“आपने हमें समझाया”: आलोचना के बीच ज़ोमैटो ने शाकाहारी बेड़े के लिए हरी वर्दी वापस ले ली

ज़ोमैटो के सीईओ दीपिंदर गोयल ने मंगलवार को शाकाहारी आहार पसंद करने वाले ग्राहकों के लिए कंपनी की नई पहल 'प्योर वेज' डिलीवरी सेवा की घोषणा की। परियोजना के एक भाग के रूप में, सवारों को अपनी सामान्य लाल वर्दी के बजाय हरे रंग की वर्दी पहननी थी। हालाँकि, ऐसा लगता है कि वर्दी के मामले में अलगाव इंटरनेट पर लोगों को पसंद नहीं आया। कुछ ही समय में, उन्होंने प्रतिक्रिया और आलोचना के साथ सोशल मीडिया पर तूफान ला दिया। इतना कि घोषणा के 24 घंटे के भीतर कंपनी को हरी वर्दी वापस लेनी पड़ी।

दीपिंदर गोयल ने आज सुबह 'शुद्ध शाकाहारी बेड़े' पर एक अपडेट साझा करते हुए कहा, “हालांकि हम शाकाहारियों के लिए एक बेड़ा जारी रखेंगे, हमने जमीन पर इस बेड़े के ऑन-ग्राउंड अलगाव को हटाने का फैसला किया है। रंग हरा। हमारे सभी सवार – हमारे नियमित बेड़े और शाकाहारियों के लिए हमारा बेड़ा, दोनों लाल रंग पहनेंगे।” उन्होंने आगे बताया कि बेड़े में ऑन-ग्राउंड पृथक्करण नहीं हो सकता है, लेकिन ऐप पर स्पष्ट रूप से दिखाया जाएगा कि शाकाहारी भोजन का ऑर्डर करने वालों को सेवा के लिए शाकाहारी बेड़ा मिलेगा।

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ज़ोमैटो ने 'शुद्ध शाकाहारी' बेड़े के लिए हरा ड्रेस कोड क्यों वापस लिया?

दीपिंदर गोयल के ट्वीट के अनुसार, ऑन-ग्राउंड अलगाव के कारण डिलीवरी पार्टनर्स को कई समाजों में विभिन्न मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है, “विशेषकर किसी विशेष दिन के दौरान”। गोयल कहते हैं, “हमारे सवार की शारीरिक सुरक्षा हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण है”।

उन्होंने यह भी कहा कि इस तरह का अलगाव ग्राहकों के लिए भी समस्याग्रस्त हो सकता है, खासकर किराए पर रहने वालों के लिए, “अब हमें एहसास हुआ है कि हमारे कुछ ग्राहक भी अपने मकान मालिकों के साथ परेशानी में पड़ सकते हैं।”

अपने पोस्ट में, दीपिंदर गोयल ने उपयोगकर्ताओं को उनकी चिंताओं के बारे में बात करने के लिए धन्यवाद दिया, जिससे कंपनी को “इस रोलआउट के अनपेक्षित परिणामों” को समझने में मदद मिली।

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जोमैटो के 'प्योर वेज फ्लीट' के बारे में:

इससे पहले, ज़ोमैटो के सीईओ ने सख्त शाकाहारी आहार प्राथमिकता वाले ग्राहकों के लिए कंपनी की नई पहल 'प्योर वेज फ्लीट' की घोषणा की। एक ट्वीट में, दीपिंदर गोयल ने कहा कि भारत में दुनिया में शाकाहारियों का प्रतिशत सबसे बड़ा है और कंपनी को प्राप्त सबसे महत्वपूर्ण फीडबैक में से एक यह है कि उन खाद्य पदार्थों को कैसे पकाया और संभाला जाता है। ऐसी चिंताओं को दूर करने के लिए, कंपनी ने शाकाहारी ग्राहकों के लिए चिंता मुक्त भोजन का आनंद लेने के लिए एक नई सेवा शुरू की। उन्होंने यह भी बताया कि आने वाले हफ्तों में यह फीचर पूरे भारत में चरणबद्ध तरीके से लॉन्च किया जाएगा।