राउडस्ट्राइक 'फाल्कन सेंसर' के अपडेट के कारण हुआ था।

माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ ने एक्स पर एक अपडेट पोस्ट किया और कहा, “कल, क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया जिसने वैश्विक स्तर पर आईटी सिस्टम को प्रभावित करना शुरू कर दिया। हम इस मुद्दे से अवगत हैं और ग्राहकों को उनके सिस्टम को सुरक्षित रूप से ऑनलाइन वापस लाने के लिए तकनीकी मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए क्राउडस्ट्राइक और पूरे उद्योग के साथ मिलकर काम कर रहे हैं।”

एक्स के सीईओ और टेस्ला के संस्थापक एलन मस्क ने श्री नडेला के अपडेट पर तुरंत कटाक्ष करते हुए कहा, “इससे ऑटोमोटिव आपूर्ति श्रृंखला पर असर पड़ा है।”

श्री मस्क वैश्विक आउटेज पर एक्स पर पोस्ट पर मीम्स पोस्ट कर रहे हैं और प्रतिक्रिया दे रहे हैं। उन्होंने एक्स पर अपना 2021 का पोस्ट फिर से पोस्ट किया जिसमें उन्होंने कहा था, “मैक्रोहार्ड > माइक्रोसॉफ्ट”।

क्राउडस्ट्राइक आउटेज पर

एक्स पर एक बयान में, क्राउडस्ट्राइक के सीईओ जॉर्ज कुर्ट्ज़ ने कहा कि कंपनी उन ग्राहकों के साथ काम कर रही है जो विंडोज होस्ट के लिए एकल सामग्री अपडेट में पाए गए दोष से प्रभावित हुए हैं, उन्होंने कहा कि मैक और लिनक्स आधारित सिस्टम प्रभावित नहीं हुए हैं।

इस बात पर जोर देते हुए कि यह आउटेज कोई सुरक्षा घटना या साइबर हमला नहीं है, उन्होंने लिखा, “समस्या की पहचान कर ली गई है, उसे अलग कर दिया गया है और उसका समाधान कर दिया गया है। हम ग्राहकों को नवीनतम अपडेट के लिए सहायता पोर्टल पर भेजते हैं और अपनी वेबसाइट पर पूर्ण और निरंतर अपडेट प्रदान करना जारी रखेंगे।”

उन्होंने कहा, “हम संगठनों को यह भी सलाह देते हैं कि वे आधिकारिक चैनलों के माध्यम से क्राउडस्ट्राइक प्रतिनिधियों के साथ संवाद सुनिश्चित करें। हमारी टीम क्राउडस्ट्राइक ग्राहकों की सुरक्षा और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से तैयार है।”

बाद में एनबीसी न्यूज पर 'टुडे' कार्यक्रम में बोलते हुए श्री कुर्ट्ज़ ने कहा कि उनकी कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि प्रत्येक ग्राहक “पूरी तरह से ठीक हो जाए”।

समाचार एजेंसी रॉयटर्स के अनुसार उन्होंने कहा, “ग्राहकों, यात्रियों तथा इससे प्रभावित होने वाले किसी भी व्यक्ति, जिसमें हमारी कंपनी भी शामिल है, पर पड़ने वाले प्रभाव के लिए हमें गहरा खेद है।”

भारत में बिजली कटौती

भारत में लगभग सभी एयरलाइन्स – विस्तारा, इंडिगो, स्पाइसजेट और अकासा एयर – को तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ा, जिससे बुकिंग, चेक-इन और फ्लाइट अपडेट प्रभावित हुए। एयरलाइंस यात्रियों की मैन्युअल तरीके से चेक-इन कर रही थीं।

नागरिक उड्डयन मंत्री राममोहन नायडू ने कहा कि मंत्रालय और भारतीय विमानपत्तन प्राधिकरण (एएआई) न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित करने के लिए मैन्युअल तरीकों का उपयोग करके स्थिति को सक्रिय रूप से प्रबंधित कर रहे हैं। उन्होंने कहा, “यात्रियों को व्यवधान की इस अवधि के दौरान हवाई अड्डे के कर्मचारियों के साथ सहयोग करने की सलाह दी जाती है। हमने सभी एयरलाइनों और हवाई अड्डे के अधिकारियों को निर्देश दिया है कि वे यात्रियों को उनकी उड़ान की स्थिति के बारे में सूचित रखें और आवश्यक सहायता प्रदान करें।”