आदमी ने अमेज़न से प्राप्त “नकली” iPhone 15 की तस्वीर साझा की, कंपनी ने प्रतिक्रिया दी

1.5 मिलियन से अधिक फॉलोअर्स वाले एक लोकप्रिय एक्स उपयोगकर्ता ने अपनी हालिया अमेज़ॅन खरीदारी के साथ एक परेशान करने वाली घटना साझा की है। प्लेटफ़ॉर्म पर 'गब्बर सिंह' नाम से जाने जाने वाले उपयोगकर्ता ने दावा किया कि उसे ई-कॉमर्स साइट से “नकली iPhone 15” मिला है। उन्होंने उत्पाद की एक तस्वीर साझा की, जिसमें स्क्रीन पर एक परेशान करने वाला संदेश था, जिसमें लिखा था, “दुर्भाग्य से, तस्वीरें बंद हो गई हैं”। अपने पोस्ट में उन्होंने इस घटना पर निराशा व्यक्त की और अपने फॉलोअर्स से पूछा कि क्या उन्हें भी इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है।

“वाह @amazonIN ने एक नकली iPhone 15 डिलीवर किया। विक्रेता Appario है। इसे “Amazon choice” के साथ टैग किया गया है। बॉक्स में कोई केबल नहीं है। टोटल डब्बा। क्या किसी को भी इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है?” यूजर ने एक्स पर लिखा.

नीचे एक नज़र डालें:

ट्वीट ने तेजी से लोकप्रियता हासिल की, जिस पर अमेज़ॅन की ओर से प्रतिक्रिया आई। “हमें यह जानकर खेद है कि आपको पैकेज में गलत उत्पाद मिला है। कृपया अपना विवरण यहां भरें: https://www.ndtv.com/offbeat/man-shares-pic-of-fake-iphone-15-he-received-from-amazon-company-reacts-5119601हम 6-12 घंटे में अपडेट के साथ आपसे संपर्क करेंगे।” अमेज़न सहायता लिखा।

इसके बाद यूजर ने जवाब दिया कि उसने फॉर्म भर दिया है और कंपनी से रिफंड मांगा है। इस पर अमेज़न ने उन्हें आश्वस्त किया। कंपनी ने कहा, “पुष्टि करने के लिए धन्यवाद। कृपया 6-12 घंटे तक प्रतीक्षा करें, और हमारी सोशल मीडिया टीम ईमेल के माध्यम से समाधान के साथ आपसे संपर्क करेगी। आपके धैर्य की सराहना की जाती है।”

इस पोस्ट पर सोशल मीडिया यूजर्स की कई टिप्पणियां भी आईं। इसी तरह का अनुभव साझा करते हुए एक यूजर ने लिखा, “मेरे साथ 15 दिन पहले हुआ। मेरे मामले में, यह आईफोन पैकेजिंग के अंदर इस्तेमाल किया हुआ पुराना एंड्रॉइड फोन है। मेरे पैसे खत्म हो गए। अमेज़ॅन ने किसी भी मदद से इनकार कर दिया। कृपया दोस्तों, अमेज़ॅन से महंगी चीजें खरीदना बंद करें।” “.

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“भाई, मुझे अमेज़ॅन के साथ भी ऐसी ही समस्या थी। ये लोग @AmazonHelp आपसे केवल सबूत भेजने के लिए कहेंगे और आपको इंतजार करवाएंगे। और निश्चित समय के बाद, वे कहेंगे कि उन्होंने अपनी आंतरिक टीम के साथ जांच की है और हमारी ओर से सही उत्पाद भेजा गया है समाप्त। क्षमा करें हम सहायता नहीं कर सकते,'' दूसरे ने साझा किया।

एक तीसरे उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, “@Amazonhelp मैं इस नकली कॉफी एस्प्रेसो मशीन को डिलीवरी के लिए कैसे वापस कर सकता हूं। मैं फिर कभी अमेज़ॅन से कुछ भी नहीं खरीदूंगा।” “ठीक है, मुझे @Apple AirPods के बजाय ये @BritanniaIndLtd मैरी गोल्ड बिस्कुट मिले, इसे मात दें। Amazon की ओर से प्रतिक्रिया, वे कोई बकवास नहीं कर सकते। @amazonIN बहुत अच्छा किया,” एक अन्य ने जोड़ा।

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