आरबीआई ने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ताओं से कहा कि वे ग्राहकों को नेटवर्क चुनने का विकल्प दें
बेंगलुरु/मुंबई:
भारतीय रिजर्व बैंक ने बुधवार को कहा कि क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता कार्ड नेटवर्क के साथ ऐसी कोई व्यवस्था या समझौता नहीं करेंगे जो ग्राहकों को अन्य नेटवर्क की सेवाओं का लाभ उठाने से रोकता हो।
भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने एक परिपत्र में कहा, “समीक्षा करने पर, यह पाया गया कि कार्ड नेटवर्क और कार्ड जारीकर्ताओं के बीच मौजूद कुछ व्यवस्थाएं ग्राहकों के लिए विकल्प की उपलब्धता के लिए अनुकूल नहीं हैं।”
केंद्रीय बैंक ने कहा कि कार्ड जारीकर्ताओं को जारी करते समय अपने पात्र ग्राहकों को कई कार्ड नेटवर्क में से चुनने का विकल्प प्रदान करना आवश्यक है।
मौजूदा कार्डधारकों के लिए, यह विकल्प अगले नवीनीकरण के समय प्रदान किया जा सकता है।
अमेरिकन एक्सप्रेस, डायनर्स क्लब इंटरनेशनल, मास्टरकार्ड, वीज़ा और घरेलू रुपे के नेटवर्क भारत में ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करते हैं, लेकिन प्रदाता आमतौर पर जारी किए गए कार्ड के आधार पर बैंक द्वारा पूर्व निर्धारित होता है।
केंद्रीय बैंक ने आगे कहा, कार्ड जारीकर्ताओं और नेटवर्क को संशोधन या नवीनीकरण के समय और जब नए समझौते निष्पादित किए जाते हैं, तो मौजूदा समझौतों में आरबीआई के दिशानिर्देशों का पालन सुनिश्चित करना होगा।
एक निजी बैंक के बैंकर ने कहा, “वर्तमान में, ग्राहकों को कार्ड नेटवर्क में बदलाव के लिए पत्र भेजने की आवश्यकता होती है।”
“अब, जारीकर्ताओं के लिए जारी करने और नवीनीकरण के समय यह विकल्प पेश करना अनिवार्य हो जाएगा।”
(शीर्षक को छोड़कर, यह कहानी एनडीटीवी स्टाफ द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड फ़ीड से प्रकाशित हुई है।)
