आईसीआईसीआई बैंक ने ग्राहकों को चेताया; कहा ये 'धोखाधड़ी के प्रयास' के संकेत हैं – टाइम्स ऑफ इंडिया
आईसीआईसीआई बैंक ने अपने ग्राहकों के लिए एक एडवाइजरी जारी की है। बैंक ने उपयोगकर्ताओं को धोखेबाजों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले परिष्कृत तरीकों के बारे में चेतावनी दी है। ऑनलाइन हमले.
धोखेबाज़ कैसे उपयोगकर्ताओं को धोखा देने की कोशिश करते हैं
ग्राहकों को भेजे गए ईमेल में आईसीआईसीआई बैंक ने कहा कि धोखेबाज ई-मेल/संदेश भेजकर आपके खाते और कार्ड का विवरण चुराने का प्रयास करते हैं, जो बैंकों, कर अधिकारियों आदि जैसे विश्वसनीय स्रोतों से आने वाले प्रतीत होते हैं।
बैंक ने एक ईमेल में कहा, “वे आपके खाते और कार्ड से संबंधित जानकारी जैसे कि यूजर आईडी, पासवर्ड, यूआरएन, कार्ड नंबर, कार्ड के ग्रिड वैल्यू, सीवीवी, समाप्ति तिथि और ओटीपी को ई-मेल/संदेश भेजकर चुराने की कोशिश करते हैं, जो बैंक, कर अधिकारियों आदि जैसे विश्वसनीय स्रोतों से आने वाले प्रतीत होते हैं। ये ई-मेल खाते और/या कार्ड से संबंधित जानकारी को अपडेट करने की तत्काल आवश्यकता की भावना पैदा करते हैं।”
बैंक ने यह भी खुलासा किया कि जालसाज ज्ञात दस्तावेजों के प्रतिकृति पृष्ठों का उपयोग करते हैं। वित्तीय संस्थानों या लोकप्रिय शॉपिंग वेबसाइटों पर जाकर ग्राहक की जानकारी जैसे खाता संख्या, लॉगिन आईडी, पासवर्ड आदि प्राप्त कर सकते हैं।
“धोखेबाज ज्ञात वित्तीय संस्थानों या लोकप्रिय शॉपिंग वेबसाइटों के प्रतिकृति पृष्ठों का उपयोग करते हैं और ई-मेल के संयोजन का उपयोग करते हैं फ़िशिंग बैंक ने कहा, “इनमें से कुछ हैं खाता/कार्ड क्रेडेंशियल्स प्राप्त करने के लिए पेज, विशिंग (वॉयस फिशिंग) और स्मिशिंग (एसएमएस फिशिंग), ताकि खाता संख्या, लॉगिन आईडी, लॉगिन और लेनदेन पासवर्ड, मोबाइल नंबर, पता, डेबिट कार्ड ग्रिड वैल्यू, क्रेडिट कार्ड नंबर, सीवीवी, पैन विवरण, जन्म तिथि, माता का पहला नाम, पासपोर्ट नंबर आदि जैसे ग्राहक विवरण प्राप्त किए जा सकें।”
एक के संकेत धोखाधड़ी का प्रयास
आईसीआईसीआई बैंक ने कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं का भी उल्लेख किया है जो उपयोगकर्ताओं को संभावित घोटाले की पहचान करने में मदद करेंगे।
– अनजान लोगों द्वारा गोपनीय बैंकिंग विवरण मांगने वाली वेबसाइटों से अनचाहे ई-मेल, कॉल या एसएमएस धोखाधड़ी के प्रयासों के उदाहरण हैं।
– जालसाज किसी फर्जी ई-मेल या संदेश को प्रामाणिक रूप देने के लिए बैंक के ई-मेल पते, डोमेन नाम, लोगो आदि का उपयोग कर सकते हैं।
– ऐसे फर्जी ई-मेल आपको हमेशा सामान्य अभिवादन से संबोधित करेंगे या आपको 'प्रिय ग्राहक' या 'प्रिय नेट बैंकिंग ग्राहक' या 'प्रिय बैंक ग्राहक' कहकर संबोधित करेंगे।
– नकली ई-मेल में निहित लिंक कभी-कभी प्रामाणिक लग सकते हैं, लेकिन जब आप लिंक पर कर्सर/पॉइंटर ले जाते हैं, तो वहां एक अंतर्निहित लिंक/यूआरएल हो सकता है जो आपको नकली वेबसाइट पर ले जाएगा।
– ऐसे ई-मेल/एसएमएस त्वरित कार्रवाई और प्रतिक्रिया की आवश्यकता पैदा करते हैं।
