अमेज़ॅन ने गोदामों के लिए ‘रोबोट श्रमिकों’ का परीक्षण शुरू किया, कहा कि वह ‘कर्मचारियों को मुक्त करना’ चाहता है
अमेज़ॅन अपने गोदामों और पूर्ति केंद्रों में मानव श्रमिकों को ह्यूमनॉइड रोबोट से बदलने की योजना बना सकता है। डिजिट नाम के इस रोबोट में सामान उठाने के लिए एक जोड़ी हाथ हैं और घूमने के लिए पहियों की जगह एक जोड़ी पैर हैं
अमेज़ॅन अमेरिका में अपने कुछ गोदामों में श्रमिकों के रूप में ह्यूमनॉइड रोबोट का उपयोग करने का प्रयोग कर रहा है। इसके साथ ही अमेज़न अपने गोदामों में ऑटोमेशन को एक नए स्तर पर ले जा रहा है। यह कदम तकनीकी दिग्गज के अपने परिचालन को सुव्यवस्थित करने और दक्षता बढ़ाने के चल रहे प्रयासों को रेखांकित करता है।
अमेज़ॅन का कहना है कि गोदाम में रोबोट के उपयोग से अधिक महत्वपूर्ण चीजों के लिए ‘कर्मचारियों को खाली’ कर दिया जाएगा।
अमेज़ॅन के पास अपने गोदाम श्रमिकों के लिए समस्याग्रस्त और कभी-कभी शत्रुतापूर्ण कार्य वातावरण बनाने के कई मुकदमों और आरोपों का इतिहास है। अमेज़ॅन के पूर्व गोदाम कर्मचारियों के कई प्रशंसापत्र हैं, जिसमें उन्होंने दावा किया है कि उनसे इतना अधिक काम लिया जाता था और समय सीमा इतनी कड़ी थी कि उन्हें अपने स्टेशनों पर पानी की बोतलों में पेशाब करना पड़ता था, क्योंकि उनके पास निर्दिष्ट स्थान पर जाने का समय नहीं था। ढीला.
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कई रिपोर्टों ने यह भी संकेत दिया है कि अमेज़ॅन के गोदामों में अमेरिका में श्रमिकों की टर्नओवर दर सबसे अधिक है। कुछ शहरों में कारोबार राष्ट्रीय औसत से दोगुना हो सकता है।
कंपनी ने कहा कि “डिजिट” नामक ह्यूमनॉइड रोबोट की शुरूआत का उद्देश्य “हमारे ग्राहकों के लिए बेहतर डिलीवरी के लिए कर्मचारियों को मुक्त करना” है। हाथ और पैरों से सुसज्जित डिजिट मानव गति की नकल करता है, जिससे यह एक मानव कार्यकर्ता की तरह वस्तुओं को हिलाने, पकड़ने और संभालने में सक्षम होता है।
जबकि स्वचालन की दिशा में अमेज़ॅन के कदम ने श्रमिक संघों की चिंताएं बढ़ा दी हैं, कंपनी इस बात पर जोर देती है कि उसके रोबोटिक सिस्टम ने उसके संचालन के भीतर “सैकड़ों हजारों नई नौकरियां” पैदा की हैं, जिसमें 700 अलग-अलग नौकरी श्रेणियां शामिल हैं जो पहले मौजूद नहीं थीं।
ट्रेड यूनियनों ने अमेज़ॅन के स्वचालन पर जोर देने पर चिंता व्यक्त की है, यह सुझाव देते हुए कि इससे पूर्ति केंद्रों में नौकरियां खत्म हो रही हैं। यूनियन जीएमबी के एक प्रतिनिधि ने कहा कि अमेज़ॅन का स्वचालन नौकरी खोने की सबसे पहली दौड़ है। उन्होंने आगे कहा, “हमने पूर्ति केंद्रों में पहले ही सैकड़ों नौकरियां गायब होते देखी हैं।”
अमेज़ॅन के अपने संचालन को स्वचालित करने के प्रयासों में पहले से ही 750,000 से अधिक रोबोटों की तैनाती देखी गई है, जो अत्यधिक दोहराव वाले कार्यों से निपटने के लिए मानव कर्मचारियों के साथ मिलकर काम करते हैं।
अमेज़ॅन रोबोटिक्स के मुख्य प्रौद्योगिकीविद्, टाई ब्रैडी ने पूर्ति प्रक्रिया में मानव श्रमिकों की अपूरणीय भूमिका पर जोर दिया और भविष्य में पूरी तरह से स्वचालित गोदामों के विचार को खारिज कर दिया। उन्होंने कहा, “मेरे अंदर का कोई भी हिस्सा ऐसा नहीं है जो सोचता हो कि यह कभी वास्तविकता होगी। लोग पूर्ति प्रक्रिया के केंद्र में हैं; उच्च स्तर पर सोचने की क्षमता, समस्याओं का निदान करने की क्षमता।”
अमेज़ॅन गोदामों में उपयोग किए जाने वाले पारंपरिक पहिये वाले रोबोटों के विपरीत, डिजिट के पास चलने के लिए एक जोड़ी पैर हैं। यह नवाचार इसे अमेज़ॅन की सुविधाओं में मौजूद सीढ़ियों, सीढ़ियों और अन्य बाधाओं को पार करने की अनुमति देता है। अमेज़ॅन रोबोटिक्स के स्कॉट ड्रेसर ने डिजिट को एक प्रोटोटाइप के रूप में वर्णित किया, और परीक्षण का उद्देश्य मानव कर्मचारियों के साथ काम करते समय इसकी अनुकूलता और सुरक्षा का आकलन करना है।
“हमारा अनुभव यह रहा है कि ये नई प्रौद्योगिकियाँ वास्तव में नौकरियाँ पैदा करती हैं, वे हमें बढ़ने और विस्तार करने की अनुमति देती हैं। और हमने आज हमारे पास मौजूद रोबोटों के माध्यम से इसके कई उदाहरण देखे हैं। दुर्भाग्य से वे हमेशा चलते नहीं हैं और हमें उनकी मरम्मत के लिए लोगों की आवश्यकता होती है,” श्री ड्रेसर ने कहा।
अमेज़ॅन परिचालन दक्षता बढ़ाने और लागत में कटौती के लिए रोबोट का उपयोग लगातार बढ़ा रहा है। ह्यूमनॉइड रोबोट के अलावा, कंपनी ने पहले अपने गोदामों के भीतर माल परिवहन के लिए पहिएदार रोबोट पेश किए हैं और संयुक्त राज्य अमेरिका के चुनिंदा क्षेत्रों में ड्रोन डिलीवरी शुरू की है।