इंडिगो यात्री को फ्लाइट के भोजन क्षेत्र में कॉकरोच मिले; एयरलाइन ने जवाब दिया | इंडिया न्यूज़ – टाइम्स ऑफ़ इंडिया
वीडियो पोस्ट करने वाले विमानन पत्रकार तरुण शुक्ला ने एक्स पर लिखा: “कॉकरोच और विमान के भोजन क्षेत्र में (उस मामले के लिए कहीं भी) वास्तव में भयानक हैं…”
वीडियो ने एक बार फिर विमान में एयरलाइन के स्वच्छता मानकों पर सवाल उठाए हैं। घटना के जवाब में, इंडिगो ने अपने यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अपने पूरे बेड़े की पूरी तरह से सफाई और कीटाणुरहित करके तत्काल कार्रवाई की है।
“हम उस वीडियो से अवगत हैं जो सोशल मीडिया पर प्रसारित किया गया था जिसमें हमारे एक विमान में एक गंदा कोना दिखाया गया था। हमारे कर्मचारियों ने तुरंत जहाज पर आवश्यक कार्रवाई की। एहतियाती उपाय के रूप में, हमने तुरंत पूरे बेड़े को साफ किया और धूमन और कीटाणुशोधन प्रक्रियाएं कीं इंडिगो ने एक प्रेस बयान में कहा, इंडिगो में हम सुरक्षित, परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित करने के लिए स्वच्छता और स्वच्छता के उच्चतम मानकों को बनाए रखते हैं और यात्रियों को होने वाली किसी भी असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं।
हालाँकि, उपयोगकर्ता प्रभावित नहीं हुए। एक यूजर ने एक्स पर लिखा, “इंडिगो की ओर से बहुत अहंकारी, लचर और गैर-जिम्मेदाराना प्रतिक्रिया। डीजीसीए को इस घटना पर ध्यान देना चाहिए और एयरलाइन के खिलाफ सख्त कार्रवाई करनी चाहिए।”
गौरतलब है कि यह पहली बार नहीं है जब एयरलाइन गलत कारणों से खबरों में है।
जनवरी 2024 में, भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (FSSAI) ने इंडिगो को एक नोटिस जारी किया, जब एक यात्री को इंडिगो एयरलाइंस के साथ 'सबसे खराब अनुभवों' में से एक से गुजरना पड़ा क्योंकि उसे एक सैंडविच बेचा गया था जिसमें कथित तौर पर कीड़ा था। .