बैंक ने उपभोक्ताओं से ऐसी धोखाधड़ी की तुरंत राष्ट्रीय आपदा प्रबंधन प्राधिकरण (एनडीएमए) को रिपोर्ट करने को कहा है। साइबर अपराध cybercrime.gov.in पर संपर्क करें या हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें तथा आईसीआईसीआई बैंक हेल्पलाइन 18002662 पर कॉल करें।
धोखेबाज़ कैसे उपयोगकर्ताओं को धोखा देने की कोशिश करते हैं
ग्राहकों को भेजे गए ईमेल में आईसीआईसीआई बैंक ने कहा कि धोखेबाज ई-मेल/संदेश भेजकर आपके खाते और कार्ड का विवरण चुराने का प्रयास करते हैं, जो बैंकों, कर अधिकारियों आदि जैसे विश्वसनीय स्रोतों से आने वाले प्रतीत होते हैं।
बैंक ने एक ईमेल में कहा, “वे आपके खाते और कार्ड से संबंधित जानकारी जैसे कि यूजर आईडी, पासवर्ड, यूआरएन, कार्ड नंबर, कार्ड के ग्रिड वैल्यू, सीवीवी, समाप्ति तिथि और ओटीपी को ई-मेल/संदेश भेजकर चुराने की कोशिश करते हैं, जो बैंक, कर अधिकारियों आदि जैसे विश्वसनीय स्रोतों से आने वाले प्रतीत होते हैं। ये ई-मेल खाते और/या कार्ड से संबंधित जानकारी को अपडेट करने की तत्काल आवश्यकता की भावना पैदा करते हैं।”
बैंक ने यह भी खुलासा किया कि जालसाज ज्ञात दस्तावेजों के प्रतिकृति पृष्ठों का उपयोग करते हैं। वित्तीय संस्थानों या लोकप्रिय शॉपिंग वेबसाइटों पर जाकर ग्राहक की जानकारी जैसे खाता संख्या, लॉगिन आईडी, पासवर्ड आदि प्राप्त कर सकते हैं।
“धोखेबाज ज्ञात वित्तीय संस्थानों या लोकप्रिय शॉपिंग वेबसाइटों के प्रतिकृति पृष्ठों का उपयोग करते हैं और ई-मेल के संयोजन का उपयोग करते हैं फ़िशिंग बैंक ने कहा, “इनमें से कुछ हैं खाता/कार्ड क्रेडेंशियल्स प्राप्त करने के लिए पेज, विशिंग (वॉयस फिशिंग) और स्मिशिंग (एसएमएस फिशिंग), ताकि खाता संख्या, लॉगिन आईडी, लॉगिन और लेनदेन पासवर्ड, मोबाइल नंबर, पता, डेबिट कार्ड ग्रिड वैल्यू, क्रेडिट कार्ड नंबर, सीवीवी, पैन विवरण, जन्म तिथि, माता का पहला नाम, पासपोर्ट नंबर आदि जैसे ग्राहक विवरण प्राप्त किए जा सकें।”
एक के संकेत धोखाधड़ी का प्रयास
आईसीआईसीआई बैंक ने कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं का भी उल्लेख किया है जो उपयोगकर्ताओं को संभावित घोटाले की पहचान करने में मदद करेंगे।
– अनजान लोगों द्वारा गोपनीय बैंकिंग विवरण मांगने वाली वेबसाइटों से अनचाहे ई-मेल, कॉल या एसएमएस धोखाधड़ी के प्रयासों के उदाहरण हैं।
– जालसाज किसी फर्जी ई-मेल या संदेश को प्रामाणिक रूप देने के लिए बैंक के ई-मेल पते, डोमेन नाम, लोगो आदि का उपयोग कर सकते हैं।
– ऐसे फर्जी ई-मेल आपको हमेशा सामान्य अभिवादन से संबोधित करेंगे या आपको 'प्रिय ग्राहक' या 'प्रिय नेट बैंकिंग ग्राहक' या 'प्रिय बैंक ग्राहक' कहकर संबोधित करेंगे।
– नकली ई-मेल में निहित लिंक कभी-कभी प्रामाणिक लग सकते हैं, लेकिन जब आप लिंक पर कर्सर/पॉइंटर ले जाते हैं, तो वहां एक अंतर्निहित लिंक/यूआरएल हो सकता है जो आपको नकली वेबसाइट पर ले जाएगा।
– ऐसे ई-मेल/एसएमएस त्वरित कार्रवाई और प्रतिक्रिया की आवश्यकता पैदा करते हैं।
बैंक ने उपभोक्ताओं से ऐसी धोखाधड़ी की तुरंत राष्ट्रीय आपदा प्रबंधन प्राधिकरण (एनडीएमए) को रिपोर्ट करने को कहा है। साइबर अपराध cybercrime.gov.in पर संपर्क करें या हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें तथा आईसीआईसीआई बैंक हेल्पलाइन 18002662 पर कॉल करें।
